Số trường hợp gặp vấn đề với tính năng Activation Lock ngày càng tăng, trong đó thiết bị của người dùng được liên kết với iCloud của một người khác mà họ không hề hay biết.
'Tôi vừa nhận iPhone 7 Plus Jet Black 256 GB đã đặt trước đó. Máy trông thật tuyệt, màn hình đẹp, chất lượng hoàn thiện tốt... nhưng vấn đề là ai đó đã dùng tài khoản Apple ID không phải của tôi để kích hoạt từ trước', một người dùng chia sẻ.
Với việc iPhone đã được đăng nhập bằng 1 tài khoản khác thì người dùng không thể thoát ra được nếu không có thông tin tài khoản, mật khẩu. Mọi cố gắng như khôi phục lại điện thoại sẽ làm vấn đề này thêm nghiêm trọng và chiếc iPhone của bạn sẽ trở thành cục gạch.
Một người dùng khác cho hay: 'Tôi mua chiếc iPhone 6s bản không trợ giá trực tiếp từ Apple Store vào 9/2015. Máy đã được mở khóa (thông qua Apple) để chuyển từ nhà mạng T-Mobile sang Verizon và dùng bình thường. Gần đây, tôi mua iPhone 7 Plus và sau khi kích hoạt thì chiếc iPhone 6s Plus lại báo 'Activation Lock'. Máy được liên kết với tài khoản iCloud mà tôi không hề hay biết, không phải tài khoản cũ của tôi'.
Một số người cho biết, họ đã được Apple mở khóa khi cung cấp hóa đơn mua hàng. Nếu vẫn không được thì Apple sẽ đổi máy mới cho người dùng bị lỗi Activation Lock.
Apple vẫn chưa lên tiếng về vụ việc này, theo như nhận định thì hệ thống dữ liệu tài khoản Apple ID đang bị lỗi. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề trên đừng tự ý sửa lỗi mà hãy mang chúng đến đại lý ủy quyền của Apple để được trợ giúp.
ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN iPHONE 7 KHI CÓ HÀNG
Nguồn: Thế giới di động
