Ngày 17/11 vừa qua, Apple bất ngờ cho phép người dùng tự sửa chữa và thay thế linh kiện ngay tại nhà. Đây là một thông tin hết sức tích cực với người dùng các sản phẩm nhà Táo khi trước đó công ty đã bị không ít người dùng chỉ trích vì các chính sách thắt chặt trong việc sửa chữa iPhone cũng như các sản phẩm khác.
Chính sách mới của Apple có tên là 'Self Service Repair' (tự phục vụ và sửa chữa) sẽ triển khai vào đầu năm sau ở Mỹ sau đó sẽ mở rộng sang các quốc gia khác. Apple cho biết họ có kế hoạch cung cấp cho người dùng hơn 200 linh kiện và cung cấp sách hướng dẫn các hướng dẫn cần thiết trong quá trình sửa chữa tại nhà.
Tuy nhiên, Táo khuyết cho biết chương trình này chỉ dành cho “các kỹ thuật viên cá nhân có kiến thức và có kinh nghiệm sửa chữa các thiết bị điện tử” và khuyên khách hàng của mình nên đến gặp những người thợ chuyên nghiệp hoặc các cửa hàng được Apple uỷ quyền để sửa chữa thiết bị nhằm đảm bảo an toàn và độ tin cậy.
Với chính sách này, Apple sẽ bắt đầu triển khai với các thiết bị thuộc dòng iPhone 12 và iPhone 13 Series sau đó sẽ mở rộng chương trình trên với các máy tính Mac đang chạy dòng chip M1 của hãng. Các linh kiện được Apple cho phép người dùng tự thay thế trong đợt đầu tiên là màn hình, pin và camera.
Đây là sự thay đổi tích cực của gã khổng lồ xứ Cupertinho. Apple vốn nổi tiếng rất nghiêm ngặt trong chính sách sửa chữa các sản phẩm của mình. Động thái này không chỉ giúp người dùng có thể mua được các linh kiện chính hãng từ Apple mà còn giảm một phần nào chi phí sửa chữa. Việc tự sửa chữa này sẽ không làm mất hiệu lực bảo hành của thiết bị, theo TechCrunch.
Theo chuyên gia Elizabeth Chamberlain từ iFixit, quyết định của Apple là “một sự nhượng bộ đáng kể' so với trước đây. Tuy nhiên Chamberlain cũng lưu ý rằng đây vẫn không phải là “cuộc cách mạng tự do trong sửa chữa' vì vẫn còn những hạn chế nhất định chẳng hạn như các linh kiện phải được mua trực tiếp từ Apple.
Giá các linh kiện vẫn chưa Apple công bố. Công ty cho biết sẽ tái chế các linh kiện đã qua sử dụng được khách hàng trả lại và người dùng sẽ nhận được các ưu đãi như điểm tín dụng.
Các bạn đánh giá sao về chính sách mới này của Apple? Hiện tại Thế Giới Di Động đang kinh doanh nhiều sản phẩm của Apple, các bạn quan tâm có thể nhấn ngay vào nút cam bên dưới để trải nghiệm nhé.
THAM KHẢO NGAY CÁC SẢN PHẨM APPLE TẠI ĐÂY
Nguồn: TheVerge
Biên tập bởi Đặng Nguyễn Quang Hợp
