Cách đây không lâu, Apple đã bắt đầu triển khai chương trình sửa chữa miễn phí cho những người dùng iPhone 7 bị gặp lỗi khá nghiêm trọng.
iPhone 7
Cụ thể, một số lượng iPhone 7 đã bị lỗi từ bo mạch chủ gây ra việc không thể kết nối với mạng di động dù nằm trong vùng phủ sóng. Thay vì kết nối với mạng di động hiện có thì iPhone 7 sẽ hiển thị thông báo 'No Services'. “Nhà táo” cho biết, những chiếc iPhone 7 gặp lỗi như thế đã được được bán ra từ tháng 9 năm 2016 đến tháng 2 năm 2018 tại các thị trường Mỹ, Trung Quốc, Hồng Kông, Nhật Bản và Ma Cao.
iPhone 7
Những khách hàng gặp lỗi trực trặc như vật sẽ được sửa chữa miễn phí từ Apple và những khách hàng đã trả tiền cho hàng để khắc phục vấn đề cũng sẽ được hoàn trả lại tiền. Hơn nữa, nhà sản xuất cũng thông báo những thiết bị gặp lỗi bằng cách kiểm tra số hiệu đằng sau mặt lưng của máy.
Theo đó những mẫu iPhone 7 gặp lỗi sẽ mang số hiệu như sau và khách hàng có thể đối chiếu:
- Trung Quốc - số hiệu A1660, A1780.
- Hồng Kông - số hiệu A1660.
- Macao - số hiệu A1660.
- Hoa Kỳ (bao gồm Puerto Rico và Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ) - số hiệu A1660.
- Nhật Bản- số hiệu A1779.
Khách hàng cần sửa chữa thiết bị có thể liên hệ với các đơn vị cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền, ghé qua các cửa hàng Apple Store hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
Lưu ý chương trình chỉ áp dụng các mẫu iPhone 7 bị ảnh hưởng được bán ra trong vòng hai năm và những mẫu iPhone gặp các vấn đề khác, chẳng hạn như nứt màn hình, sẽ cần giải quyết trước những vấn đề đó trước khi khắc phục lỗi mất sóng.
NQT
Theo: Phonearena