Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

WASHINGTON, Feb. 15, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Actifai, a leading software-as-a-service provider for broadband and communications companies, today announced its new customer agreement with WOW!, one of the nation's leading broadband service providers.

WOW! will launch Actifai Engage, an industry-first AI-powered customer acquisition solution, across its call center operations — providing customer care agents with real-time insights, offer recommendations, and dynamic sales guidance. The expanded customer relationship follows a successful pilot program conducted by the companies over the last several months.

'We are thrilled to continue our relationship with WOW!. Integrating Actifai Engage across WOW!’s exceptional agent-led care experience creates an even broader opportunity to drive value with an AI-backed customer engagement approach,' said Jeff Vogt, executive vice president and GM of Actifai. 'The depth of collaboration with WOW!’s operations and technology leadership in piloting our technology was outstanding. And WOW!’s enthusiasm to bring AI and machine learning to their larger sales and customer experience transformation has been energizing. Our team is looking forward to WOW!’s continued success and the potential for future innovative collaboration.”

Actifai’s solution allows WOW! to further streamline its business processes and consolidate disparate systems onto a single platform, delivering efficiencies and user improvements to the agent experience. Through a modern and intuitive UI, the Actifai platform enables WOW! to (i) identify and manage leads for subscriber growth, (ii) gather actionable, data-backed sales and marketing insights, (iii) deliver serviceability verification enhancements; and (iv) rapidly test and deploy offers, promotions, and communication strategies to meet the evolving needs of consumers across their rapidly expanding service footprint. The platform's optimized sales flow also improves the agent onboarding process by shortening training time and equipping agents with tools and tactics to engage potential customers and drive revenue growth more quickly.

For more information about how Actifai's AI-powered customer engagement platform helps broadband providers deliver the right offer for every customer, visit www.actif.ai.

About Actifai
Actifai is a software-as-a-service provider serving a growing portfolio of regional operators and several leading broadband and communications providers in North America. By matching prospective and existing subscribers with a single optimal offer, across providers' agent-assisted and digital sales channels, Actifai's customer engagement platform reduces complexity for consumers and eliminates information barriers and biases to deliver more effective sales outcomes. Actifai's industry-first, AI-powered offer recommendations enable providers to maximize the value of customer engagements in real-time, delivering up to a 14% increase in average revenue per user, a 30% lift in sales conversion, 17% year-one retention improvement, and a 15- to 30-fold return on investment. For more information, please visit www.actif.ai.

###


Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn download phim từ Netflix trong Windows 10

Gần đây, Netflix đã hỗ trợ tải phim trên các thiết bị Windows, do đó, bạn có thể xem phim offline trên PC hoặc laptop một cách dễ dàng. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đọc cách tải phim từ Netflix trong Windows 10.

Làm cách nào để chỉnh thời gian tắt màn hình Win XP/7/ 8/ 8.1/ 10 nhanh nhất.

Theo như mặc định thì Windows sẽ tắt màn hình sau 10 phút, chuyển về chế độ Sleep sau 30 phút khi máy tính không làm việc nhưng bạn hoàn toàn có thể chỉnh thời gian tắt màn hình phù hợp với nhu cầu công việc hay yêu

Làm sao để dùng thử miễn phí Windows 10 S một cách an toàn?

Windows 10 S là phiên bản mới của Microsoft tương tự như Windows 10. Hai phiên bản này tương đối giống nhau chỉ khác một điều là bạn chỉ có thể chạy các ứng dụng từ Windows Store trong Windows 10 S. Hôm nay, Quản Trị

Dùng USB làm bộ nhớ RAM ảo cho máy tính có tốt không?

Thủ thuật dùng USB làm RAM ảo cho máy tính để tăng tốc và cải thiện hiệu suất máy tính chỉ nên là một giải pháp tình thế, tạm thời. Tại sao?

Cách tiết kiệm 3G khi xem Youtube trên điện thoại Android

Hãy theo dõi bài viết sau của chúng tôi chia sẻ một mẹo nhỏ để tiết kiệm dung lượng 3G khi xem Youtube trên điện thoại Android

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá chi tiết TOP 10 Smartwatch đáng mua nhất 2023: Ngon - Bổ - Rẻ

Trong thời đại hiện nay, với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của công nghệ số, nhu cầu sử dụng các thiết bị hiện đại của con người càng tăng cao. Đồng hồ giờ đây không chỉ đơn thuần là một công cụ đo thời gian, mà nó

Mở hộp Galaxy J7 Pro xanh ánh bạc - smartphone tầm trung khẩu độ f/1.7 "khủng" nhất hiện nay

Mặc dù phải đến ngày 7/7/2017 thì những chiếc J7 Pro mới đến tay khách hàng đầu tiên nhưng hôm nay TECHRUM đã có trên tay phiên bản thương mại của sản phẩm này. Mời các bạn cùng xem một số hình ảnh mở hộp và cận cảnh

[Đánh giá] Razer Lancehead TE: đối xứng và đằm tay, cảm biến xịn, phần mềm chưa hoàn chỉnh, giá cao

Razer Lancehead Tournament Edition (Lanchead TE) có thiết kế mới mẻ, thể hiện sự trở lại của đội 3 đầu rắn xanh với form đối xứng (ambidextrous) và sử dụng cảm biến tương tự DeathAdder Elite. Như tên gọi Tournament