Lộ trình chuyển đổi sim Viettel từ 11 số sang 10 số:
- Đợt 1: 00h00 15/9/2018 | Đầu 0169 đổi thành 039
- Đợt 2: 00h00 18/9/2018 | Đầu 0168 đổi thành 038
- Đợt 3: 00h00 20/9/2018 | Đầu 0167 đổi thành 037
- Đợt 4: 00h00 22/9/2018 | Đầu 0166 đổi thành 036
- Đợt 5: 00h00 25/9/2018 | Đầu 0165 đổi thành 035
- Đợt 6: 00h00 27/9/2018 | Đầu 0164 đổi thành 034
- Đợt 7: 00h00 29/9/2018 | Đầu 0163 đổi thành 033
- Đợt 8: 00h00 02/10/2018 | Đầu 0162 đổi thành 032
Khách hàng đang dùng thuê bao Viettel 11 số hãy yên tâm vì trước khi thực hiện chuyển đổi sang đầu 10 số hệ thống tổng đài sẽ có tin nhắn thông báo trước đó cho bạn.
Viettel tự động chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số trực tiếp trên hệ thống. Khách hàng không cần phải thực hiện bất kỳ tương tác nào.
Tài khoản (bao gồm TKC, TK KM) của thuê bao 11 số sau khi chuyển đổi thành công thành 10 số vẫn có được bảo lưu (không có bất kỳ thay đổi nào).
Trong vòng 60 ngày (kể từ thời điểm chuyển đổi) khách hàng được phép gọi và nhắn tin vào sim 11 số cũ, và gọi vào sim 10 số mới.
Các dịch vụ di động (Dịch vụ GTGT, dịch vụ data,…) mà thuê bao 11 số đang dùng khi chuyển sang 10 số vẫn không có gì thay đổi. Khách hàng vẫn có thể tiếp tục sử dụng theo quy định.
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ tổng đài 198 để được hỗ trợ miễn phí nhé!
Ngô Viết Hùng / Via 3gviettel
