Từ ngày hôm qua 15/9/2018, tất cả thuê bao di động 11 số tại Việt Nam đã lần lượt được đổi về 10 số. Thế nhưng bạn có biết khi nào cần chuyển đổi danh bạ? Và rất nhiều câu hỏi khác xoay quanh việc đổi đầu số này. Hãy cũng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Làm cách nào để chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số? 

Việc chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số là một phần trong Kế hoạch chuyển đổi mã mạng của Bộ Thông tin & Truyền thông. Khi Kế hoạch này được triển khai, các nhà mạng sẽ chuyển đầu số một cách tự động. Việc chuyển đổi này được thực hiện vào ban đêm, theo lịch chuyển đổi đã được nhà mạng công bố.

Việc chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số hoàn toàn miễn phí. Sau khi chuyển đổi, tài khoản và gói cước sẽ vẫn được bảo lưu như khi dùng số cũ.

Trong quá trình chuyển đổi, người dùng không cần thay SIM, không phải đăng ký lại thông tin thuê bao như thuê bao 10 số trước đây. Tuy nhiên một số dòng máy đời cũ cần khởi động lại để kích hoạt lại dịch vụ.

Chuyển đổi từ 11 số sang 10 số xong có gọi và nhắn tin cho số cũ được không? 

Sau khi đổi SIM 11 số, người dùng vẫn có thể gọi, nhắn tin song song hai số điện thoại cũ và mới. Việc liên lạc song song được duy trì từ 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018 cho đến 23 giờ 59 phút ngày 14/11/2018. Đây là khoảng thời gian để người dùng làm quen với đầu số mới.

Sau ngày 14/11, nhà mạng sẽ cắt liên lạc với SIM 11 số. Khi gọi đến số máy cũ, người dùng sẽ nhận được âm thông báo số thuê bao đã chuyển đổi. Âm thông báo này sẽ duy trì đến hết ngày 30/6/2019.

Với thuê bao MobiFone, bên cạnh âm thông báo, nhà mạng này sẽ cung cấp 30 ngày sử dụng dịch vụ mStatus. Theo đó, khi gọi đến thuê bao 11 số của MobiFone, thông tin về việc chuyển đầu số sẽ hiện ra ngay trên màn hình cuộc điện thoại.

Khi nào mới cần chuyển danh bạ sang 10 số? Những lưu ý trong giai đoạn chuyển đổi như thế nào? 

Người dùng không nên đổi danh bạ ngay lập tức sau ngày 15/9. Chỉ nên đổi danh bạ sau ngày 7/10/2018 (tất cả các nhà mạng đã hoàn thành công tác chuyển đổi). Nếu người dùng thay đổi danh bạ sớm, có thể xảy ra tình trạng không liên lạc được với những dải đầu số chưa đến ngày chuyển đổi.

Hạn chế gọi, truy cập mạng Internet hoặc đăng ký sử dụng các dịch vụ trong đêm với dải số có thuê bao của mình được chuyển đổi. Bởi vì, tại thời điểm chuyển đổi (từ 0h00 đến 03h30 ngày hôm sau), các thuê bao trong dải số chuyển đổi có thể bị gián đoạn hoặc phát sinh sự cố trong thời gian ngắn.

Tất cả người dùng (kể cả người dùng thuê bao 10 số) đều phải cập nhật lại danh bạ cá nhân để đảm bảo không gọi nhầm số cũ khi liên lạc.

Cách cập nhật danh bạ khi chuyển đổi sim 11 số thành 10 số 

Hiện 4 nhà mạng là Viettel, MobiFone, VinaPhone và Vietnamobile đều đã có tính năng chuyển đổi danh bạ trên ứng dụng di động. Đó là các ứng dụng My Viettel, My MobiFone, My VNPT và MyVietnamobile. Người dùng có thể tải về các ứng dụng này để đồng bộ danh bạ tự động theo đầu số mới.

Trong số này, ứng dụng My Viettel của Viettel có thể cập nhật danh bạ cho tất cả người dùng, không phân biệt nội hay ngoại mạng.

Người dùng điện thoại phổ thông, điện thoại “cục gạch” sẽ đổi danh bạ bằng cách nào?

Người dùng có thể tự đổi danh bạ bằng cách copy danh bạ vào SIM, sau đó lắp sang một chiếc smartphone đã tải ứng dụng để đồng bộ danh bạ mới.

Đến trực tiếp các đểm giao dịch của nhà mạng bạn đang sử dụng, nhân viên tại điểm giao dịch sẽ hỗ trợ việc đổi danh bạ cho người dùng hoàn toàn miễn phí.

Hy vọng với những thông tin trên sẽ làm giảm sự hoang mang của người dân khi đang dùng thê bao 11 số. Hãy thường xuyên theo dõi thông tin trên chúng tôi để có thể cập nhật nhanh nhất vấn đề chuyển đổi sim 11 số sang 10 số nhé!