Theo cơ quan an toàn giao thông Mỹ, tổng cộng 6.858 chiếc E300 và E300 4Matic thế hệ mới phải triệu hồi liên quan đến lỗi chết máy. Những chiếc xe bị ảnh hưởng được sản xuất từ tháng 10/2015 đến 30/6/2016.
Nguyên nhân có thể xảy ra hiện tượng chết máy trên những chiếc E-Class mới được xác định là do hệ thống dây điện đặt phía dưới ghế sau có thể gặp vấn đề nếu hành khách tác động lực lớn lên chúng.
Đây là hệ thống dây điện cho bơm xăng, cảm biến áp suất bình xăng và đồng hồ báo nhiên liệu. Ở những chiếc xe bị ảnh hưởng, bộ khung ghế ngồi phía sau cọ xát và có thể gây hư hại dây điện. Việc chết bơm xăng có thể gây ra hiện tượng chết máy và tăng nguy cơ tai nạn.
Loạt Mercedes E-Class trong diện triệu hồi sẽ được các đại lý tiến hành kiểm tra, khắc phục miễn phí ở Mỹ.
Mercedes E-Class 2017 mới ra mắt ở Việt Nam cách đây gần một tháng. Dòng xe này bán ở Việt Nam với 2 phiên bản E200 và E300 cùng mức giá 2,1 và 3,05 tỷ đồng.
Hãng xe Đức chưa thông báo việc triệu hồi liên quan đến dòng E-Class mới phân phối ở Việt Nam.
