Sau khi bỏ tiền mua giấy phép Windows 10 chính hãng trên Microsoft Store, YouTuber toàn thời gian người Nam Phi Wesley Pyburn đã phải đối mặt với sự thật khó chịu là anh ấy không thể kích hoạt bản cài đặt Windows của mình. Anh ấy đã liên hệ với Microsoft, nhưng ngay cả các kỹ thuật viên hỗ trợ chính thức cũng không thể giúp anh ấy khởi động.
Pyburn đã tweet rằng sau nỗ lực đầu tiên không thành công, kỹ thuật viên đã nâng cấp phiếu hỗ trợ của anh ấy và một nhân viên khác của Microsoft đã đăng nhập vào hệ thống của anh ấy thông qua ứng dụng từ xa hỗ trợ nhanh. YouTuber đã rất ngạc nhiên khi nhân viên của Microsoft đã sử dụng một phương pháp rất bất ngờ để cuối cùng kích hoạt Windows, cụ thể là một trong những tập lệnh 'cướp biển' được thiết kế để bắt chước các máy chủ chính thức của Microsoft nhằm vượt qua kiểm tra tính hợp pháp của hệ điều hành.
Trong kỷ nguyên Windows 10/11 mới, việc kích hoạt rất đơn giản; người dùng có thể sử dụng giấy phép kỹ thuật số hoặc khóa sản phẩm 25 ký tự truyền thống để kích hoạt hệ thống. Microsoft nói rằng việc kích hoạt Windows giúp xác minh rằng một bản sao Windows là xác thực và không được cài đặt trên nhiều thiết bị hơn số lượng giấy phép cho phép. Sau khi kích hoạt, Microsoft sẽ tạo chứng chỉ kỹ thuật số có thể dễ dàng kết nối với tài khoản Microsoft hoặc khôi phục sau khi cài đặt lại hệ điều hành.
Đã qua rồi cái thời mà người dùng Windows phải chịu sự bảo vệ DRM của Windows Genuine Advantage (WGA) để đảm bảo với Microsoft rằng Windows XP SP3 hoặc Windows Vista là hợp pháp, nhưng việc kích hoạt Windows vẫn khiến người dùng hợp pháp đau đầu trong khi vi phạm bản quyền không gặp vấn đề gì cả . Pyburn đã liên hệ với nhóm quản lý máy chủ được sử dụng bởi nhân viên Microsoft—Massgrave.
Massgrave là kho lưu trữ không chính thức các trình kích hoạt Windows và Office. Nhóm xác nhận rằng phương pháp này không chính thức cũng không hợp pháp và đây không phải là lần đầu tiên có người báo cáo rằng bộ phận hỗ trợ chính thức của Microsoft đang sử dụng các tập lệnh. Pyburn cho biết anh đã chết lặng khi mua giấy phép để tránh một số bất ngờ khó chịu như phần mềm độc hại hoặc rootkit. “Sau đó, họ bẻ khóa nó cho tôi,” Pyburn nói.
Microsoft nói với BleepingComputer rằng họ cố gắng 'cung cấp hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi' và rằng kỹ thuật được sử dụng để kích hoạt HĐH của Pyburn là vi phạm chính sách của công ty. Redmond hiện đang 'điều tra' để xác định ai là tác nhân hỗ trợ yêu thích kịch bản và tại sao anh ta lại sử dụng kịch bản đó. Công ty cho biết họ sẽ thực hiện 'các bước thích hợp' để đảm bảo rằng nhân viên tuân theo các quy trình mà công ty dành cho nhân viên hỗ trợ khách hàng thực hiện kích hoạt Windows.
