Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

Vừa qua, nhiều khách hàng sử dụng thuê bao Mobifone bị các cuộc gọi từ quốc tế tấn công. Một số người phản ánh là bị trừ tiền sau khi nghe cuộc gọi lạ có đầu số từ Somali (+224xxx) này. Tuy nhiên, đại diện Mobifone khẳng định thuê bao nghe máy từ tất cả các cuộc gọi từ quốc tế đều không mất phí.

 


Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

 

Cước phí gọi sang đầu số nước ngoài là 13.800 đồng/phút.

Trong thời gian gần đây, người dùng Mobifone thường xuyên bị các cuộc gọi lạ từ Somali nháy máy. Cước phí gọi quốc tế là 13.800 đồng/phút. Nếu người dùng không biết và gọi lại cho các số này sẽ mặc nhiên bị trừ theo cước quốc tế này.

Thông thường khi nhận được cuộc gọi từ các số lạ đầu số +224xxx từ Somali, người dùng sẽ nghe nội dung như sau: “Scam Phone Number 25299251089, Somali Missed call scam numbers. Billed in Netherlands by Tmobile Scam. I am in Amsterdam. Got Somali scam call ...do not return these calls. Its scam sex lines and billed my Tmobile”. Thế là thông tin cho rằng nghe cuộc gọi này sẽ bị mất rất nhiều tiền lan truyền trên các mạng xã hội với tốc độ chóng mặt.

Tuy nhiên, đừng lo lắng. Chiều ngày hôm qua- ngày 16.11.2016, Đại diện từ Mobifone đã khẳng định với báo chí và người dùng. Rằng họ đã kiểm tra rất kỹ, và không có chuyện người dùng bị trừ tiền khi nghe máy từ các số điện thoại quốc tế lạ, cụ thể là các đầu số Somali. Đồng thời đang triển khai hoạt đồng hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali.

Chiều ngày 15.11.2016, Mobifone đã có phát đi thông báo cảnh báo khách hàng về việc tình trạng bị làm phiền từ các đầu số quốc tế lạ. Các đầu số quốc tế phổ biến bao gồm: +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx….

Đây là thủ đoạn để gian lận cước gọi quốc tế. Khi bị thuê bao quốc tế nháy máy, thông thường nhiều khách hàng sẽ gọi lại và nghe được các âm thanh mặc định được cài đặt sẵn. Cước phí khách hàng phải chịu là 13.800 đồng/phút.

 


 

Kết:

Hiện Mobifone vẫn đang chủ động ngăn chặn các cuộc gọi làm phiền khách hàng và tìm hướng khắc phục hậu quả để đảm bảo lời ích cho người dùng thuê bao Mobifone. Họ đang tiến hành phân loại và chặn tất cả các cuộc gọi có dấu hiện gian lận gây ảnh hướng đến người dùng.

Nói đến đây bạn chắc đang lo lắng rằng điều này sẽ ảnh hướng đến các cuộc gọi của bạn khi có nhu cầu gọi quốc tế. Nếu vậy thì hãy yên tâm, Mobifone chỉ chặn những “đối tượng gây nguy hiểm”, còn các cuộc gọi quốc tế đến những thuê bao ngoài nước khác vẫn sẽ được đảm bảo chất lượng cuộc gọi thông suốt và an toàn.

Tuy nhiên để đảm bảo an toàn, người dùng nên cân nhắc và không nên gọi lại các số máy có đầu số quốc tế không thuộc danh bạ của mình. Nếu bị các số này làm phiền liên tục, hãy gọi 18001090 để yêu cầu được Mobifone giúp đỡ nhé.

 


 

Xem thêm:

- Cách đăng ký gói Fim30 - Xem phim thả ga cùng Mobifone

- Chưa kịp 'xài' 4G mà 5G lại sắp ra mắt

Vichan

Theo cafebiz

Nguồn: fptshop.com.vn

TIN LIÊN QUAN

Nghe cuộc gọi đến từ Somali không bị mất tiền

Nhiều khách hàng của MobiFone lo lắng vì trong thời gian gần đây họ nhận được nhiều cuộc gọi lạ từ Somali (+224xxx) sẽ bị tính tiền cước quốc tế....

Cẩn trọng với đầu số lạ gọi từ nước ngoài

Thegioididong - Thời gian gần đây, trên một số trang Fanpage của Đà Nẵng xuất hiện thông tin, người sử dụng mạng Mobifone thường xuyên bị những đầu số ở nước...

Nhiều người Việt nhận cuộc gọi lừa đảo từ Somali

Gần đây, nhiều khách hàng của MobiFone phản ánh nhận được cuộc gọi đầu số 00252. Khi gọi lại, họ sẽ bị tính cước quốc tế.

Thông tin quan trọng gói cước 4G thuê bao MobiFone cần biết

Với chi phí từ 70.000 - 200.000 đồng/tháng, các thuê bao MobiFone sẽ được sử dụng dung lượng data từ 2,4 GB -11GB.

Cách đăng ký gói cước Mobifone chỉ 50 ngàn có 100GB data

Nếu bạn cảm thấy chi phí 3G/ 4G hiện nay quá đắc đỏ, thì mới đây nhà mạng Mobifone vừa tung ra gói cước với ưu đãi cực khủng, chỉ với 50 ngàn đồng...

Mobifone công bố gói cước 4G, đồng giá với gói 3G

Mobifone - một trong ba nhà mạng lớn tại Việt Nam đã đăng tải thông tin gói giá cước 4G trên trang chủ của mình, với mức thấp nhất là 70.000...

Nhà mạng cảnh báo các cuộc gọi "ngầm" từ “đầu số ma”

Các nhà mạng vừa cảnh báo về các cuộc gọi “ngầm” phát sinh ngoài ý muốn đến các số điện thoại quốc tế “lạ”, dẫn đến khách hàng bị mất tiền trong...

Mobifone bán Bphone giá 3,99 triệu đồng (theo gói cước)

Mobifone đang bán Bphone 2017 kèm gói cưới 18 tháng và 12 tháng với giá 3,99 triệu đồng. Để các bạn mua được giá này thì các bạn cần phải hợp đồng 12 tháng hoặc 18 tháng tuỳ theo gói cước với Mobifone. Đây là một dạng bán điện thoại khá phổ biến ở

THỦ THUẬT HAY

Active Win 10 cài vĩnh viễn, bao gồm Product Key miễn phí

Bạn đang tìm kiếm cách dễ nhất để kích hoạt windows 10 miễn phí phải không? Hãy cùng trangcongnhe.vn tìm hiểu chi tiết cách kích hoạt miễn phí các phiên bản windows 10 (windows pro, home và các phiên bản khác).

Hướng dẫn cách xử lý khi máy không nhận sim

Đôi khi trong quá trình sử dụng, điện thoại hay tablet sẽ báo lỗi không nhận sim, bạn không thể gọi điện hay nhắn tin được nữa. Hãy thử các cách hướng dẫn dưới đây và tìm cho mình một hướng xử lý nhé.

Mẹo nhỏ khôi phục lại những hình ảnh lỡ tay xóa trên smartphone Samsung

Đầu tiên thì trên máy các bạn phai đăng nhập Samsung Account trong phần Cài đặt > Cloud và tài khoản.

Đây là cách thay đổi tên và URL kênh YouTube của bạn

Nếu muốn đổi tên kênh YouTube của mình bằng 1 cái tên dễ nhớ và ấn tượng, thu hút người dùng subscribes, like và bình luận trên kênh YouTube của bạn. Tham khảo các bước thực hiện để thay đổi tên và URL kênh YouTube của

Bí kíp tăng thời lượng pin cho laptop

Nếu pin laptop của bạn nhanh hết bạn nên thử các cách sau.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Galaxy A03s – Thủ lĩnh hiệu năng pin khủng 5000mAh, camera chất lượng giá 3 triệu

Với mức giá siêu hời chỉ hơn 3 triệu, Galaxy A03s xứng tầm là thủ lĩnh hiệu năng trong phân khúc thỏa mãn người dùng mùa giãn cách này với nhiều tác vụ gaming, lướt web, quay chụp ngay tại nhà. Sau 3 tuần sử dụng, cùng

Trên tay Galaxy Note8 Orchid Grey: Màu sắc mới mẻ và lạ mắt, giá 22.49 triệu đồng

Tím khói, Orchid Grey hay còn được gọi vui với cái tên “màu mắm tôm” là một màu sắc cực kỳ đặc biệt, từng được Samsung áp dụng trên mẫu sản phẩm Galaxy S8/S8 Plus và nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ phía người

Hyundai Accent 2021: Đầy ắp công nghệ đối thủ đang gờm Toyota Vios

Bảng giá xe Hyundai Accent 2021 trên đây của Anycar.vn chỉ mang tính chất tham khảo, giá bán xe Hyundai Accent 2021 có thể thay đổi tùy theo thời điểm và chương trình khuyến mãi từ đại lý xe Hyundai Accent 2021.