Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

WASHINGTON, Feb. 15, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Actifai, a leading software-as-a-service provider for broadband and communications companies, today announced its new customer agreement with WOW!, one of the nation's leading broadband service providers.

WOW! will launch Actifai Engage, an industry-first AI-powered customer acquisition solution, across its call center operations — providing customer care agents with real-time insights, offer recommendations, and dynamic sales guidance. The expanded customer relationship follows a successful pilot program conducted by the companies over the last several months.

'We are thrilled to continue our relationship with WOW!. Integrating Actifai Engage across WOW!’s exceptional agent-led care experience creates an even broader opportunity to drive value with an AI-backed customer engagement approach,' said Jeff Vogt, executive vice president and GM of Actifai. 'The depth of collaboration with WOW!’s operations and technology leadership in piloting our technology was outstanding. And WOW!’s enthusiasm to bring AI and machine learning to their larger sales and customer experience transformation has been energizing. Our team is looking forward to WOW!’s continued success and the potential for future innovative collaboration.”

Actifai’s solution allows WOW! to further streamline its business processes and consolidate disparate systems onto a single platform, delivering efficiencies and user improvements to the agent experience. Through a modern and intuitive UI, the Actifai platform enables WOW! to (i) identify and manage leads for subscriber growth, (ii) gather actionable, data-backed sales and marketing insights, (iii) deliver serviceability verification enhancements; and (iv) rapidly test and deploy offers, promotions, and communication strategies to meet the evolving needs of consumers across their rapidly expanding service footprint. The platform's optimized sales flow also improves the agent onboarding process by shortening training time and equipping agents with tools and tactics to engage potential customers and drive revenue growth more quickly.

For more information about how Actifai's AI-powered customer engagement platform helps broadband providers deliver the right offer for every customer, visit www.actif.ai.

About Actifai
Actifai is a software-as-a-service provider serving a growing portfolio of regional operators and several leading broadband and communications providers in North America. By matching prospective and existing subscribers with a single optimal offer, across providers' agent-assisted and digital sales channels, Actifai's customer engagement platform reduces complexity for consumers and eliminates information barriers and biases to deliver more effective sales outcomes. Actifai's industry-first, AI-powered offer recommendations enable providers to maximize the value of customer engagements in real-time, delivering up to a 14% increase in average revenue per user, a 30% lift in sales conversion, 17% year-one retention improvement, and a 15- to 30-fold return on investment. For more information, please visit www.actif.ai.

###


Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn chi tiết cách chuyển ảnh thành văn bản với Convertio

Với Convertio Online, người dùng có thể chuyển hình ảnh thành văn bản, chuyển đổi định dạng âm thanh, chuyển đổi font chữ, chuyển đổi định dạng video... Ngoài việc cho phép tải lên file từ máy tính, Convertio Online

Hưỡng dẫn cập nhật firmware cho máy ảnh

Có rất nhiều người chơi máy ảnh vẫn còn đang rất lạ lẫm với thuật ngữ update firmware hay cập nhật firmware cho máy ảnh. Nhiều người vẫn còn băn khoăn là cập nhật firmware có tác dụng gì cho máy ảnh, có nên tiến hành

Hướng dẫn đăng nhập nhiều tài khoản trên Facebook

Mới dây Facebook đã thử nghiệm tính năng mới với mục đích hỗ trợ người dùng chuyển hoặc thêm các tài khoản nhanh, cho phép đăng nhập nhiều tài khoản cùng một lúc, để dễ và tiện trong quá trình quản lý cũng như sử dụng

Các lỗi kèm theo cách khắc phục trong Windows 10 Insider Preview build 17112

Windows 10 (Redstone 4) Insider Preview build 17112 đã được phát hành qua kênh Insider Fast nhằm nối tiếp những cải tiến cho hệ điều hành Windows 10 kể từ build 17110.

Làm thế nào khi ID Apple bị mờ không đăng xuất được?

Một ngày nào đó bạn muốn đăng xuất ID Apple nhưng không thể nào đăng xuất được vì nút đó đã bị làm mờ. Vậy làm sao để khắc phục tình trạng này, sẽ hướng dẫn bạn nhé!

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá camera Xiaomi Mi Mix 2S: Khả năng chụp ảnh đẹp so với tầm giá

Mi Mix 2S trang bị camera sau kép đều 12MP bởi cảm biến “xịn” từ Sony, bố trí hơi lồi chút so với mặt lưng, lấy nét theo công nghệ Dual Pixel, zoom quang 2x, chống rung 4 trục, tích hợp trí tuệ thông minh nhân tạo AI

Đánh giá OnePlus 5 - Chiếc điện thoại giống tất cả

Bản Oneplus 5 này đã thay đổi về quan điểm chiếc siêu điện thoại giá rẻ đến từ Trung Quốc này, xu hướng giống các siêu phẩm đang bị lạm dụng quá đà đã làm giảm sự húng thú của khách hàng.

OPPO R17 Pro là sản phẩm đưa OPPO lên tầm cao mới

Khi về thị trường Việt Nam, OPPO R17 Pro chắc chắn sẽ là một trong những sản phẩm đáng chú ý nhất của hãng với hàng loạt tính năng cao cấp hàng đầu.