Nhiều người cài ViettelPay vào máy nhưng thường không sử dụng đến, và sau một thời gian thì ViettelPay tự động đăng xuất tài khoản của bạn ra, muốn vào thì bạn phải đăng nhập lại. Bạn nhớ mật khẩu thì không sao, còn nếu không nhớ thì bạn phải tìm lại mật khẩu của mình.
Thường là đặt lại luôn chứ không phải là tìm lại nữa, hơn nữa nếu bạn cố đăng nhập sai mật khẩu quá 3 lần thì bạn sẽ bị khóa tài khoản và phải ra các đại lý của Viettel để mở lại tài khoản ViettelPay. Dưới đây là cách lấy lại và thay đổi mật khẩu tài khoản ViettelPay.
Cách thay đổi, đặt lại mật khẩu tài khoản ViettelPay
1. Cách đặt lại mật khẩu tài khoản ViettelPay
Bước 1: Trên màn hình đăng nhập ViettelPay, hãy ghi số điện thoại của bạn vào và bấm Quên mật khẩu.
Sau đó chờ một chút để ViettelPay thực hiện yêu cầu của bạn.
Bước 2: Tiếp đó sẽ có một mã 4 số hiện ra, mã này được coi là mã OTP. Bấm Trả lời và ghi mã 4 số này vào.
Sau khi nhập mã xong hãy bấm Trả lời ở góc trên bên phải.
Nếu thấy thông báo Quý khách đã hoàn thành nhập mã xác thực thì bạn đã thành công.
Tiếp đó, bạn sẽ được chuyển về giao diện của ViettelPay, sẽ có tin nhắn từ ViettelPay gửi đến kèm theo mật khẩu mới cho bạn. ViettelPay có tài khoản là số điện thoại và mật khẩu cũng là một dãy 6 số luôn. Bạn chỉ cần đăng nhập bằng mật khẩu mới này là được.
2. Cách thay đổi mật khẩu ViettelPay
Bước 1: Đăng nhập tài khoản ViettelPay vào ứng dụng, tại giao diện chính hãy chọn biểu tượng 3 vạch ở góc trên bên trái.
Bước 2: Trong danh mục tài khoản bạn hãy chọn Cài đặt.
Trong mục Thiết lập tài khoản hãy chọn Thay đổi mật khẩu, sau đó hãy ghi mật khẩu cũ của bạn vào và chọn Tiếp tục.
Cuối cùng chỉ cần ghi hai lần mật khẩu mới là được.
Việc khôi phục, thay đổi mật khẩu trên ViettelPay không quá phức tạp, cho nên bạn hãy thực hiện lấy lại mật khẩu khi đã quên mật khẩu ViettelPay, lời khuyên cho bạn là đừng có cố đăng nhập sai nếu không nhớ chính xác mật khẩu, nếu không bạn sẽ phải ra Viettel để khôi phục lại tài khoản của mình đấy.
