Cách cập nhật sinh trắc học MB Bank hiện nay đã trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Khách hàng có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi với nhiều phương thức khác nhau, từ việc xác thực qua ứng dụng điện thoại hay đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về hướng dẫn cập nhật sinh trắc học MB Bank, cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tham khảo ngay nhé.

Cách cập nhật sinh trắc học MB Bank

1. Cách cập nhật sinh trắc học MB Bank trên app MBBank

Ứng dụng MBBank của Ngân hàng MB Bank là một nền tảng ngân hàng số hiện đại, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, tiện lợi mọi lúc, mọi nơi. Với giao diện thân thiện, ứng dụng hỗ trợ nhiều tính năng như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, quản lý tài khoản và đặc biệt là cập nhật sinh trắc học.

Trước khi tiến hành, bạn hãy chuẩn bị trước căn cước công dân (CCCD) gắn chip, cập nhật ứng dụng MBBank lên phiên bản mới nhất, đồng thời lưu ý thiết bị đăng nhập tài khoản trên app phải hỗ trợ tính năng NFC.

Xem thêm: Điện thoại không hỗ trợ NFC phải làm sao? Cách kiểm tra NFC trên điện thoại

Sau khi đã đáp ứng đầy đủ các yếu tố trên, bạn tiến hành cập nhật sinh trắc học MB Bank trên app MBBank theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MBBank 

Bước 2: Chọn vào hình đại diện (Avatar) của tài khoản.

Chọn vào hình đại diện (Avatar) của tài khoản

Bước 3: Chọn tính năng “Giấy tờ tùy thân”.

Chọn “Giấy tờ tùy thân”

Bước 4: Nhấn vào khung “Thay đổi giấy tờ tùy thân”.

Nhấn vào khung “Thay đổi giấy tờ tùy thân”

Bước 5: Bạn nhập thông tin CCCD gắn chip rồi bấm “Xác nhận”.

Bạn nhập thông tin CCCD gắn chip rồi bấm “Xác nhận”

Bước 6: Thực hiện quét khuôn mặt theo hướng dẫn của ứng dụng, chụp mặt trước và mặt sau của CCCD, sau đó quét NFC trên CCCD.

Thực hiện quét khuôn mặt, chụp CCCD, sau đó quét NFC trên CCCD theo hướng dẫn

Bước 7: Bấm vào nút “Xác nhận” để xác nhận thông tin, sau đó nhập mã OTP để xác thực. Như vậy là bạn đã hoàn tất quá trình.

2. Ra trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch MB Bank

Trong trường hợp bạn thực hiện bằng ứng dụng không thành công, bị lỗi hoặc muốn đảm bảo độ chính xác cao thì có thể cập nhật bằng cách đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch MB Bank. Khi đi, bạn cần mang theo CCCD gắn chip và có thể tham khảo quy trình thực hiện như sau:

Bước 1: Tra cứu và di chuyển đến chi nhánh, phòng giao dịch MB Bank thuận tiện nhất với bạn.

Bước 2: Khi đến lượt, bạn trình bày yêu cầu cập nhật sinh trắc học với giao dịch viên.

Bước 3: Cung cấp CCCD và các thông tin liên quan theo yêu cầu để giao dịch viên xác thực danh tính, sau đó hỗ trợ bạn cập nhật.

3. Cách cập nhật sinh trắc học MB Bank giúp người thân

Hiện nay, ngân hàng MB Bank có hỗ trợ tính năng cập nhật sinh trắc học hộ người khác ngay trên ứng dụng MBBank của bạn. Tính năng này cho phép người dùng đã xác thực sinh trắc học thành công hỗ trợ người thân, bạn bè hoặc người quen cập nhật thông tin giúp họ với thao tác thực hiện đơn giản, nhanh chóng.

Điều kiện thực hiện

Để có thể cập nhật sinh trắc học giúp người khác trên ứng dụng MBBank, người thực hiện và người được giúp phải đảm bảo một số yêu cầu như sau:

• Đối với người thực hiện thu thập sinh trắc học hộ: Đã cập nhật đầy đủ thông tin hồ sơ trực tuyến và hồ sơ sinh trắc học. Thiết bị thực hiện phải hỗ trợ và đang bật tính năng NFC.
• Đối với người được thu thập sinh trắc học hộ: Phải có đầy đủ thông tin hồ sơ trực tuyến trên app MBBank. Phần “Hồ sơ trực tuyến” hiển thị trạng thái “Đã cập nhật” và phần “Hồ sơ sinh trắc học” hiển thị “Chưa cập nhật”.

Hướng dẫn thực hiện cụ thể

Sau đây là các bước thực hiện chi tiết:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MBBank của bạn, sau đó chọn vào thư mục “Thêm” ở phía dưới bên phải màn hình, sau đó chọn tính năng “Sinh trắc có hội”. 

Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị quy trình thực hiện, bạn tham khảo rồi bấm vào “Thực hiện ngay”

Bạn chọn “Thêm” > “Sinh trắc có hội” > “Thực hiện ngay”

Bước 3: Nhập thông tin CCCD của người được thu thập hộ vào trên thiết bị của bạn rồi chọn “Xác nhận”.

Bước 4: Thông báo xác nhận yêu cầu sinh trắc hộ sẽ được gửi về thiết bị của người được thu thập hộ.

Bước 5: Người được thu thập hộ bấm vào xem thông báo để xác nhận đồng ý yêu cầu này.

Bước 6: Chọn “Xác nhận” để cho phép thu nhập hộ sinh trắc học.

Xác nhận đồng ý để người thực hiện thu hộ sinh trắc học

Bước 7: Người được thu thập hộ tiến hành thực hiện xác thực khuôn mặt trên thiết bị của mình.

Bước 8: Trên thiết bị của người thu nhập hộ, bạn nhấn vào “Tiếp tục”.

Bước 9: Tiến hành quét NFC CCCD của người được thu nhập hộ trên thiết bị của người thu nhập hộ.

Bước 10: Xác nhận thông tin và hoàn tất bằng mã OTP.

Tiến hành thu hộ sinh trắc học và hoàn tất quá trình

Lưu ý quan trọng:

• Chỉ nên nhờ người quen biết thực hiện thu thập hộ để đảm bảo an toàn.
• Chỉ sử dụng ứng dụng MBBank chính thức tải từ App Store hoặc Google Play.
• Không đăng nhập tài khoản MBBank trên thiết bị lạ.
• Sau khi cập nhật thành công, người được thu nhập hộ nên giữ và thu hồi ngay CCCD gắn chip của bản thân.

4. Giao dịch nào trên MB Bank cần xác thực sinh trắc học?

Xác thực sinh trắc học giúp tăng cường bảo mật, ngăn chặn truy cập trái phép và giảm thiểu rủi ro lừa đảo trong các hoạt động giao dịch ngân hàng. Các giao dịch sau trên MB Bank sẽ yêu cầu người dùng xác thực sinh trắc học:

• Chuyển tiền, nạp ví: Giao dịch có giá trị trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày.
• Thanh toán hóa đơn: Giao dịch có giá trị trên 100 triệu đồng/lần hoặc 100 triệu đồng/ngày.

5. Lời kết

Với sự phát triển của công nghệ số hiện nay, cách cập nhật sinh trắc học MB Bank không chỉ đơn giản hơn mà còn giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn. Hãy cập nhật ngay hôm nay để trải nghiệm các giao dịch an toàn và tiện lợi hơn với MB Bank nhé!

Xem thêm: Cách xem lịch sử giao dịch MB Bank nhanh chóng, dễ thực hiện

Một chiếc điện thoại cấu hình tốt sẽ giúp bạn cập nhật sinh trắc học MB Bank nhanh chóng và mượt mà hơn. Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn chuyên cung cấp các dòng smartphone chính hãng chất lượng, giá tốt. Hãy tham khảo ngay để chọn cho mình sản phẩm phù hợp nhé!