Cả hai công ty đã ký Biên bản ghi nhớ (MoU), thể hiện cam kết trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả hoạt động thông qua AI.

SINGAPORE, 12/11/2024 /PRNewswire/ -- Dyna.Ai, một công ty cung cấp dịch vụ AI hàng đầu, đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với tổ chức tài chính địa phương nổi tiếng - DCS Card Centre. Được chính thức hóa thông qua Biên bản ghi nhớ (MoU) được ký kết tại Lễ hội Fintech Singapore năm 2024, mối quan hệ đối tác phản ánh cam kết chung của hai bên trong việc tận dụng AI nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tài chính.

Tomas Skoumal, Chairman and Co-President of Dyna.Ai, and Karen Low, CEO of DCS Card Centre

Tomas Skoumal, Chủ tịch kiêm Đồng chủ tịch của Dyna.Ai, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của quan hệ đối tác: 'Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với DCS Card Centre, một tổ chức tài chính có tư duy tiến bộ và hiểu được sức mạnh chuyển đổi của AI trong ngành. Bằng cách tích hợp các giải pháp AI tiên tiến của chúng tôi với chuyên môn sâu rộng về thị trường của DCS Card Centre, chúng tôi mong muốn đạt được những kết quả có tác động mạnh mẽ, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động.'

Charles Huang, Chủ tịch DCS cho biết: 'Kể từ khi DCS chuyển đổi vào năm 2022, sứ mệnh của công ty là thúc đẩy đổi mới và nâng cao dịch vụ thông qua các công nghệ tiên tiến như AI và công nghệ tài chính. Một cải tiến đáng kể mà chúng tôi đã triển khai là phê duyệt ngay lập tức các đơn xin thẻ tín dụng, nâng cao hiệu quả và sự tiện lợi cho khách hàng. Trong quá trình tiến triển, DCS sẽ tiếp tục phát triển và áp dụng những tiến bộ công nghệ để phục vụ Singapore tốt hơn và mở rộng dịch vụ ra ngoài biên giới quốc gia này. Cam kết của chúng tôi vẫn tập trung vào tăng trưởng, đổi mới và cung cấp các giải pháp tài chính đặc biệt cho khách hàng.'

Đầu năm nay, DCS Card Centre đã hợp tác với Dyna.Ai để tận dụng các giải pháp AI cho các cuộc gọi thu nợ và có kế hoạch mở rộng quan hệ đối tác thông qua kết hợp các khả năng AI của Dyna.Ai vào các cuộc gọi tiếp thị và cải tiến ứng dụng trong những tháng tới.

Người phát ngôn của DCS Card Centre chia sẻ: 'Bằng cách tận dụng công nghệ AI tiên tiến của Dyna.Ai, DCS Card Centre đang có bước tiến đáng kể hướng tới môi trường dịch vụ tài chính hướng đến tương lai. Sự hợp tác này minh chứng cho tác động mang tính chuyển đổi của AI trong việc thúc đẩy sự thay đổi tích cực trong ngành'.

Giới thiệu về Dyna.Ai

Dyna.Ai là công ty cung cấp dịch vụ AI hàng đầu có trụ sở chính tại Singapore, chuyên chuyển đổi ngành tài chính và hơn thế nữa bằng các sản phẩm và giải pháp tiên tiến ứng dụng AI.

Chuyên môn của chúng tôi bao gồm các mô hình AI tiên tiến, thuật toán phức tạp, công nghệ tương tác AI-con người và phân tích dữ liệu lớn. Những năng lực này cho phép chúng tôi cung cấp các giải pháp AI hàng đầu giúp khách hàng đạt được thành công trong kinh doanh và duy trì lợi thế cạnh tranh trong một thị trường đang phát triển nhanh chóng.

Tại Dyna.Ai, chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp dựa trên AI đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hoạt động của hệ thống, cải thiện khả năng thu hút và kích hoạt khách hàng, tối ưu hóa quản lý rủi ro, thúc đẩy năng suất hoạt động và giảm chi phí.

Giới thiệu về DCS Card Centre

Được thành lập vào năm 1973, Diners Club Singapore là một trong những tổ chức phát hành loạt thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng đầu tiên tại Singapore. Vào tháng 10 năm 2022, Diners Club Singapore được đổi tên thành DCS Card Centre Pte Ltd ('DCS') và đặt mục tiêu trở thành công ty công nghệ tài chính tiên tiến hàng đầu thúc đẩy dịch vụ thanh toán và tài chính tích hợp, đồng thời tận dụng di sản sâu sắc của mình.

Bằng cách đầu tư vào công nghệ và xây dựng quan hệ đối tác chiến lược, DCS cung cấp các sản phẩm thẻ mới được thiết kế phù hợp với nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. DCS cũng phát triển các giải pháp thanh toán có sẵn có thể tích hợp liền mạch với các sản phẩm hiện có trên thị trường, giúp mở rộng phạm vi kinh doanh của các đối tác đồng thời trao quyền cho người dùng cuối. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập https://dcscc.com/

nguồn: Dyna.Ai