Apple đang phải đôí mặt với một vấn đề nan giải: nhiều người không còn cho rằng 'táo khuyết' mang đến những sản phẩm 'đáng đồng tiền bát gạo', theo một khảo sát mới đây được thực hiện bởi UBS.
Cụ thể, chỉ có 20% số người tham gia khảo sát cho rằng iPhone mang đến 'giá trị tương xứng với đồng tiền mà người mua phải bỏ ra'. Được biết, khảo sát này của UBS có sự tham gia của 6.500 người đến từ 5 quốc gia khác nhau, bao gồm Mỹ, Anh, Nhật Bản, Trung Quốc và Đức. Kết quả mà Apple đạt được thua xa Samsung, LG hay Nokia và thậm chí còn kém khả quan hơn cả những thương hiệu được ít người biết đến như Meizu hay ZTE.
'Tôi cũng cảm thấy có một chút bất ngờ khi Apple xếp cuối ở hạng mục 'giá trị tương xứng với giá bán'', nhà phân tích Steven Milunovich của UBS bình luận về kết quả kháo sát. Người này cho biết thêm rằng so với khảo sát trước đó, hầu hết các vị trí của Apple đều đi xuống. Điều này cho thấy sự cạnh tranh trên sân chơi di động ngày càng hơn và điểm mạnh hác biệt của iPhone cũng dang mờ dần.
Dù vậy, vẫn có 48% số người tham gia khảo sát nói rằng Apple cho ra đời những sản phẩm chất lượng cao trong khi 33% khẳng định sản phẩm của Apple rất độc đáo.
Dưới đây là kết quả cụ thể của khảo sát này:
Nguồn:Thế giới di động
