iPhone X dường như đang có doanh số không được tốt như mong đợi. Vậy làm thế nào để Apple có thể làm cho hoạt động bán hàng của họ trở nên khởi sắc?

Chiếc điện thoại đắt giá nhất của Apple là iPhone X đã không có được các kết quả kinh doanh như công ty đã mong đợi. Báo cáo gần đây đã cho thấy nhu cầu đối với smartphone này đang đi xuống. Dường như cái gọi là “supercycle” sẽ không bao giờ xảy ra.
Nhiều chuyên gia đã đánh giá rằng việc người dùng giảm hứng thú với iPhone X có thể là do mức giá cao so với các tính năng mà nó đem lại và một vài yếu tố khác. Nhưng Apple hoàn toàn có thể làm cho hoạt động bán hàng trở lên tích cực hơn chút bằng vài chiến lược đơn giản mà mình sẽ chia sẻ trong bài viết dưới đây.

Tận dụng thiết bị rẻ hơn

Điều đơn giản nhất mà Apple có thể làm để giảm bớt ảnh hưởng từ doanh số của iPhone X chính là tập trung vào các thiết bị rẻ hơn. Chi phí quá cao làm cho chiếc điện thoại kỷ niệm 10 năm của công ty khó bán, đặt sản phẩm ngoài tầm với của khách hàng.
Ngay cả đối với những người mua có thể đủ khả năng chi trả cho iPhone X thì các tính năng mới chưa chắc đã hấp dẫn họ. Apple khó có thể hạ giá bán cho sản phẩm vì muốn đặt nó ở vị trí hoàn toàn khác so với các model khác. Chính vì thế mà nếu Curpetino muốn làm việc bán hàng của mình khởi sắc thì nên có các kế hoạch hạ giá cho iPhone 8, iPhone 8 Plus hoặc thậm chí các thế hệ iPhone 2017.

Tạo ra một iPhone lớn hơn nữa

Người sử dụng điện thoại thông minh đang ngày càng trở nên quen thuộc với các thiết bị có màn hình lớn, điều này giải thích nhu cầu về iPhone Plus trong những năm qua. Trong khi iPhone X có một màn hình lớn hơn so với iPhone 8 Plus, một số người dùng nghĩ rằng flagship OLED như vậy vẫn còn quá nhỏ.
Đó là đặc biệt đúng ở những thị trường nhất định như Trung Quốc, nơi mà người tiêu dùng mong đợi một chiếc điện thoại cao cấp có màn hình lớn. Các hãng như Samsung, Huawei hay LG đều có các sản phẩm với màn hiển thị trên 6 inch và được rất nhiều người đón nhận. Chính vì thế Apple nên cho ra mắt thêm model iPhone X Plus với màn hình khoảng 6.5 inch để cạnh tranh với các phablet của hãng khác.

Có nhiều tính năng hơn cho iOS

Các công ty di động thường có chiếc lược là hạn chế hầu hết các tính năng mới trên các điện thoại thông minh cũ hơn và chỉ dành cho các model cao cấp. Dễ hiểu vì điều đó có thể tác động lớn tới quyết định mua hàng của người dùng. Tuy nhiên, trường hợp iPhone X thì khác hoàn toàn. Các tính năng hay giao diện iOS riêng cho nó lại không thực sự 'giá trị' như giá của nó.
Chắc chắn, Face ID có thể là một gợi ý cho công nghệ xác thực sinh học trong tương lai. Thực tế đã chứng minh rằng đó là một công nghệ nổi bật của iPhone X, bên cạnh màn hình OLED với notch hoặc Animoji thú vị... nhưng không phải điểm thực sự hấp dẫn cho người dùng.

Phụ kiện đi kèm nên tốt hơn

Với thẻ giá trên 1000 USD, iPhone X thực sự là một trong những smartphone đắt nhất và cao cấp nhất trên thị trường hiện nay. Nhưng dường như các phụ kiện đi kèm bên trong hộp của điện thoại thì lại gần như không thể hiện được điều đó. Apple dường như muốn tận thu của người dùng và trang bị bộ phụ kiện vẫn như mọi thế hệ iPhone khác.
Rất đơn giản, iPhone X sẽ lại hút khách hàng nếu Apple chi mạnh hơn chút cho việc quà tặng hoặc phụ kiện đi kèm. Chẳng hạn như Curpetino hoàn toàn có thể miễn phí 1 năm thuê bao Apple Music, Apple Care+ hoặc tăng kèm tai nghe Beats hay AirPods thay vì tai EarPods bình thường. Cũng nhiều người dùng cho rằng giá trị như iPhone X mà Apple không tặng sạc nhanh đi kèm hoặc một bộ sạc không dây.

Có thêm các chương trình ưu đãi

Có một chiến thuật mà Apple có thể sử dụng cho các thiết bị như iPhone X là áp dụng chiến lược tương tự như Samsung hoặc LG để bán được số lượng nhiều hơn. Về cơ bản, công ty nên có thêm các chương trình giảm giá, ưu đãi trong các dịp lễ để kích thích sự chú của khách hàng.
Những chiến lược trên dường như có thể chẳng thể được Apple thực hiện vì họ coi rằng điều đó làm mất giá trị cao cấp của iPhone X. Nhưng với các smartphone Android thì lại là một câu chuyện rất phổ biến. Và đối với một thiết bị mà doanh số bán hàng sụt giảm thì nhà sản xuất nên cân nhắc để thêm các ý tưởng hấp dẫn người dùng hơn.