Bybit phổ cập khả năng tiếp cận AI cấp doanh nghiệp trong giao dịch, quản lý tài khoản và dịch vụ khách hàng

DUBAI, UAE, ngày 9 tháng 9 năm 2026 /PRNewswire/ -- Bybit, sàn giao dịch tiền mã hóa lớn thứ hai thế giới xét theo khối lượng giao dịch, công bố chính thức ra mắt Bybit AI, trợ lý hội thoại hợp nhất các dịch vụ cốt lõi của sàn, khởi đầu với giao dịch và hỗ trợ khách hàng, trong một giao diện trò chuyện duy nhất trên ứng dụng Bybit.

Bybit AI Is Live: One Intelligent Conversational Layer to Redefine Financial Experience

Bybit AI cho phép người dùng mô tả nhu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên thông thường. Trợ lý này diễn giải ý định của người dùng và thực hiện thao tác theo yêu cầu thay người dùng, đóng vai trò như một trợ lý đồng hành thông minh trong các hoạt động giao dịch và quản lý tài khoản hằng ngày.

Trò chuyện để giao dịch: Trải nghiệm tài chính mới

'Bybit AI là một phần quan trọng trong lộ trình xây dựng The New Financial Platform của chúng tôi', Ben Zhou, Co-founder kiêm CEO của Bybit cho biết. 'Chúng tôi muốn giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính họ cần ở cùng một nơi. Khi chúng tôi tiếp tục phát triển Bybit AI, người dùng sẽ có thể sử dụng công cụ này để tìm kiếm và tiếp cận nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn trên Bybit. Ý tưởng rất đơn giản: bạn cho Bybit AI biết mình muốn làm gì, và công cụ này sẽ giúp bạn tìm đúng sản phẩm và dịch vụ để thực hiện, giống như có một đội ngũ chuyên gia tài chính ngay trong túi của bạn'.

Bybit AI thay thế trải nghiệm phân mảnh khi phải điều hướng qua các trang web, menu và bảng điều khiển bằng một cuộc hội thoại liền mạch duy nhất. Thay vì phải tìm đúng công cụ cho từng tác vụ, từ kiểm tra số dư danh mục đầu tư đến đặt lệnh giao dịch hay gửi yêu cầu hỗ trợ, người dùng chỉ cần nêu yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên thông thường, và Bybit AI sẽ thực hiện thao tác tương ứng ngay trong cuộc trò chuyện. Bybit xây dựng kiến trúc sản phẩm dựa trên một nguyên tắc rõ ràng: cơ sở hạ tầng phải cung cấp các kết nối nền tảng, trong khi các mảng kinh doanh riêng lẻ tích hợp vào một giao diện duy nhất, để nhiều dịch vụ của sàn hiển thị trước người dùng như một trợ lý liền mạch thay vì một tập hợp các sản phẩm rời rạc.

Bybit cũng công bố lộ trình tập hợp các dịch vụ của mình thông qua Open API, kết nối giao dịch, Bybit Earn, các khoản vay, thẻ và dịch vụ khách hàng trong một trải nghiệm thống nhất hơn. 'Chúng tôi không có ý định bổ sung bảng điều khiển khác hay gắn thêm chatbot khác', Rockman Zhang, CTO tại Bybit cho biết. 'Mục tiêu là giúp người dùng dễ dàng tìm thấy những gì họ cần và thực hiện thao tác ở cùng một nơi, với một giao diện đơn giản tập hợp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp'.

Trong giai đoạn triển khai ban đầu, Bybit AI được triển khai cho tất cả người dùng thông qua hai mô-đun chính:

•  Một trợ lý AI cho mọi nhu cầu: Bybit AI sẽ hỗ trợ các tính năng chính và thiết yếu trong giao dịch Spot, Futures và Options, Bybit Earn, Copy Trading, Trading Bot, Loan, P2P, Bybit Card, Spot X, truy cập Rewards Hub, cũng như quản lý thông báo và đăng ký.

•  Hỗ trợ thông minh: Dịch vụ khách hàng của Bybit được nâng cấp nhưng vẫn duy trì yếu tố con người, với Bybit AI phối hợp cùng các nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Chức năng hỗ trợ khách hàng thông minh hơn sẽ được tích hợp trực tiếp vào Bybit AI, đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết nhanh hơn, tốt hơn và hiệu quả hơn.

Để sử dụng Bybit AI, người dùng đủ điều kiện trước tiên cần kích hoạt tính năng này, qua đó sẽ tạo một tài khoản phụ Bybit AI riêng. Bybit xây dựng hệ thống AI chủ lực của mình dựa trên kiến trúc ưu tiên bảo mật. Tài khoản phụ được tách biệt khỏi số dư chính của người dùng nhằm tránh những rủi ro tiềm ẩn từ AI, đồng thời cho phép bắt đầu sử dụng ngay mà không cần API key hoặc yêu cầu thiết lập thủ công.

Livestream: Trình diễn Bybit AI

Ben Zhou, Co-founder kiêm CEO của Bybit, sẽ chính thức giới thiệu Bybit AI và trình diễn trợ lý đồng hành mang tính đột phá này vào 08:00 sáng ngày 9 tháng 9 năm 2026 (UTC) trực tiếp trên Bybit. Để đăng ký theo dõi livestream và xem Bybit AI hoạt động thực tế, người xem có thể truy cập: How it works: Bybit AI Livestream.

Bybit AI thể hiện tham vọng của Bybit trong việc định vị mình là New Financial Platform được xây dựng cho kỷ nguyên AI, ứng dụng trí tuệ nhân tạo không phải như một tính năng bổ sung mà như lớp kết nối xuyên suốt hoạt động giao dịch, quản lý tài sản và các hoạt động tài khoản hằng ngày. Việc ra mắt sản phẩm đánh dấu một bước đi ban đầu trong lộ trình dài hơn hướng tới các dịch vụ tài chính thuần AI (AI-native), trong đó Bybit định vị trí tuệ hội thoại là hạ tầng cốt lõi.

#Bybit  / #NewFinancialPlatform 

Giới thiệu về Bybit

Bybit là The New Financial Platform.

Chúng tôi tin rằng mọi người đều nên có quyền tiếp cận với mọi cơ hội tài chính trên thế giới. Đó là lý do chúng tôi xây dựng nền tảng thông minh đầu tiên kết nối mọi người ở bất kỳ đâu với tài chính toàn cầu.

Được hơn 80 triệu người dùng trên toàn thế giới tin tưởng, Bybit kết hợp hoạt động đầu tư, giao dịch, thanh toán và tích lũy tài sản trong một hệ sinh thái an toàn và thông minh duy nhất. Thông qua sự kết hợp giữa công nghệ hỗ trợ bởi AI, thanh khoản sâu trên toàn cầu, bảo mật mạnh mẽ và hoạt động minh bạch, Bybit giúp tài chính toàn cầu trở nên dễ tiếp cận, hiệu quả và trao quyền nhiều hơn cho tất cả mọi người.

Xây dựng cho mọi người. Vận hành bằng trí tuệ. Mở ra với thế giới.

Tìm hiểu thêm tại Bybit.com

Để biết thêm thông tin chi tiết về Bybit, vui lòng truy cập Bybit Press
Đối với các yêu cầu về truyền thông, vui lòng liên hệ: media@bybit.com
Để cập nhật thông tin, vui lòng theo dõi: Cộng đồng và các kênh mạng xã hội của Bybit

Facebook | Instagram | LinkedIn | Reddit | Telegram | TikTok | X | Youtube