Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

WASHINGTON, Feb. 15, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Actifai, a leading software-as-a-service provider for broadband and communications companies, today announced its new customer agreement with WOW!, one of the nation's leading broadband service providers.

WOW! will launch Actifai Engage, an industry-first AI-powered customer acquisition solution, across its call center operations — providing customer care agents with real-time insights, offer recommendations, and dynamic sales guidance. The expanded customer relationship follows a successful pilot program conducted by the companies over the last several months.

'We are thrilled to continue our relationship with WOW!. Integrating Actifai Engage across WOW!’s exceptional agent-led care experience creates an even broader opportunity to drive value with an AI-backed customer engagement approach,' said Jeff Vogt, executive vice president and GM of Actifai. 'The depth of collaboration with WOW!’s operations and technology leadership in piloting our technology was outstanding. And WOW!’s enthusiasm to bring AI and machine learning to their larger sales and customer experience transformation has been energizing. Our team is looking forward to WOW!’s continued success and the potential for future innovative collaboration.”

Actifai’s solution allows WOW! to further streamline its business processes and consolidate disparate systems onto a single platform, delivering efficiencies and user improvements to the agent experience. Through a modern and intuitive UI, the Actifai platform enables WOW! to (i) identify and manage leads for subscriber growth, (ii) gather actionable, data-backed sales and marketing insights, (iii) deliver serviceability verification enhancements; and (iv) rapidly test and deploy offers, promotions, and communication strategies to meet the evolving needs of consumers across their rapidly expanding service footprint. The platform's optimized sales flow also improves the agent onboarding process by shortening training time and equipping agents with tools and tactics to engage potential customers and drive revenue growth more quickly.

For more information about how Actifai's AI-powered customer engagement platform helps broadband providers deliver the right offer for every customer, visit www.actif.ai.

About Actifai
Actifai is a software-as-a-service provider serving a growing portfolio of regional operators and several leading broadband and communications providers in North America. By matching prospective and existing subscribers with a single optimal offer, across providers' agent-assisted and digital sales channels, Actifai's customer engagement platform reduces complexity for consumers and eliminates information barriers and biases to deliver more effective sales outcomes. Actifai's industry-first, AI-powered offer recommendations enable providers to maximize the value of customer engagements in real-time, delivering up to a 14% increase in average revenue per user, a 30% lift in sales conversion, 17% year-one retention improvement, and a 15- to 30-fold return on investment. For more information, please visit www.actif.ai.

###


Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

THỦ THUẬT HAY

Cách lưu bản đồ, tải Google Maps về điện thoại

Google Maps giờ đây đã có thể tải về và sử dụng không cần tới kết nối mạng Internet. Đây là tin vui đối với những người đang sử dụng ứng dụng này để tìm đường.

Cách tạo hình nền tự động hiển thị kết quả World Cup 2018

Không khí sôi động của mùa World Cup 2018 đã ngập tràn khắp nơi trên thế giới, với sự chờ đón những trận cầu đỉnh cao giữa các đội bóng. Bạn không có nhiều thời gian để xem các trận bóng, nhưng vẫn muốn theo dõi kết

Sửa lỗi Class not Registered trên trình duyệt Chrome nhanh nhất

Lỗi Class not Registered trên trình duyệt Chrome khiến người dùng không thể sử dụng Chrome để duyệt web. Để khắc phục lỗi này, người dùng nên áp dụng 2 cách sửa lỗi Class not Registered trên trình duyệt Google Chrome

Kiểm tra smartphone "giả", smartphone chính hãng đơn giản

Mới đây thì phần mềm chấm điểm hiệu năng nổi tiếng là Antutu Benchmark đã tung ra bản cập nhật cho phép người dùng kiểm tra smartphone 'giả', smartphone chính hãng.

2 bước bỏ qua màn hình khởi động trong Win 8.1

Hôm nay Trang Công Nghệ sẽ giúp bạn gỡ bỏ chế độ màn hình khởi động khi bật máy tính trong window 8.1

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá “tân binh” Tecno WX4 Pro: Mediatek MT6737 cảm biến vân tay giá 3 triệu đồng

Với phương châm tạo ra điện thoại cho tất cả mọi người, Tecno Mobile sản xuất nhiều sản phẩm đáp ứng đủ tiêu chí trong mọi phân khúc. Tecno WX4 Pro là một trong bốn “tân binh” được Tecno Mobile đưa vào thị trường Việt

Đánh giá Vivo X60 Pro : Thiết kế hiện đại, ống kính hợp tác với Zeiss, thiếu camera tele, chạy Snapdragon 870

Vivo X60 Pro được cung cấp sức mạnh bởi Snapdragon 870 và có màn hình AMOLED cong, nhưng chủ yếu làm nổi bật khả năng ‘Chụp ảnh chuyên nghiệp’ được chứng minh bởi thương hiệu và quang học Zeiss. Vậy chiếc điện thoại

Trên tay OPPO A16: Thiết kế mỏng nhẹ, màu sắc trẻ trung, cấu hình đủ dùng cùng viên pin trâu 5.000mAh

Mới đây, OPPO đã chính thức trình làng một chiếc smartphone giá rẻ mới có tên gọi OPPO A16. Sản phẩm nhận được nhiều sự quan tâm, chú ý của người dùng nhờ sở hữu thiết kế mỏng nhẹ bắt mắt, màu sắc trẻ trung, cấu hình