Theo như thông báo mới nhất mà Apple gửi cho trang TechCrunch, chủ nhân của iPhone 6 và iPhone 6s sẽ khắc phục được lỗi này nếu họ cập nhật hệ thống lên phiên bản iOS 10.2.1 mới nhất. Nguyên văn nội dung thông báo từ Apple như sau:
'Với iOS 10.2.1, Apple đã thực hiện các tùy chỉnh nhằm giảm thiểu hiện tượng sập nguồn mà một số lượng nhỏ người dùng iPhone đang gặp phải. iOS 10.2.1 đã được cài đặt trên hơn 50% số lượng các thiết bị iOS đang kích hoạt và thoe dữ liệu đánh giá hệ thống mà chúng tôi tiếp nhận từ những người đã cập nhật lên iOS 10.2.1 đã có hơn 80% lượng iPhone 6s và hơn 70% lượng iPhone 6 trên tổng số lượng (không lớn) các thiết bị đang gặp phải lỗi sập nguồn đã hoàn toàn khắc phục được sự cố này.
Ngoài ra, chúng tôi cũng bổ sung khả năng cho phép điện thoại khởi động lại trong trường hợp bị sập nguồn đột ngột nói trên mà không bị buộc phải yêu cầu cắm sạc mới khởi động được như trước. Một lưu ý quan trọng rằng sự cố sập nguồn này hoàn toàn không phải là một vấn đề về an toàn, tuy nhiên chúng tôi hiểu đây có thể là một phiền toái lớn với người dùng và chúng tôi mong muốn sẽ khắc phục càng sớm càng tốt lỗi này. Nếu các khách hàng gặp phải bất kỳ vấn đề gì với thiết bị của mình, họ có thể liên lạc trực tiếp với AppleCare để được giải quyết.'
Như vậy, có thể hiểu rằng vấn đề đã được Apple nỗ lực giải quyết tuy chưa hoàn toàn được khắc phục và điều này phần nào đã giúp giải tỏa tâm lý cho những người dùng đang phải sống chung với hiện tượng sập nguồn không rõ lý do trên thiết bị iOS của mình.
Theo TechCrunch