Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

WASHINGTON, Feb. 15, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Actifai, a leading software-as-a-service provider for broadband and communications companies, today announced its new customer agreement with WOW!, one of the nation's leading broadband service providers.

WOW! will launch Actifai Engage, an industry-first AI-powered customer acquisition solution, across its call center operations — providing customer care agents with real-time insights, offer recommendations, and dynamic sales guidance. The expanded customer relationship follows a successful pilot program conducted by the companies over the last several months.

'We are thrilled to continue our relationship with WOW!. Integrating Actifai Engage across WOW!’s exceptional agent-led care experience creates an even broader opportunity to drive value with an AI-backed customer engagement approach,' said Jeff Vogt, executive vice president and GM of Actifai. 'The depth of collaboration with WOW!’s operations and technology leadership in piloting our technology was outstanding. And WOW!’s enthusiasm to bring AI and machine learning to their larger sales and customer experience transformation has been energizing. Our team is looking forward to WOW!’s continued success and the potential for future innovative collaboration.”

Actifai’s solution allows WOW! to further streamline its business processes and consolidate disparate systems onto a single platform, delivering efficiencies and user improvements to the agent experience. Through a modern and intuitive UI, the Actifai platform enables WOW! to (i) identify and manage leads for subscriber growth, (ii) gather actionable, data-backed sales and marketing insights, (iii) deliver serviceability verification enhancements; and (iv) rapidly test and deploy offers, promotions, and communication strategies to meet the evolving needs of consumers across their rapidly expanding service footprint. The platform's optimized sales flow also improves the agent onboarding process by shortening training time and equipping agents with tools and tactics to engage potential customers and drive revenue growth more quickly.

For more information about how Actifai's AI-powered customer engagement platform helps broadband providers deliver the right offer for every customer, visit www.actif.ai.

About Actifai
Actifai is a software-as-a-service provider serving a growing portfolio of regional operators and several leading broadband and communications providers in North America. By matching prospective and existing subscribers with a single optimal offer, across providers' agent-assisted and digital sales channels, Actifai's customer engagement platform reduces complexity for consumers and eliminates information barriers and biases to deliver more effective sales outcomes. Actifai's industry-first, AI-powered offer recommendations enable providers to maximize the value of customer engagements in real-time, delivering up to a 14% increase in average revenue per user, a 30% lift in sales conversion, 17% year-one retention improvement, and a 15- to 30-fold return on investment. For more information, please visit www.actif.ai.

###


Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital

THỦ THUẬT HAY

Cách đăng ký tuyển sinh vào trường mầm non năm học 2017 - 2018

Năm học mới 2017 - 2018 này, để tạo điều kiện thuận lợi cho các bậc phụ huynh, sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội tiếp tục triển khai hình thức đăng ký trực tuyến kết hợp cùng tuyển sinh trực tiếp. Phụ huynh có thể lựa chọn

Hướng dẫn bảo mật tài khoản Google với Google Authenticator

Google Authenticator bảo vệ tài khoản Google của bạn khỏi các keylogger và trộm cắp mật khẩu. Với xác thực hai yếu tố, bạn sẽ cần mật khẩu và mã xác thực để đăng nhập.

Những trò vui vẻ bạn có thể chơi / làm ngay trên trang chủ Google

Mời anh em 'mở màn' tuần mới bằng mấy trò nho nhỏ sau, trực tiếp ngay trên Google. Có nhiều trò vui vẻ lắm, từ chơi game Atari Breakout, Pac-man cho đến tìm kiếm bằng giao diện Google đời đầu hoặc lật tiền, đổ xí ngầu

Những điều cần biết về cỗ máy tìm kiếm - Search Engine

Search Engine là công cụ trên nền tảng giúp người dùng dễ dàng tiếp cận hơn với kho nội dung số đồ sộ trên mạng Internet, thông qua những từ khoá mà người dùng tìm kiếm, sau đó nhận lại bảng nhiều kết quả có liên quan

Cách xem tờ khai di chuyển nội địa trên ứng dụng PC Covid cực đơn giản

Bạn cần chắc chắn rằng thông tin khai báo di chuyển nội địa của mình là đúng. Vì vậy, đây là cách xem tờ khai di chuyển nội địa trên PC Covid để bạn kiểm tra lại nhé...

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá chi tiết Samsung Gear 2

Cũng Trang công nghệ đánh giá chi tiết Samsung Gear 2 ứng cử viên sáng giá cho dòng sản phẩm đeo tay.

So sánh Xiaomi Mi Pad 5 và Realme Pad: Lựa chọn nào tốt hơn cho người dùng?

Xiaomi Mi Pad 5 và Realme Pad là hai chiếc máy tính bảng thuộc phân khúc tầm trung mới được trình làng gần đây. Dù có mức giá phải chăng song chúng vẫn được trang bị nhiều tính năng thú vị. Vậy đâu là lựa chọn tốt hơn