KRAKÓW, Ba Lan, ngày 9 tháng Mười Hai năm 2025 /PRNewswire/ -- Comarch, công ty cung cấp các giải pháp và dịch vụ công nghệ thông tin toàn cầu, hôm nay vừa công bố đã được vinh danh là 'Strong Performer' (Đơn Vị Có Hiệu Suất Mạnh) trong báo cáo Forrester Wave™: Nền Tảng Khách Hàng Thân Thiết, Quý IV năm 2025. Báo cáo do John Pedini biên soạn này đã đánh giá các công ty cung cấp giải pháp và dịch vụ nổi bật nhất trong ngành nhằm hỗ trợ các chuyên gia lựa chọn đối tác phù hợp nhất cho nhu cầu của họ.

Tầm Nhìn Chiến Lược 

Theo báo cáo của Forrester, 'Comarch là đơn vị phù hợp nhất cho các doanh nghiệp đa thương hiệu, hoạt động trên nhiều khu vực địa lý và quy mô toàn cầu, đòi hỏi chuyên môn sâu trong các lĩnh vực hàng không, bán lẻ nhiên liệu và dịch vụ tài chính'.

Báo cáo cũng nêu rõ 'Comarch coi công nghệ khách hàng thân thiết là chất xúc tác thúc đẩy trải nghiệm khách hàng (CX) và công nghệ tiếp thị (martech), từ đó xây dựng lộ trình phát triển tập trung vào tự động hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) và tính mô-đun'.

Sự Tham Gia của Cộng Đồng và Người Dùng

Trong đánh giá này, Comarch đã đạt điểm số tuyệt đối ở tiêu chí Cộng Đồng. Báo cáo ghi nhận rằng 'Comarch có lịch trình sự kiện trực tiếp cực kỳ dày đặc và một cộng đồng trực tuyến lớn, tạo điều kiện để người dùng tìm hiểu và thảo luận về các phương pháp hay nhất'.

Ông Sami Nachawati, Giám Đốc Tư Vấn tại Comarch, cho biết: 'Chúng tôi tin rằng vị trí của Comarch trong đánh giá của Forrester Wave phản ánh cam kết kiên định của chúng tôi đối với sự xuất sắc về mặt kỹ thuật cũng như định hướng chiến lược phù hợp với nhu cầu không ngừng thay đổi của các doanh nghiệp toàn cầu. Chúng tôi tập trung khai thác AI và xây dựng một nền tảng dạng mô-đun, có khả năng cấu hình cao, giúp khách hàng có được sự linh hoạt cần thiết để mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội.'

Truy cập Báo Cáo Đầy Đủ

Để xem toàn bộ nội dung đánh giá và tìm hiểu thêm về vị trí của Comarch, hãy truy cập bản đầy đủ The Forrester Wave™ : Nền Tảng Khách Hàng Thân Thiết, báo cáo Quý IV năm 2025 tại đây: https://www.comarch.com/trade-and-services/loyalty-marketing/resources/forrester-wave-loyalty-platforms-q4-2025/

Forrester không chứng thực bất kỳ công ty, sản phẩm, thương hiệu hoặc dịch vụ nào có trong các ấn phẩm nghiên cứu của mình và không khuyên bất kỳ ai lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bất kỳ công ty hoặc thương hiệu nào dựa trên xếp hạng có trong các ấn phẩm đó. Thông tin được dựa trên những nguồn thông tin tốt nhất hiện có. Ý kiến phản ánh phán đoán tại thời điểm đó và có thể thay đổi. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem nội dung về tính khách quan của Forrester tại đây.

Giới thiệu về Comarch

Comarch được thành lập vào năm 1993 tại Kraków, Ba Lan. Đây là một trong những công ty CNTT lớn nhất châu Âu và hiện đang triển khai các dự án cho nhiều thương hiệu hàng đầu của Ba Lan và quốc tế trong các lĩnh vực kinh tế quan trọng nhất. Hàng chục nghìn thương hiệu nổi tiếng ở hơn 100 quốc gia trên 6 châu lục đã sử dụng dịch vụ của Comarch, trong số đó có: Allianz, Auchan, BNP Paribas Fortis, BP, Carrefour, Sân bay Heathrow, Heineken, ING và LG U+, Orange, Telefónica, T-Mobile, Vodafone.

THÔNG TIN LIÊN HỆ: michal.ostasz@comarch.com 

Logo - https://cdn.trangcongnghe.vn/uploads/posts/2025-12/comarch-c-vinh-danh-la-n-v-co-hiu-sut-mnh-trong-cuc-anh-gia-cac-nn-tng-khach-hang-than-thit-do-mt-cong-ty-nghien-cu-c-lp-thc-hin-2.jpg

nguồn: Comarch