Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

WASHINGTON, Feb. 15, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Actifai, a leading software-as-a-service provider for broadband and communications companies, today announced its new customer agreement with WOW!, one of the nation's leading broadband service providers.

WOW! will launch Actifai Engage, an industry-first AI-powered customer acquisition solution, across its call center operations — providing customer care agents with real-time insights, offer recommendations, and dynamic sales guidance. The expanded customer relationship follows a successful pilot program conducted by the companies over the last several months.

'We are thrilled to continue our relationship with WOW!. Integrating Actifai Engage across WOW!’s exceptional agent-led care experience creates an even broader opportunity to drive value with an AI-backed customer engagement approach,' said Jeff Vogt, executive vice president and GM of Actifai. 'The depth of collaboration with WOW!’s operations and technology leadership in piloting our technology was outstanding. And WOW!’s enthusiasm to bring AI and machine learning to their larger sales and customer experience transformation has been energizing. Our team is looking forward to WOW!’s continued success and the potential for future innovative collaboration.”

Actifai’s solution allows WOW! to further streamline its business processes and consolidate disparate systems onto a single platform, delivering efficiencies and user improvements to the agent experience. Through a modern and intuitive UI, the Actifai platform enables WOW! to (i) identify and manage leads for subscriber growth, (ii) gather actionable, data-backed sales and marketing insights, (iii) deliver serviceability verification enhancements; and (iv) rapidly test and deploy offers, promotions, and communication strategies to meet the evolving needs of consumers across their rapidly expanding service footprint. The platform's optimized sales flow also improves the agent onboarding process by shortening training time and equipping agents with tools and tactics to engage potential customers and drive revenue growth more quickly.

For more information about how Actifai's AI-powered customer engagement platform helps broadband providers deliver the right offer for every customer, visit www.actif.ai.

About Actifai
Actifai is a software-as-a-service provider serving a growing portfolio of regional operators and several leading broadband and communications providers in North America. By matching prospective and existing subscribers with a single optimal offer, across providers' agent-assisted and digital sales channels, Actifai's customer engagement platform reduces complexity for consumers and eliminates information barriers and biases to deliver more effective sales outcomes. Actifai's industry-first, AI-powered offer recommendations enable providers to maximize the value of customer engagements in real-time, delivering up to a 14% increase in average revenue per user, a 30% lift in sales conversion, 17% year-one retention improvement, and a 15- to 30-fold return on investment. For more information, please visit www.actif.ai.

###


Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn chuyển toàn bộ đánh dấu trang từ Chrome sang Cốc Cốc

Cốc Cốc và Chrome là hai trình duyệt web hàng đầu hiện nay. Tuy có chung nền tảng, nhưng mỗi công cụ duyệt web này lại có những ưu điểm và nhược điểm khác nhau để người dùng lựa chọn sử dụng một trong hai (hoặc cả hai)

Hướng dẫn cập nhật ứng dụng mặc định của Windows 10 Mobile

Microsoft đã chính thức xác nhận rằng Windows 10 Mobile sẽ không đi kèm tính năng Skip Ahead và hệ điều hành này sẽ chuyển sang nhánh Feature2.

Tổng hợp các cách cập nhật ứng dụng trên iPhone

Bạn là người lần đầu tiên sử dụng iPhone, bạn muốn cập nhật các ứng dụng trên iPhone nhưng lại không biết cách. Hãy theo dõi bài viết dưới đây, sẽ giới thiệu bạn các cách để có thể cập nhật ứng dụng trên iPhone. Cùng

Chi tiết cách sửa lỗi video bị lag trong PowerPoint

Bạn có một bản trình chiếu PowerPoint (PPT) với một hoặc nhiều video được nhúng vào, nhưng khi trình chiếu video bị lag, trễ hoặc liên tục treo? Trong trường hợp đó hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây của để giải

Cách chụp màn hình đăng nhập và màn hình khóa trong Windows 10

Bạn muốn chụp màn hình đăng nhập và màn hình khóa trong Windows nhưng không biết làm thế nào? Hãy đọc bài viết này để biết cách thực hiện nhé!

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá thiết bị tìm đồ TrackR bravo: Thời trang và nhạy đến từng centimet

TrackR bravo thật sự là một thiết bị vô cùng lý tưởng giúp bạn tìm vật thất lạc một cách nhanh chóng nhờ kết nối cực nhạy của mình.

Những lý do khiến camera của iPhone chưa bằng máy ảnh DSLR

Thực tế cho thấy không chỉ có Apple, mà rất nhiều smartphone của những ông lớn khác như Google, Samsung đều có camera chưa thể bằng máy ảnh kỹ thuật số.

Dù giống A3s nhưng Realme 2 vẫn có thể tỏa sáng được trong tầm giá

Nếu nói Realme 2 pro có ngôn ngữ thiết kế giống hệt với mẫu OPPO A3s thì quả không sai vì phần khung lẫn mặt trước kèm cảm giác cầm nắm của chiếc smartphone này không khác gì người anh em bên phía OPPO.