Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

Vừa qua, nhiều khách hàng sử dụng thuê bao Mobifone bị các cuộc gọi từ quốc tế tấn công. Một số người phản ánh là bị trừ tiền sau khi nghe cuộc gọi lạ có đầu số từ Somali (+224xxx) này. Tuy nhiên, đại diện Mobifone khẳng định thuê bao nghe máy từ tất cả các cuộc gọi từ quốc tế đều không mất phí.

 


Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

 

Cước phí gọi sang đầu số nước ngoài là 13.800 đồng/phút.

Trong thời gian gần đây, người dùng Mobifone thường xuyên bị các cuộc gọi lạ từ Somali nháy máy. Cước phí gọi quốc tế là 13.800 đồng/phút. Nếu người dùng không biết và gọi lại cho các số này sẽ mặc nhiên bị trừ theo cước quốc tế này.

Thông thường khi nhận được cuộc gọi từ các số lạ đầu số +224xxx từ Somali, người dùng sẽ nghe nội dung như sau: “Scam Phone Number 25299251089, Somali Missed call scam numbers. Billed in Netherlands by Tmobile Scam. I am in Amsterdam. Got Somali scam call ...do not return these calls. Its scam sex lines and billed my Tmobile”. Thế là thông tin cho rằng nghe cuộc gọi này sẽ bị mất rất nhiều tiền lan truyền trên các mạng xã hội với tốc độ chóng mặt.

Tuy nhiên, đừng lo lắng. Chiều ngày hôm qua- ngày 16.11.2016, Đại diện từ Mobifone đã khẳng định với báo chí và người dùng. Rằng họ đã kiểm tra rất kỹ, và không có chuyện người dùng bị trừ tiền khi nghe máy từ các số điện thoại quốc tế lạ, cụ thể là các đầu số Somali. Đồng thời đang triển khai hoạt đồng hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali.

Chiều ngày 15.11.2016, Mobifone đã có phát đi thông báo cảnh báo khách hàng về việc tình trạng bị làm phiền từ các đầu số quốc tế lạ. Các đầu số quốc tế phổ biến bao gồm: +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx….

Đây là thủ đoạn để gian lận cước gọi quốc tế. Khi bị thuê bao quốc tế nháy máy, thông thường nhiều khách hàng sẽ gọi lại và nghe được các âm thanh mặc định được cài đặt sẵn. Cước phí khách hàng phải chịu là 13.800 đồng/phút.

 


 

Kết:

Hiện Mobifone vẫn đang chủ động ngăn chặn các cuộc gọi làm phiền khách hàng và tìm hướng khắc phục hậu quả để đảm bảo lời ích cho người dùng thuê bao Mobifone. Họ đang tiến hành phân loại và chặn tất cả các cuộc gọi có dấu hiện gian lận gây ảnh hướng đến người dùng.

Nói đến đây bạn chắc đang lo lắng rằng điều này sẽ ảnh hướng đến các cuộc gọi của bạn khi có nhu cầu gọi quốc tế. Nếu vậy thì hãy yên tâm, Mobifone chỉ chặn những “đối tượng gây nguy hiểm”, còn các cuộc gọi quốc tế đến những thuê bao ngoài nước khác vẫn sẽ được đảm bảo chất lượng cuộc gọi thông suốt và an toàn.

Tuy nhiên để đảm bảo an toàn, người dùng nên cân nhắc và không nên gọi lại các số máy có đầu số quốc tế không thuộc danh bạ của mình. Nếu bị các số này làm phiền liên tục, hãy gọi 18001090 để yêu cầu được Mobifone giúp đỡ nhé.

 


 

Xem thêm:

- Cách đăng ký gói Fim30 - Xem phim thả ga cùng Mobifone

- Chưa kịp 'xài' 4G mà 5G lại sắp ra mắt

Vichan

Theo cafebiz

Nguồn: fptshop.com.vn

TIN LIÊN QUAN

Nghe cuộc gọi đến từ Somali không bị mất tiền

Nhiều khách hàng của MobiFone lo lắng vì trong thời gian gần đây họ nhận được nhiều cuộc gọi lạ từ Somali (+224xxx) sẽ bị tính tiền cước quốc tế....

Cẩn trọng với đầu số lạ gọi từ nước ngoài

Thegioididong - Thời gian gần đây, trên một số trang Fanpage của Đà Nẵng xuất hiện thông tin, người sử dụng mạng Mobifone thường xuyên bị những đầu số ở nước...

Nhiều người Việt nhận cuộc gọi lừa đảo từ Somali

Gần đây, nhiều khách hàng của MobiFone phản ánh nhận được cuộc gọi đầu số 00252. Khi gọi lại, họ sẽ bị tính cước quốc tế.

Thông tin quan trọng gói cước 4G thuê bao MobiFone cần biết

Với chi phí từ 70.000 - 200.000 đồng/tháng, các thuê bao MobiFone sẽ được sử dụng dung lượng data từ 2,4 GB -11GB.

Cách đăng ký gói cước Mobifone chỉ 50 ngàn có 100GB data

Nếu bạn cảm thấy chi phí 3G/ 4G hiện nay quá đắc đỏ, thì mới đây nhà mạng Mobifone vừa tung ra gói cước với ưu đãi cực khủng, chỉ với 50 ngàn đồng...

Mobifone công bố gói cước 4G, đồng giá với gói 3G

Mobifone - một trong ba nhà mạng lớn tại Việt Nam đã đăng tải thông tin gói giá cước 4G trên trang chủ của mình, với mức thấp nhất là 70.000...

Nhà mạng cảnh báo các cuộc gọi "ngầm" từ “đầu số ma”

Các nhà mạng vừa cảnh báo về các cuộc gọi “ngầm” phát sinh ngoài ý muốn đến các số điện thoại quốc tế “lạ”, dẫn đến khách hàng bị mất tiền trong...

Mobifone bán Bphone giá 3,99 triệu đồng (theo gói cước)

Mobifone đang bán Bphone 2017 kèm gói cưới 18 tháng và 12 tháng với giá 3,99 triệu đồng. Để các bạn mua được giá này thì các bạn cần phải hợp đồng 12 tháng hoặc 18 tháng tuỳ theo gói cước với Mobifone. Đây là một dạng bán điện thoại khá phổ biến ở

THỦ THUẬT HAY

15 mẹo chụp ảnh đơn giản giúp người không chuyên cũng trở thành một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp

Bạn đam mê chụp ảnh, thế nhưng lại không đủ kinh tế để có thể đầu tư vào những thiết bị nhiếp ảnh chuyên nghiệp. Vậy làm sao để sáng tạo ra được những bức ảnh đẹp?

Cách tải và cài Outlast về máy tính, game bệnh viện kinh hoàng

Outlast là tựa game kinh dị được game thủ đón nhận với cốt truyện hấp dẫn kèm theo cách chơi kinh dị gây ám ảnh. Nếu bạn là một fan của các dòng game kinh dị thì không nên bỏ qua tựa game này cũng như tải Outlast và

Chuyển danh bạ từ iPhone sang Android nhanh chóng và đơn giản

Đa phần người dùng iOS hiện tại đều đã có tài khoản iCloud, và chúng ta sẽ tận dụng để tải xuống tệp danh bạ cho việc đồng bộ sang Android - Hoặc nếu đã sao lưu danh bạ bằng itunes, bạn có thể sử dụng file vcf có sẵn

Cách dịch chuyển trong Blade and Soul, di chuyển nhanh trong Blade & Soul

Không phải ai mới chơi Blade and Soul cũng biết cách dịch chuyển trong tựa game này, thay vì phải chạy bộ, khinh công rất mất thời gian thì người chơi có thể lựa chọn dịch chuyển để có thể nhanh chóng tới nơi cần đến.

Hướng dẫn tắt rung phím home trên các máy Meizu

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn tắt tính năng rung khi chạm phím home trên các máy Meizu, nhằm hạn chế điện năng tiêu thụ, kéo dài thời gian sử dụng pin.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá máy nghe nhạc Astell & Kern AK70

Thiết kế Một trong những điểm mạnh của Astell & Kern là phong cách thiết kế sang trọng, mạnh mẽ,...

realme ra mắt sản phẩm mới kế nhiệm dòng C-series giúp bạn tự tin bước vào giai đoạn “bình thường mới”

Sau hơn 4 tháng giãn cách xã hội, cuộc sống tại nhiều tỉnh thành trên cả nước đã dần trở về trạng thái “bình thường mới”, buộc mọi người phải thích nghi với những thói quen chưa từng có như thường xuyên mở điện thoại

Bạn có dám bỏ 11 tỷ đồng để tậu Rolls-Royce Ghost 2011 không?

Ai có thể cầm lái một chiếc Rolls-Royce khi mới 25 tuổi? Đó là những rapper nổi tiếng hoặc những thiếu gia 'sinh ra đã ngậm thìa vàng'. Tôi chẳng là ai trong số họ, chẳng phải là 'giới 1%'. Tôi chỉ là một người làm