Cuộc gọi lừa đảo từ Somali tấn công khách hàng MobiFone

Thời gian gần đây, nhiều khách hàng của MobiFone phản ánh bị các đầu số từ Somali gọi nháy vào máy di động của họ. Nếu ai không biết mà gọi lại sẽ bị tính cước quốc tế là 13.800 đồng/phút.

 

Trong thời gian gần đây, một số khách hàng của MobiFone phản ánh với ICTnews họ bị số máy lạ từ nước ngoài liên tục nháy máy để tạo ra cuộc gọi nhỡ. Thậm chí đã có khách hàng bị nhận cuộc gọi vào lúc nửa đêm. Khi nghe máy thì có hệ thống tự động trả lời: “Scam Phone Number 25299251089, Somali Missed call scam numbers. Billed in Netherlands by Tmobile Scam. I am in Amsterdam. Got Somali scam call ...do not return these calls. Its scam sex lines and billed my Tmobile”. Sự việc này diễn ra mạnh khoảng hơn 1 tháng nay. Nhiều khách hàng không biết nên khá hoảng sợ khi bị những thuê bao này nháy máy liên tục.

Một khách hàng của MobiFone cho ICTnews hay lúc 22h ngày 14/11/2016 anh nhận được cuộc gọi nhỡ 0025299152994. Do nghi ngờ cuộc gọi đến là lừa đảo nên khách hàng này đã tra mã quốc gia thì đây là cuộc gọi từ Somali. Đương nhiên, khách hàng này không có bất kỳ mối quan hệ gì từ Somali cả nên khẳng định đây là cuộc gọi lừa đảo để lấy tiền cước quốc tế. 

 

Một điểm khá đặc biệt là đến thời điểm này, ICTnews chỉ nhận được phản ánh từ thuê bao của MobiFone về hiện tượng trên.

Chiều ngày 15/11/2016, MobiFone đã phát đi thông cáo báo chí để cảnh báo khách hàng về vấn đề này. MobiFone cho biết, gần đây Tổng Công ty Viễn thông MobiFone tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc các thuê bao di động tại Việt Nam đã phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài (+224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx…).

Qua kiểm tra, MobiFone xác định đây có thể là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam. Theo thói quen, nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này.

Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế. Đại diện MobiFone cho biết nếu khách hàng gọi lại những số máy này sẽ mất cước quốc tế là 13.800 đồng/phút.

Trước vấn đề này, MobiFone đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên, trong khi các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.

Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, MobiFone khuyến cáo khách hàng cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý của mình. Khi phát hiện có các hiện tượng như trên, đề nghị khách hàng phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng 18001090 của MobiFone để nhà mạng kịp thời giải quyết

“MobiFone cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với các đơn vị chức năng trong nước và các nhà mạng quốc tế để tìm cách ngăn chặn những hiên tượng tiêu cực trên, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho khách hàng”, đại diện MobiFone nói.

 

Theo ictnews

TIN LIÊN QUAN

Cảnh giác với những cuộc gọi quốc tế “ma” rút tiền khách hàng

Dân trí Thời gian qua trên mạng xã hội xuất hiện nhiều phản ánh của người dùng mạng di động MobiFone thường xuyên nhận được những cuộc gọi từ các đầu số nước ngoài. Tuy nhiên, khi nghe máy hoặc gọi ...

Cảnh báo: Cuộc gọi lừa đảo từ Somali dồn dập tấn công người dùng Việt

Trong mấy ngày gần đây, cuộc gọi lừa đảo từ Somali đã tấn công hàng loạt thuê bao MobiFone trên khắp cả nước khiến không ít người bị mất tiền oan.

Số lạ nháy máy tăng trở lại, thuê bao Mobifone lo lắng

Theo phản ánh của nhiều thuê bao Mobifone, tình trạng cuộc gọi từ số lạ nháy máy lúc nửa đêm thời gian gần đây ngày càng gia tăng. Chỉ cần gọi lại, khách hàng có thể bị mất tiền trong tài khoản.

MobiFone tham gia phân phối điện thoại iPhone 6S

Tổng Công ty Viễn thông MobiFone vừa công bố chính thức phân phối điện thoại iPhone 6S và iPhone 6S Plus. Như vậy, cho đến thời điểm này, sau VinaPhone, và Viettel, MobiFone là nhà...

Lộ giá sim 089 cửu trường phát Mobifone ngày mai tung bán

Tổng Công ty Viễn thông MobiFone chính thức giới thiệu sim đầu 089 cửu trường phát với giá cước thuê bao trả trước và trả sau từ 89.000 đồng.

THỦ THUẬT HAY

Sử dụng đa nhiệm trên các thiết bị Android một cách dễ dàng với Floating Apps

Với tính năng tương tự Float Tube Video ở bài viết trước, hôm nay TECHRUM tiếp tục giới thiệu ứng dụng Floating Apps Multitask, cho phép bạn thực hiện nhiều công việc cùng một lúc theo dạng cửa sổ pop-up, dành cho các

10 ứng dụng ghi âm tốt nhất dành cho thiết bị Android bạn nên biết

Call Recorder - ARC là một trong số những trình ghi cuộc gọi được tải xuống nhiều nhất, ứng dụng này tương thích với hầu hết các phiên bản Android. Call Recorder - ARC đi kèm với các tính năng như ghi âm cuộc gọi thủ

Cách lọc và chặn các cuộc gọi spam trên iPhone

Những cuộc gọi spam luôn là vấn đề khiến người dùng bực bội. Vậy làm thế nào để không mất thời gian cho những cuộc gọi như vậy? Trong bài viết này, Quản Trị Mạng sẽ hướng dẫn bạn giải quyết vấn đề này.

Hướng dẫn cài đặt Emoji đẹp trên điện thoại Android

Để tăng tính thú vị trên mỗi tin nhắn, hội thoại của bạn với người thân và bạn bè thì ngoài những ký tự ngộ nghĩnh ra thì việc thêm các biểu tượng emoji là điều được nhiều người lựa chọn. Hướng dẫn cài đặt Emoji đẹp

Làm cách nào để tải Mod cho Minecraft vào năm 2023

Minecraft Mods được cả người chơi và lập trình viên yêu thích. Các bản mod Minecraft (viết tắt của các bản sửa đổi Minecraft) mô tả đầu ra hoặc quá trình thêm các vật phẩm và khối tùy chỉnh vào Minecraft. Việc sửa đổi

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá LG V40 ThinQ: Liệu có xứng đáng với giá gần 1,000 USD?

V-series là một trong hai dòng sản phẩm chủ lực của LG ở phân khúc smartphone cao cấp. Năm ngoái, V30 tự hào là một trong những chiếc smartphone sở hữu máy ảnh được trang bị nhiều tính năng nhất mọi thời đại. Năm nay,

So sánh chất lượng của camera thông thường giữa Xiaomi Mi A1 và Huawei Nova 2i

Dưới đây là các ảnh chụp từ Xiaomi Mi A1 và Huawei Nova 2i bằng cả camera trước và sau trong nhiều điều kiện ánh sáng khác nhau. Các ảnh chụp so sánh đều ở chế độ tự động, lấy nét, đo sáng cùng vào một điểm và vị trí

Đánh giá Nokia 2.4: Sử dụng ngôn ngữ thiết kế mới, pin trâu dùng cả ngày, giá chỉ hơn 2 triệu đồng

Là một trong những sản phẩm nổi bật trong phân khúc tầm trung so với các sản phẩm khác. Nokia 2.4 mang đến 1 cách nhìn hoàn toàn mới cho người dùng cả về ngoại hình lẫn chất lượng bên trong. Với phân khúc tầm trung giá