Game thủ CF Legends vượt trăm cây số lên trụ sở VNG chỉ để… khiếu nại lỗi mất vật phẩm

Lỗi hệ thống dẫn tới mất mát vật phẩm không phải là mới với các game online và CF Legends cũng không ngoại lệ – thông thường, các xạ thủ chỉ cần gửi yêu cầu hỗ trợ có kèm bằng chứng là sẽ được xử lý nhưng có lẽ do “xui xẻo” nên game thủ Nguyễn Tuấn đã không có được câu trả lời như ý – không chịu thua, game thủ này thậm chí còn bỏ công vượt cả trăm cây số từ Vũng Tàu lên tận trụ sở VNG để khiếu nại, ấy vậy mà kết quả vẫn là… con số 0.

Cụ thể hơn, xạ thủ này đã tốn rất nhiều công sức săn nhân vật Ghost, báu vật cực phẩm của thẻ AI và cuối cùng cũng đạt được kết quả trong ngày 21/5 vừa qua. Không may thay khi chưa kịp kết thúc trận đấu thì xảy ra lỗi khiến Tuấn và toàn bộ đồng đội bị “văng” khỏi trận AI đang chơi dở và khi kiểm tra kho đồ thì không thấy báu vật vừa nhận được, và thẻ AI cũng “một đi không trở lại” – đã sử dụng thẻ, đã trúng báu vật cực phẩm nhưng đồ thì không nhận được do lỗi game.

Điều đáng nói ở đây là lỗi do hệ thống CF Legends bị trục trặc nhưng cách trả lời của VNG thì không đồng nhất – bộ phận hỗ trợ cho rằng “vật phẩm nhận được là [Linh kiện] MP5-Jasmine nhưng hiển thị sai thành Ghost” (Điều này trên thực tế không thể xảy ra do danh sách phần thưởng của Thẻ AI không có báu vật trên), còn khi khiếu nại trên group Cộng Đồng CF Legends thì câu trả lời lại là “không có dữ liệu nhận được Ghost của nhân vật trong thời điểm khiếu nại” (Có thể do lỗi hệ thống khiến lịch sử không được ghi lại).

Đây là một sự cố khá hi hữu và gây khó xử cho cả 2 bên khi NPH thì căn cứ vào dữ liệu hệ thống còn người chơi thì lưu giữ chứng cứ đã nhận vật phẩm trong game và khó có khả năng giả tạo ảnh chụp trên điện thoại. Hiện tại, theo thông tin Game4V nhận được thì hai bên đã xử lý xong khúc mắc khi VNG chấp nhận chứng cứ của Tuấn và trao trả báu vật cực phẩm Ghost vào kho đồ của xạ thủ này để đền bù lỗi kết nối mạng. Đây cũng là một bài học kinh nghiệm hữu ích cho các xạ thủ CF Legends: Hãy luôn luôn lưu lại các hình ảnh, video trúng giải của mình để lỡ xảy ra sự cố còn có thể cung cấp cho trang hỗ trợ để được xử lý đền bù một cách nhanh nhất nhé.

Tải Crossfire Legends: tại đây

Cập nhật ngày:
23-05-2018, 19:47

TIN LIÊN QUAN

CF Legends: Hoàn tất khắc phục sự cố và bồi thường cho game thủ

Cụ thể, các sự kiện nạp tích lũy và nạp gem hoàn trả có hạn tới 23/9 sẽ được mở thêm 3 ngày tới 26/9 và game thủ sẽ được giữ nguyên mốc gem nạp những ngày trước đó. Shop Tựu Trường và 2 Shop Trung Thu cũng được mở lại, còn vật phẩm đèn lồng, bánh

Crossfire Legends: Các bạn đã sẵn sàng để “quẩy” chế độ Ghost chưa?

Theo thông tin từ NPH VNG thì ngay trong tuần này, chế độ chơi được nhiều game thủ Crossfire Legends yêu thích và trông ngóng nhất – GHOST, sẽ chính thức ra mắt.

Khi game thủ CF Legends hoài niệm bản cũ

Một năm trước khi mới ra mắt, CF Legends đã thu hút sự quan tâm chú ý của hàng ngàn game thủ bởi đây chính là phiên bản “xịn” của Đột Kích trên nền mobile – rất nhiều game thủ đã tham gia chơi ngay từ ngày đầu và đóng góp nhiều ý kiến, phản hồi

Quà tặng khủng cho game thủ CF Legends mừng 8/3

Crossfire Legends mở màn chế độ chơi Siêu Thành Titan

Cấp độ Siêu Thành Titan mới có mặt trong Crossfire Legends, cho phép game thủ thu thập Đá thức tỉnh BC-Axe Beast cũng như nhiều vật phẩm quý hiếm khác.

Khi game thủ CF Legends buôn “trứng rồng”

Tuy không phải là set lựu đạn bá đạo nhất CF Legends nhưng bộ trứng rồng Gorynych hiện đang là bộ lựu đạn duy nhất sở hữu hiệu ứng tăng hiệu quả khi ghép 3 món cùng lúc – không như Blunderbuss đã có 2 món lên kệ tiêu gem tích lũy, các xạ thủ vẫn

[CFL] Khiếu nại khóa oan nick nhưng “lộ đuôi”… bám hack

Chuyện bắt đầu từ lúc Duy Em khiếu nại trên group CĐCFL việc mình bị khóa nick và còn có lời lẽ gay gắt với các ad do chậm xử lý, nhưng vấn đề là ở chỗ game thủ này đã bị phát giác là dân “bám hack”, ở trong một clan có tiếng về việc cậy nhờ hack

[CFL] Varanus tái xuất game thủ trong Boss thế giới

Varanus có phần khá quen thuộc với các game thủ CF Legends vì đã có mặt từ ngày đầu khi game ra mắt – hạ con trùm này trong chế độ Khó hiện tại rất dễ dàng với sự góp mặt của vũ khí AI, thiên phú và tinh thông, nhưng chế độ Siêu thì game thủ sẽ

THỦ THUẬT HAY

Thủ thuật

Những điều cần biết khi mua kênh YouTube đã bật kiếm tiền

Nếu bạn đang muốn mua kênh YouTube đã bật kiếm tiền hoặc bạn đang cân nhắc xem liệu việc mua kênh YouTube đã bật kiếm tiền có phải là một ý tưởng hay không, bạn hãy tìm hiểu kĩ trong bài viết này.

Thủ thuật

Chuyển trạng thái đã ly hôn trên facebook

Bạn muốn thay đổi trạng thái quan hệ trên facebook của mình thành đã ly hôn, tức là hủy kết hôn trên Facebook, bạn có thể nhanh chóng thay đổi điều đó với vài thao tác đơn giản. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn làm

Thủ thuật

Nhận 15GB data 4G tốc độ cao miễn phí cho mọi thuê bao Viettel trong 90 ngày

Theo đó thì Viettel sẽ gửi tặng mỗi thuê bao ưu đãi miễn phí sử dụng Mobile Internet trong 90 ngày (hệ thống cộng 5GB data sử dụng trong 30 ngày và KH có thể sử dụng được trên các hạ tầng data 2G/3G/4G).

Thủ thuật

Muốn nghe nhạc một bên tai hay hơn phải bật tính năng này

Thông thường khi nghe nhạc trên iPhone bằng tai nghe, mỗi bên tai nghe sẽ đảm nhận một nhiệm vụ phát ra âm thanh khác nhau. Vậy nếu chỉ nghe nhạc một bên tai, làm sao để thưởng thức bài hát một cách tuyệt vời nhất?

Thủ thuật

[BẬT MÍ] 5 cách Active Win 10 bằng key vĩnh viễn 100%

Windows 10 được phát hành chính thức vào cuối tháng 7 năm 2015 và từ đó trở thành một trong những hệ điều hành được tải xuống nhiều nhất của Microsoft. Thông thường, sau khi tải Windows 10 về, người dùng phải active

ĐÁNH GIÁ NHANH

Thiết bị số / Đánh giá

Đánh giá Xiaomi Mi Max 2 vừa cải tiến vừa cải lùi liệu có đáng mua?

Xiaomi Mi Max 2 được ra mắt cùng với Mi 6 vài tháng trước. So với thế hệ đàn anh Mi Max chiếc phablet năm nay được hơn những gì và mất những gì? mời các bạn cùng xem bài đánh giá. Thông số cấu hình HĐH MIUI 8.5 nền