Zoom completes rollout of Zoom Phone in six telecom circles, with plans for further expansion in India

SAN JOSE, Calif., June 11, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Zoom Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) today announced the further expansion of its industry-leading Zoom Phone service to four major metro telecom circles in India — Mumbai, Delhi NCR, Karnataka (Bengaluru), and Andhra Pradesh & Telangana (Hyderabad). The Delhi NCR Telecom Circle includes the Union Territory of Delhi, Ghaziabad, Faridabad, NOIDA, and Gurgaon. Licensed by the Department of Telecommunications (DoT) India, Zoom Phone is now available in six telecom circles in India, including Maharashtra (October 2024) and Tamil Nadu (Chennai) Telecom Circles (February 2025), thereby covering key business and technology hubs in the country. Zoom also plans to bring Zoom Phone to additional telecom circles across India, accelerating its commitment to make AI-first modern telephony available to more organizations across key states in India.

“Zoom Phone addresses the growing demand for cloud telephony by offering simplicity and modern functionality for distributed workforces. India is an important market for us, and our expansion plans beyond the six key telecom circles demonstrate our commitment to providing customers with a unified work platform. This expansion also reflects the growing traction Zoom Phone is receiving, especially from multinational companies, as businesses in India move away from legacy PBX systems toward more flexible, AI-first collaboration solutions that enhance employee productivity,” said Velchamy Sankarlingam, president of Product and Engineering, Zoom.

Zoom Phone offers businesses simplicity and modern functionality, empowering dynamic workstyles and hybrid teams. Available as an add-on for existing paid Zoom customers, it supports inbound and outbound calling through the Public Switched Telephone Network (PSTN), enabling enterprises to replace legacy private branch exchange (PBX) systems and consolidate communication needs onto a single AI-first platform in Zoom Workplace.

Zoom Phone also integrates seamlessly with Zoom Contact Center to offer a unified experience with features like call transfer, call forwarding, and call recording accessible within the Zoom Contact Center environment. Zoom Contact Center can access Zoom Phone user details like extensions, Direct Inward Dialing (DID) numbers, and usernames, enabling caller identification and routing.

In addition to services in the six active telecom circles, Zoom Phone enables businesses to maintain seamless collaboration across India, even in regions where Zoom Phone service is not yet available. Through Zoom’s self-service web portal, customers can acquire native phone numbers based on specific telecom circles, such as Karnataka, Delhi NCR, and Mumbai, enabling them to establish a local presence in those regions. These native numbers operate over the PSTN, allowing customers to place outbound calls and receive inbound calls nationwide, regardless of their physical location. This allows organizations to maintain continuity and flexibility in their collaboration strategy, even in telecom circles where Zoom Phone is not directly available.

Enhanced by Zoom AI Companion, which is included at no additional cost with eligible Zoom paid accounts, Zoom Phone offers powerful AI features to boost productivity. These include post-call summaries so users can focus on conversations instead of taking notes, voicemail task extraction to easily identify next steps, and voicemail prioritization to better manage time and attention. Zoom Phone also integrates seamlessly with Zoom Workplace, leading business applications, and hardware providers, offering robust security, scalability, and an intuitive user interface.

“We are thrilled that Zoom Phone is now available in six of India's most prominent business and technology hubs. Each of these cities is home to thriving ecosystems of local enterprises and multinational corporations that will benefit from Zoom Phone’s flexibility and seamless integration into their existing workflows. Bringing Zoom Phone to additional telecom circles is a natural next step in our commitment to empower more organizations with access to reliable, modern AI-first telephony,” said Sameer Raje, general manager and head of India & SAARC region at Zoom. “Zoom Phone and Zoom Contact Center are purpose-built to work seamlessly together to empower organizations to deliver unified communications and superior customer and employee engagement. With this launch, we are excited to help businesses streamline collaboration, support flexible workforces, and enhance employee and customer experiences.”

To learn more about Zoom Phone, please visit the Zoom Phone page.

About Zoom
Zoom’s mission is to provide an AI-first work platform for human connection. Reimagine teamwork with Zoom Workplace — Zoom’s open collaboration platform with AI Companion that empowers teams to be more productive. Together with Zoom Workplace, Zoom’s Business Services for sales, marketing, and customer experience teams, including Zoom Contact Center, strengthen customer relationships throughout the customer lifecycle. Founded in 2011, Zoom is publicly traded (NASDAQ:ZM) and headquartered in San Jose, California. Get more information at zoom.com.

Zoom Press Contact
Hayley Yap
APAC Communications Lead
press@zoom.us


Zoom completes rollout of Zoom Phone in six telecom circles, with plans for further expansion in India


THỦ THUẬT HAY

Cách sửa lỗi mạng wifi bị "chấm than" chắc chắn thành công

Lỗi WIFI dấu chấm than khá thường gặp trên máy tính. Được biết nguyên nhân xảy ra tình trạng này do số lượng người truy cập cùng lúc quá nhiều hoặc do xung đột địa chỉ IP dẫn tới không vào được mạng. Bạn có thể khắc

Cách xoay video bị ngược, nghiêng bằng Videorotate trực tuyến

Videorotate là dịch vụ chỉnh sửa video, trong đó có khả năng xoay video với các góc độ khác nhau, tùy theo nhu cầu của người dùng.

Hướng dẫn bật tắt nút Download trên trình duyệt Cốc Cốc

Bạn thường xuyên sử dụng trình duyệt Cốc Cốc để download dữ liệu thay vì dùng Internet Download Manager, nhưng đôi khi vì một nguyên nhân nào đó mà vô tình tắt nút Download trên Cốc Cốc đi, bạn loay hoay mãi không biết

Hướng dẫn cài hình nền cho cuộc gọi trên Samsung đơn giản nhất năm 2023

Việc thay đổi nền màn hình cuộc gọi đến trên bất kỳ chiếc smartphone nào là một nhiệm vụ đầy thách thức vì không có sẵn tính năng. Tuy nhiên, với sự ra đời của Samsung One UI 3.0, giờ đây bạn có thể dễ dàng cài hình

Cách sử dụng Driver Easy để cập nhật Driver cho máy tính

Driver Easy sẽ tự động tìm kiếm, sao lưu và cập nhật Driver còn thiếu cũng như lỗi thời trên máy tính vô cùng nhanh chóng. Ngoài ra, còn giúp người dùng kiểm tra thông tin liên quan tới hệ thống như: Hệ điều hành, bộ

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá bộ đôi smartphone giá rẻ Moto C Plus và E4 Plus từ Lenovo

Moto C Plus và E4 Plus là hai trong ba mẫu smartphone giá rẻ mới nhất của Lenovo tại thị trường Việt Nam. So với những dòng sản phẩm cùng phân khúc thì hai thiết bị này sở hữu khá nhiều tính năng vượt trội.

9 tính năng tốt nhất của Galaxy Z Fold3 5G bạn nên biết

Năm nay, Samsung đã không ra mắt dòng sản phẩm Galaxy Note và tập trung vào sản xuất smartphone màn hình gập Galaxy Z Fold3 5G. So với thế hệ trước, Galaxy Z Fold3 5G được nâng cấp và bổ sung thêm nhiều tính năng mới.

Trải nghiệm và đánh giá nhanh Camera Galaxy A6+

Để có thể đưa ra nhận định tương đối sâu sát về cụm camera trước lẫn sau trên Galaxy A6/A6+, mình đã chụp kết hợp nhiều điều kiện ánh sáng khác nhau trong khi lang thang đường phố Sài Gòn, từ đủ sáng, chênh sáng, ánh