Các cuộc điều tra sơ bộ được thực hiện, kết quả thu được cho thấy có sự nóng lên đáng kể và cục bộ ngay ở khu vực pin của iPhone. Ngoài ra, cũng có tài liệu xác định không có nguyên nhân nào khác gây ra vụ hỏa hoạn.
Doanh nghiệp bảo hiểm khẳng định rằng chính vì sự sơ suất trong thiết kế, sản xuất và bán iPhone tại thời điểm đó cho Xai Thao nên đã gây ra sự cố đáng tiếc trên.
Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng liệu iPhone 4S có đang cắm sạc vào thời điểm gây hỏa họa hay không và liệu đó có phải sạc chính hãng. Một điều nữa, cũng chưa có thông tin về việc Apple có thể tự kiểm tra chiếc smartphone gây nên sự cố hay không.
Cả hai bên trong vụ việc đã từ chối bình luận về vấn đề này. Công ty bảo hiểm State Farm tìm cách đòi bồi thường 75.000 USD từ Apple nhưng điều này rất khó xảy ra.
Câu hỏi lớn đặt ra tại sao chiếc iPhone 4S của người phụ nữ này lại bốc cháy sau hai năm mua về. Một điều khác, kể từ khi trình làng vào năm 2011 mẫu iPhone trên chưa từng vướng vào các vụ việc gây cháy nổ nghiêm trọng.
Theo Phonearena
Biên tập bởi Nguyễn Hà Nam