Sau lần Big Update này, rất nhiều game thủ đành phải ngậm ngùi bỏ Au Mobile vì bộ nhớ không đủ, vì phải chờ đợi quá lâu để cập nhật dung lượng lớn dẫn đến tải lỗi không thành công. Điều đó gây khá nhiều bức xúc, một số game thủ yêu cầu NPH giảm chất lượng tựa game lại để dung lượng nhẹ hơn. Trước khá nhiều gạch đá từ phía cộng đồng người chơi, NPH VTC đã chính thức lên tiếng xin lỗi, vì “không còn sự lựa chọn nào khác”.
“Au Mobile nặng 1,6 Gb. Chúng tôi thành thật xin lỗi các bạn vì điều đó!
Cách đây 2 tháng, chúng tôi đứng trước một quyết định khó khăn nhất cuộc đời làm Game: phải cập nhật công nghệ UNITY cho phiên bản mới của AU Mobile nếu muốn trò chơi tương thích với công nghệ hiện tại, đồng nghĩa với việc yêu cầu khách hàng cập nhật và tải lại gần 1,6 Gb. Đó là một con số ám ảnh với tất cả mọi người, nhưng không còn sự lựa chọn nào khác!
Sự thật là, sau Big Update này, rất nhiều bạn đành phải rời bỏ Au Mobile vì bộ nhớ không đủ, vì phải chờ quá lâu để cập nhật dung lượng lớn dẫn đến tải lỗi không thành công.
Nhiều bạn yêu cầu giảm chất lượng để nhẹ hơn, nhưng không thể được. Việc luôn được các khách hàng đã và từng trải nghiệm đánh giá là sản phẩm chất lượng nhất khiến chúng tôi phải luôn vận động, phát triển những gì tốt nhất của mình, đó là những giá trị cốt lõi và những trải nghiệm khách hàng hài lòng nhất khi tìm đến Au Mobile.
Chúng tôi chỉ mong 1,6 Gb không thể ngăn cách được các bạn tìm kiếm niềm vui cùng bạn bè sau giờ học, giờ làm, nếu chúng ta có đủ sự kiên nhẫn và chờ đợi như đã đi cùng nhau suốt 3 năm qua.
Xin hãy chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi vì chưa hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình!”.
Nhưng có vẻ như rất nhiều game thủ vẫn chưa cảm thấy hài lòng với lời xin lỗi này của NPH.
Nếu đứng từ góc độ của NPH có lẽ các game thủ sẽ dễ có cái nhìn cảm thông hơn với đội ngũ vận hành Au Mobile. Công nghệ ngày càng phát triển, việc cập nhật phiên bản mới của Au Mobile với công nghệ hiện đại hơn là điều dễ hiểu và cần thiết. Cuối cùng, mượn lời xin lỗi của Au Mobile để thay cho lời kết của bài viết, hi vọng rằng “1,6 Gb không thể ngăn cách được các bạn tìm kiếm niềm vui cùng bạn bè sau giờ học, giờ làm, nếu chúng ta có đủ sự kiên nhẫn và chờ đợi như đã đi cùng nhau suốt 3 năm qua”!