Cách sửa một số lỗi thường gặp trên Facebook Messenger

Cùng với mạng xã hội Facebook, ứng dụng nhắn tin Messenger hiện nay là 2 ứng dụng chiếm số lượng lớn người dùng. Facebook Messenger giúp người dùng có thể nhắn tin với những tài khoản kết bạn trên Facebook, nhưng hoạt động độc lập, tách riêng với mạng xã hội này. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng một số lỗi xảy ra sẽ ảnh hưởng đến việc nhắn tin, hay gọi video trên Facebook Messenger. Chẳng hạn, người dùng sẽ không nhận hay không gửi được tin nhắn, ứng dụng Messenger không hoạt động,... Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ tổng hợp một số lỗi trên Facebook Messenger, cũng như cách khắc phục vấn đề đó.

1. Messenger không nhận hoặc gửi tin nhắn:

Lỗi này xảy ra ở rất nhiều tài khoản Messeenger. Bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn văn bản, hay đơn giản chỉ là biểu tượng cảm xúc. Vậy cách xử lý vấn đề này như thế nào? Nguyên nhân xảy ra tình trạng này có thể do chúng ta đang sử dụng Messenger phiên bản cũ, chưa tiến hành cập nhật ứng dụng. Việc cần làm của bạn đó là truy cập vào kho ứng dụng Google Play Store rồi sau đó nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi (My apps & game) rồi nhấn Update tại ứng dụng Messenger.
Cách sửa một số lỗi thường gặp trên Facebook Messenger
 
Ngoài ra bạn cũng thử kiểm tra lại kết nối WiFi, dữ liệu 3G/4G có gặp lỗi gì không. Điều này cũng dẫn tới tình trạng tin nhắn không được gửi đi hoặc không nhận được tin nhắn.

2. Ứng dụng Messenger không hoạt động:

Đây cũng là một trong những lỗi thường xuyên gặp phải khi sử dụng Facebook Messenger. Chúng ta không thể mở ứng dụng Messenger để nhắn tin, hoặc khi mở giao diện màn hình chỉ có màu đen, hay màu trắng kèm theo đó là thông báo Unfortunately Facebook Messenger has stopped. Trong trường hợp này, bạn hãy thử nâng cấp hệ điều hành Android lên phiên bản mới xem sao. Truy cập vào Settings > About Device > Software Update > Update Now. Bạn đọc tham khảo bài viết Cách kiểm tra và cập nhật phiên bản hệ điều hành Android đang sử dụng. Nếu vấn đề không nằm ở phiên bản hệ điều hành, thì có thể do các dữ liệu Messenger đã quá đầy, khiến ứng dụng không thể truy cập được. Việc cần làm đó là xóa toàn bộ lịch sử dữ liệu sử dụng, xóa cache để ứng dụng trở lại trạng thái ban đầu. Chúng ta truy cập theo Settings > Applications > Application Manager > All > Messenger và nhấn chọn Clear Data và Clear Cache.
 
 
Cách cuối cùng đó là thử gỡ ứng dụng và tiến hành cài đặt lại ứng dụng Messenger từ đầu. Khi bạn nhấn Unintall, toàn bộ dữ liệu liên quan đến ứng dụng sẽ đều bị xóa khỏi thiết bị. Và chúng ta sẽ truy cập lại Google Play Store để tải lại phiên bản Facebook Messenger hoàn toàn mới. Người dùng truy cập theo Settings > Applications > Application Manager > All > Messenger rồi gỡ bỏ ứng dụng trên thiết bị.
 

3. Tin nhắn Messenger bị ẩn đi:

Đây không phải là lỗi xảy ra trên ứng dụng, mà do Facebook tự động đưa tin nhắn nào đó vào mục Message Requets (Tin nhắn đang chờ), khiến bạn không thể tìm được. Chúng ta chỉ cần mở mục Message Requets trên bản Messenger cho di động để tìm. Hoặc với bản Messenger nền web, bạn cũng truy cập vào Message Requets. Tham khảo bài viết Cách 'truy lùng' những tin nhắn bị ẩn trong Facebok Messenger.
Trên đây là các vấn đề thường xuyên xảy ra khi sử dụng ứng dụng Facebook Messenger, cũng như các cách xử lý vấn đề đó. Việc cập nhật ứng dụng thường xuyên sẽ giúp bạn khắc phục một số lỗi ở phiên bản trước. Bên cạnh đó thường xuyên dọn dẹp ứng dụng Messenger, cũng như những ứng dụng khác cũng hạn chế tình trạng lag ở ứng dụng mà còn giúp thiết bị hoạt động ổn định hơn. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn!

TIN LIÊN QUAN

Facebook bắt đầu cập nhật lại giao diện Messenger mới cho người dùng

Facebook đã bắt đầu cập nhật lại giao diện Messenger mới cho người dùng sau một thời gian gỡ bỏ.

Facebook Messenger cán mốc 1 tỷ người dùng mỗi tháng

Sau Facebook và WhatsApp, ứng dụng chat Facebook Messenger đã mới cán mốc 1 tỷ người dùng mỗi tháng.

Facebook Messenger chạm mốc 1 tỷ người dùng mỗi tháng

Trở lại vào tháng 2/2016, Facebook tuyên bố WhatsApp đã đạt hơn một tỷ người dùng mỗi tháng và bây giờ, thêm một “tài sản” khác của đế chế Facebook đạt được con số này, đó chính là Messenger.

Cách chia sẻ màn hình Facebook Messenger cực kỳ đơn giản

Để mọi người tiện lợi hơn trong quá trình sử dụng Messenger, Facebook đã mang tới nhiều tính năng hữu ích. Trong đó có tính năng Chia sẻ màn hình, giúp bạn vừa có thể gọi điện video call, lại vừa chia sẻ màn hình trực tiếp.

Facebook Messenger gặp lỗi trên toàn cầu

Khoảng chiều tối ngày 10/12, một số người dùng đã phát hiện dịch vụ nhắn tin Messenger của Facebook đã không thông thể gửi. và xem tin nhắn. Vấn đề này không chỉ xảy ra ở Việt Nam mà người dùng toàn cầu đã báo lỗi.

Hướng dẫn cách sử dụng Messenger không cần dùng Facebook chi tiết, dễ hiểu

Sử dụng Messenger không cần dùng Facebook là câu hỏi của rất nhiều người dùng. Chính vì vậy, trong bài viết này, team thủ thuật sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Messenger mà không cần dùng Facebook một cách chi tiết và dễ hiểu.

Facebook sắp mở tính năng gọi video qua Messenger tại Việt Nam

Tính năng gọi điện thoại miễn phí qua Facebook Messenger sắp có mặt tại Việt Nam.

Facebook và Messenger bị sập lúc nửa đêm, chuyện gì đang xảy ra?

Khoảng 22 giờ 45 phút tối (04/10), nhiều người dùng Facebook bất ngờ không thao tác được trên nền tảng này. Tất cả thông báo từ bảng tin, video hoặc story đều không thể xem được. Không chỉ Facebook bị sập, cả nền tảng nhắn tin Messenger và

THỦ THUẬT HAY

Chuyển nhạc từ máy tính qua iPhone bằng Wi-Fi thông qua ứng dụng Muzik Box

Muzik Box là một ứng dụng chơi nhạc trên iPhone/ iPad khi có thể chơi hầu hết các định dạng nhạc phổ biến như MP3, FLAC, M4A, ACC, ALAC, lossless … Tuy nhiên, tính năng đắt giá nhất của ứng dụng chính là giúp người dùng chuyển nhạc trực tiếp từ máy

3 cách phản ánh trên PC Covid khi bị sai thông tin cực kỳ hiệu quả

Nhiều người dùng phản ánh sai thông tin trên ứng dụng PC Covid như thông tin tiêm chủng, khai báo y tế hộ, mã QR,... Đây là cách phản ánh trên PC Covid khi bị sai thông tin...

Những dấu hiệu nhận biết laptop lỗi card màn hình và cách khắc phục

Khi laptop lỗi card màn hình sẽ làm ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng hình ảnh. Nếu không được khắc phục sớm sẽ làm hư màn hình, bài viết sau sẽ giúp bạn nhận biết va sửa lỗi card màn hình laptop.

Hướng dẫn cách thay đổi mặt đồng hồ cho chiếc Garmin fenix

Với thiết kế thể thao mạnh mẽ, kết hợp với nhiều chất liệu cao cấp khác nhau. Dòng đồng hồ thể thao Garmin Fenix mang đến cho bạn nhiều lựa chọn khác nhau

Chúng ta có nên sạc điện thoại qua đêm?

Thường thì bạn sẽ kết thúc một ngày bằng việc cắm sạc chiếc smartphone của bạn trước khi đi ngủ, và thật tuyệt vời khi sáng hôm sau thức dậy,...

ĐÁNH GIÁ NHANH

So sánh iPhone 13 Pro Max vs Google Pixel 6 Pro: Người tám lạng, kẻ nửa cân

Cùng so sánh iPhone 13 Pro Max và Google Pixel 6 Pro, hai chiếc điện thoại mới nhất của Google và Apple. Đâu sẽ là sự lựa chọn tối ưu hơn?

Đánh giá 10 dòng Laptop tốt nhất đầu năm 2015

Thật bất ngờ khi Dell Inspiron 7000 Series được đánh giá sản phẩm máy tính laptop tốt nhất trong đầu năm 2015 tại website toptenreviews.com, tiếp sau đó là những ứng cử viên sáng giá như Macbook Air của Apple và Envy Series của HP.

Đánh giá CPU Intel Core i9-7960X – Đa nhân mạnh, ép xung cao, giá 1.699 USD

Với khả năng xử lý đến 32 luồng dữ liệu cùng lúc, tức gấp đôi so Core i7-7820X lẫn Ryzen 7 1800X nên không gì ngạc nhiên khi cấu hình thử nghiệm nhẹ nhàng “bay” qua các phép thử với những điểm số ấn tượng, đặc biệt trong các phép thử khai thác tốt

}