Điểm trừ của HTC One Max là nắp pin. Máy có thể tháo nắp pin nhưng pin thì không được tháo rời.
Màn hình lớn của HTC One Max lớn ấn tượng vừa là ưu điểm vì rõ ràng sắc nét hơn nhưng vừa là nhược điểm vì khá cồng kềnh. HTC One Max không phải là một điện thoại có thể dễ dàng thao tác trong một bàn tay. Nó không phải dễ dàng tương tác với hầu hết các yếu tố của giao diện người dùng mặc dù vào những thời điểm, như bạn thường cần phải căng ra cách ngón tay cái của bạn trên màn hình, và đơn giản là không thể.
Tuy HTC One Max có thiết kế gần như HTC One nhưng nút nguồn đã được thiết kế hoàn toàn khác với các phiên bản trước đây. Không còn kết hợp với các đầu gắn Blaster hồng ngoại, nút nguồn bây giờ có thiết kế nhôm gợn giống như các nút âm lượng ở bên phải của điện thoại, ngồi bên dưới các phím âm thanh một cách dễ dàng tiếp cận vị trí cho thuận tay phải. Tuy nhiên nút này khó để bật nó trở lại vào vị trí sau khi bạn gỡ bỏ nó trừ khi bạn sẵn sàng giành một vài phút để kéo nắp xuống một lần nữa. Một điểm có thể ảnh hưởng đến sự cân bằng của điện thoại đó là cạnh viền nhựa polycarbonate màu trắng đục không ăn nhập với màu bạc của nắp lưng.
Máy cũng được trang bị camera 4 MP công nghệ Ultrapixel, có khả năng hỗ trợ chụp khi thiếu ánh sáng, quay video Full HD 1080p ở tốc độ 30fps và chất lượng 720p ở tốc đọ 60fps, có camera trước 2.1 MP. Máy còn được trang bị một bộ xử lý lõi tứ Snapdragon 600 tốc độ 1.7GHz của Qualcomm (tương tự như trên HTC One), chíp đồ họa GPU Adreno 320 và bộ nhớ RAM 2GB. Tuy nhiên, HTC One Max không có chế độ rung quang học ( OIS). One Max chạy hệ điều hành Android 4.3 Jelly Bean đi kèm với giao diện vừa cập nhật HTC Sense 5.5 và được trang bị nguồn pin dung lượng tương đối tốt là 3.300 mAh có thể giúp HTC One Max hoạt động trong khoảng 1 ngày
HTC One Max được trang bị cảm biến vân tay.Không giống như iPhone 5S có bộ cảm biến vân tay ở mặt trước , One Max có một bộ cảm biến vân tay ở mặt lưng gần camera rất thuận tiện cho người dùng có thể mở khóa điện thoại bằng cách chỉ cần vuốt ngón tay qua bộ cảm biến hình vuông nhỏ bên dưới camera. Ngoài ra, cảm biến vân tay này còn cho phép người dùng kích hoạt nhanh 3 ứng dụng khác nhau, có nghĩa là One Max tự động mở một ứng dụng mỗi khi dùng cảm biến vân tay để mở khóa, tùy thuộc vào ngón tay sử dụng để quét vào cảm biến.
Tuy nhiên, một bất tiện là bạn phải nhấn nút nguồn để mở màn hình sau đó mới dùng dấu vân tay để mở khóa. Việc này khá rườm rà. Có thể HTC One Max nên được thiết kế với màn hình nhỏ hơn hoặc loa BoonSound cần được thiết kế lại.
Nếu muốn cạnh tranh là Galaxy Note 3 thì thực sự các tính năng phần mềm của Max chưa đáp ứng được. Nó thực sự cho thấy đây là một chiếc điện thoại được thiết kế cho thị trường châu Á, nơi mà các màn hình lớn hơn là vua, chứ không phải thị trường Mỹ hay châu Âu.