Mới đây, thông tin từ trang công nghệ Genk cho hay: Apple sẽ từ chối bảo hành iPhone xách tay tại Việt Nam nếu như người dùng không xuất trình được hóa đơn mua bán hợp lệ.
Nếu bạn còn nhớ thì trước đây, những mẫu iPhone xách tay trong thời gian còn bảo hành vẫn được các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple tại Việt Nam chấp nhận nhưng vài ngày trước, các quy định này đã bị thay đổi.
Theo đó, vài ngày trở lại đây nhiều người dùng cũng như chủ cửa hàng kinh doanh iPhone cho biết máy của họ đều không được nhận bảo hành do thiếu giấy tờ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ. Điều này khiến họ rất ngạc nhiên do trước đây, tất cả những chiếc máy xách tay không giấy tờ đều được nhận bảo hành một cách bình thường.
Liên hệ với hai đơn vị sửa chữa ủy quyền của Apple tại Việt Nam, chúng tôi được biết rằng đây là quy định vừa được Apple thay đổi trong 1 tuần trở lại đây. Cụ thể, người dùng iPhone xách tay sẽ vẫn được bảo hành nếu như họ có đầy đủ giấy tờ chứng minh chiếc máy được mua một cách hợp lệ tại các hệ thống phân phối ủy quyền của Apple. Trường hợp người dùng không xuất trình đầy đủ giấy tờ sẽ bị từ chối bảo hành, kể cả khi model máy hợp lệ.
Sự thay đổi này như một đòn giáng mạnh đến thị trường iPhone xách tay, nơi đang chứng kiến sự đổ bộ ồ ạt của hàng loạt những chiếc máy không rõ nguồn gốc, xuất xứ với mức giá rẻ hơn cả triệu đồng so với hàng chính hãng.
Quy định bảo hành 'dễ dãi' của Apple cho iPhone xách tay trước đây đã vô tình khuyến khích người dùng lựa chọn mặt hàng này thay vì hàng chính hãng, tạo nên sự thiếu công bằng cho thị trường và gây thất thu một khoản thuế lớn cho nhà nước. Với quy định mới, hàng chính hãng sẽ lấy lại vị thế của mình và được người dùng ưa chuộng hơn.
Nguyễn Hà Nam
