Tất cả những gì chiếc iPhone làm được sau đó chỉ là bật sáng màn hình và dừng lại ở logo trái táo khuyết, mà không thể truy cập vào hệ điều hành. Còn theo giới thợ sửa chữa, thì đây là một trong những lỗi 'treo Táo'. Thậm chí, sử dụng iTunes hay DFU để khôi phục lại iPhone cũng không ăn thua. Hiện tại, vẫn chưa rõ nguyên nhân, cũng như cách khắc phục triệt để lỗi phần mềm trên.
Chỉ biết rằng, tất cả những thiết bị chạy iOS như iPhone, iPad và iPod, có sử dụng vi xử lý 64-bit và chạy iOS 8 trở đi đều sẽ bị lỗi này. Nói cách khác, các thế hệ vi xử lý bắt đầu từ A7, A8, A8X, A9, và A9X, ứng với iPhone 5s trở đi. Trong khi đó, nếu thiết bị chạy iOS sử dụng chip 32-bit thì lại bình an vô sự.
Đã có rất nhiều ý kiến bàn luận xung quanh sự cố này. Theo lý giải từ cộng đồng người dùng iPhone trên diễn đàn Reddit, sở dĩ iPhone gặp lỗi quái đản như vậy là bởi, khi người dùng chỉnh máy về ngày 1/1/1970, đồng hồ bên trong máy sẽ bị đặt dưới mức thấp hơn 0, dẫn tới sự xáo trộn và làm khiến máy gặp lỗi.
Điều lạ lùng là ngay cả khi thiết bị có thể sử dụng sau lỗi 'treo Táo', nhưng lại không thể đổi lại ngày giờ như ban đầu.
Phía Apple hiện vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về sự cố này. Nhưng nhiều khả năng, hãng sẽ sớm tung ra một bản vá khác trong thời gian sớm nhất. Nhìn chung, đây cũng không phải là lần đầu tiên các sản phẩm của hãng gặp phải sự cố quái đản tương tự, khiến người dùng vò đầu bứt tai không ngớt.
Còn nhớ, vào năm ngoái, sự cố đầu tiên được ghi nhận, khi sử dụng một dãy kí tự tiếng Ả Rập gửi qua tin nhắn sẽ khiến ứng dụng Messages bị treo và khởi động lại thiết bị. Còn trong năm nay, một đường link có địa chỉ là crashsafari.com cũng làm hư hại iPhone, iPad khiến thiết bị đơ cứng không một lý do.
Tốt nhất, nếu không muốn chiếc Iphone của bạn thành cục gạch thì đừng làm điều dại dột này!
