Tuy là công ty công nghệ hàng đầu nhưng không có nghĩa là Apple luôn hoàn hảo. Dưới đây là những sự cố đáng tiếc nhất của gã khổng lồ công nghệ từ trước đến nay.

Màn hình iPhone 4s ngả vàng

Vào tháng 10 năm 2011, trên diễn đàn Reddit một người dùng đã phản ánh rằng màn hình điện thoại iPhone 4s của họ bị ngả vàng. Sau đó, có nhiều máy cũng gặp phải tình trạng này nhưng Apple hoàn toàn im lặng, không có động thái khắc phục sự cố. Chính vì vậy, những người sử dụng iPhone 4S bắt buộc phải làm quen với lỗi này và vụ việc cũng dần rơi vào quên lãng.

Thất bại của Apple Music

Apple Music là nỗi thất bại có thể nói là thảm hại của Apple bởi chỉ sau đúng 3 tháng ra đời, có tới 48% người dùng đăng ký ban đầu quyết định rời bỏ. Nhiều người phản ánh rằng họ không thể phân biệt được sự khác nhau giữa Apple Music và iTunes và nó bị lỗi liên tục, thậm chí kho nhạc trên ổ cứng còn bị xóa hết.

Face ID thất bại ngay trong ngày ra mắt

Face ID được coi là một trong những tính năng đột phá của iPhone X. Tuy nhiên ngay trong buổi giới thiệu sản phẩm trên sân khấu, chủ tịch cao cấp phụ trách phần mềm của Apple là Craig Federighi đã thất bại. Khi ông nói “mở khóa thật dễ dàng, bạn chỉ cần nhìn vào điện thoại là xong” đồng thời đưa chiếc iPhone X lên trước mặt nhưng máy vẫn cứ trơ ra. Face ID lúc này đã hoạt động không như mong muốn và đòi passcode như thường lệ. Ngay lập tức, vị chủ tịch này đã lấy chiếc iPhone X khác và lần này Face ID mới chịu hoạt động. 

Lỗi bàn phím ngớ ngẩn của iOS 11

Sau khi chính thức nâng cấp lên iOS 11, nhiều người dùng iPhone than phiền về tình trạng điện thoại tự động sửa ký tự “I” thành “A” và còn cho thêm cả biểu tượng câu hỏi trong ô vuông khá khó hiểu. Nhưng đến phiên bản iOS 11.1.1 thì lỗi này đã được khắc phục.

Sự cố ăngten gây thiệt hại 175 triệu USD

Ăng ten là bộ phận cho phép nhận và thực hiện cuộc gọi, nó thường được gắn bên trong chiếc iPhone. Tuy nhiên, không hiểu vì sao Apple lại đổi ý gắn ăng ten xung quanh iPhone 4. Điều này làm cho iPhone 4 bị rớt sóng thường xuyên. Lý do này cũng hoàn toàn dễ hiểu bởi chỉ cần người dùng cầm tay che phủ toàn bộ vùng đặt ăng ten thì iPhone 4 sẽ bị mất sóng hoàn toàn.

Sự cố này đã được hãng khắc phục ngay sau đó nhưng với một cái giá quá đắt lên tới 175 triệu USD. 

iPhone 6 bị cong vênh

2014 là một năm nhớ đời của Apple khi gặp sự cố iPhone 6 bị uốn cong khi người dùng đặt trong túi quần và ngồi trong thời gian dài. Vụ việc này là cơn sốt trên mạng xã hội thời điểm đó. Thậm chí nhiều người còn lên YouTube trình diễn màn bẻ cong iPhone 6 bằng tay không.

iPhone 8 bị biến dạng

iPhone 8 và iPhone 8 Plus mới ra mắt cách đây không lâu nhưng nhiều người phản ánh rằng thiết bị có hiện tượng bị bung màn hình. Nguyên nhân được xác định do viên pin bị phồng, rộp. Nhưng may mắn thay không có trường hợp phát nổ nào. Tại thời điểm đó người ta lo ngại về một sự cố tương tự như Galaxy Note 7. Hiện Apple đang điều tra sự việc và chưa đưa ra lời giải thích nào cũng như việc thu hồi sản phẩm. 

Thảm họa laptop

PowerBook 5300 được ra mắt vào năm 1995 và là một thảm họa của Apple vì mắc quá nhiều lỗi nghiêm trọng. Đây cũng là thời kỳ đen tối nhất của Apple khi công ty được dẫn dắt bởi Michael Spindler.

Hai chiếc PowerBook 5300 đã cháy thành tro ngay trên dây chuyền lắp ráp khi pin bị quá nhiệt. Không chỉ vậy, bộ sạc AC của máy còn dễ vỡ nên việc sạc pin vô cùng khó khăn. Bản lề của máy cũng yếu và luôn phát ra tiếng kêu mỗi khi mở ra, đóng vào. Tốc độ của máy cũng chậm khiến người dùng vô cùng bực mình.

Apple Maps phải sửa tới 2,5 triệu lần

Ứng dụng bản đồ của Apple đã phải sửa tới 2,5 triệu lần mà vẫn không xong. Khi mới ra mắt, nó gặp quá nhiều lỗi, một số bản đồ không có bất cứ dữ liệu nào. Tháp Effiel như bị đổ, cây cầu trên cao như thành khu vực tử thần,… tất cả cho thấy Apple Maps được làm rất cẩu thả.

Đây là sự cố đáng tiếc nhất của Apple đến nỗi Tim Cook phải công khai xin lỗi người dùng. 

Máy tính “sắt vụn” Apple III

Chiếc máy tính Appel III được ví như một đống sắt vụn khi nó được ra mắt vào năm 1980. Vụ việc này gây tổn hại nặng nề đến danh tiếng của Apple.

Chiếc máy tính này không thể hoạt động. Nó bị quá nhiệt khiến chip bị tan chảy ngay trên bo mạch, màn hình hiển thị các ký tự vô nghĩa không thể đọc.

Duyên