Cách đặt tên con hợp tuổi bố mẹ chuẩn phong thủy, mang lại may mắn
Spacepro Improves Access Rates and Customer Interaction for Service Appointments using Descartes Customer Engagement Solution
LONDON and ATLANTA, Oct. 31, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Descartes Systems Group (Nasdaq:DSGX) (TSX:DSG), the global leader in uniting logistics-intensive businesses in commerce, announced that U.K.-based Spacepro is using the Descartes Customer Engagement Platform™ to enhance the customer journey within its after-care department, which services its sliding door and interior solution products for construction, newbuild and online consumers nationwide.
“As we work towards achieving best-in-class service, gaining valuable insights into the final leg of the customer journey is critical,” said Neil Martin, Sales Director at Spacepro. “By using the Descartes solution to create opportunities for real-time customer engagement in our field service operations, we’ve significantly reduced access issues and gleaned insightful responses regarding the customer experience. Expanding this smart add-on beyond the initial deployment to our national fleet will allow us to extend the proven benefits to our entire customer base.”
The cloud-based Descartes Customer Engagement Platform helps companies elevate the quality of the customer experience while driving operational efficiencies and lowering costs in last-mile delivery and field service. Companies can automate customer communication before, during and after deliveries or service appointments with a branded web-based customer portal that supports real-time ETA tracking, provides chat options, and captures customer feedback. By leveraging technology to easily engage with customers throughout the delivery or appointment lifecycle, companies can decrease inbound call volumes for order status and ETAs, reduce no-access rates and failed appointments, receive actionable and timely customer feedback, streamline click and collect options for order collection and increase customer retention and customer satisfaction.
“We’re pleased to help Spacepro better empower its customers to receive services on their terms,” said Gary Taylor, Director, Sales at Descartes. “Customer expectations have been reshaped by ecommerce, food delivery and ride-hailing apps, making customer engagement a critical strategy for B2C and B2B businesses alike. Descartes’ real-time customer engagement technology helps companies capitalize on the opportunity to differentiate themselves in final mile delivery performance where delivery excellence is a must-have.”
About Spacepro
Spacepro is a brand of Home Decor GB Ltd, one of the leading suppliers of sliding doors and interior solutions in Europe, supplying products into DIY, construction, newbuild and online channels. Proudly manufacturing in Sheffield for over 45 years, we are the UK market leader in Sliding Wardrobes manufacturing over ¼ million doors each year. We take great pride in our products and service, retaining complete control of the development process from identifying consumer needs and initial concept drawings, to design and prototyping. For more information, visit https://spacepro.co.uk/.
About Descartes
Descartes (Nasdaq:DSGX) (TSX:DSG) is the global leader in providing on-demand, software-as-a-service solutions focused on improving the productivity, security and sustainability of logistics-intensive businesses. Customers use our modular, software-as-a-service solutions to route, track and help improve the safety, performance and compliance of delivery resources; plan, allocate and execute shipments; rate, audit and pay transportation invoices; access global trade data; file customs and security documents for imports and exports; and complete numerous other logistics processes by participating in the world’s largest, collaborative multimodal logistics community. Our headquarters are in Waterloo, Ontario, Canada and we have offices and partners around the world. Learn more at www.descartes.com, and connect with us on LinkedIn and Twitter.
Global Media Contact
Cara Strohack
Tel: +1(800) 419-8495 ext. 202025
cstrohack@descartes.com
Cautionary Statement Regarding Forward-Looking Statements
This release contains forward-looking information within the meaning of applicable securities laws (“forward-looking statements”) that relate to Descartes’ last mile delivery solution offerings and potential benefits derived therefrom; and other matters. Such forward-looking statements involve known and unknown risks, uncertainties, assumptions and other factors that may cause the actual results, performance or achievements to differ materially from the anticipated results, performance or achievements or developments expressed or implied by such forward-looking statements. Such factors include, but are not limited to, the factors and assumptions discussed in the section entitled, “Certain Factors That May Affect Future Results” in documents filed with the Securities and Exchange Commission, the Ontario Securities Commission and other securities commissions across Canada including Descartes’ most recently filed management’s discussion and analysis. If any such risks actually occur, they could materially adversely affect our business, financial condition or results of operations. In that case, the trading price of our common shares could decline, perhaps materially. Readers are cautioned not to place undue reliance upon any such forward-looking statements, which speak only as of the date made. Forward-looking statements are provided for the purposes of providing information about management’s current expectations and plans relating to the future. Readers are cautioned that such information may not be appropriate for other purposes. We do not undertake or accept any obligation or undertaking to release publicly any updates or revisions to any forward-looking statements to reflect any change in our expectations or any change in events, conditions or circumstances on which any such statement is based, except as required by law.

TIN LIÊN QUAN
Actifai delivers WOW! AI-powered platform for digital
Actifai’s platform will streamline customer engagements and help WOW! deliver informed offer recommendations to better meet evolving consumer needs...
THỦ THUẬT HAY
Cách tải ảnh từ Instagram đơn giản và tiện lợi nhất cho Android
Có nhiều cách tải ảnh từ Instagram nhưng đều phải thực hiện qua nhiều bước rất không tiện lợi. Hôm nay chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn cách tải ảnh trực tiếp ngay bên trong ứng dụng Instagram cực kì đơn giản.
12 ứng dụng iOS trị giá 23 USD đang được miễn phí
Tiếp tục cập nhật danh sách 'Free App' hằng ngày dành cho iDevices, TCN đã tổng hợp thêm khá nhiều ứng dụng và game trả phí đang được miễn phí trong thời gian ngắn. Nếu bạn quan tâm hãy nhanh tay tải về trước khi bị
Hướng dẫn viết hồ sơ online theo mẫu trên ứng dụng VietnamWorks
Ứng dụng VietnamWorks sẽ cung cấp cho các bạn những mẫu CV xin việc miễn phí, vậy để viết một bộ hồ sơ xin việc online chuẩn để gửi đến nhà tuyển dụng sẽ như thế nào, bạn cần phải lưu ý những gì khi viết hồ sơ.
Thủ thuật sắp xếp lại các cửa sổ xếp chồng trên Windows Taskbar
Có rất nhiều tính năng kèm theo phiên bản Windows 10 nhưng đôi khi chúng không có sẵn. Đây cũng là cơ hội cho các ứng dụng của bên thứ ba lên ngôi. Trong bài viết này, chúng tối sẽ hướng dẫn bạn thủ thuật đơn giản giúp
Cách đánh số thứ tự cột tự động trên Excel
Trên Excel có tính năng đánh số thứ tự cột tự động, người dùng sẽ không cần thực hiện thao tác kéo ô thứ tự như cách làm thông thường nữa.
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá Ford EcoSport 2018 sau gần nửa năm sở hữu
Với số tiền khoảng 500 – 600 triệu đồng, người tiêu dùng Việt Nam hiện nay có quá nhiều lựa chọn trên thị trường ô tô. Những cái tên có thể nghĩ tới như Ford EcoSport, Ford Fiesta, Hyundai Accent, Toyota Vios, Honda
Đánh giá chi tiết AMD APU Ryzen 5 2400G giá 4,35 triệu đồng
Xét về sự hấp dẫn thì đây là những mẫu APU đầu tiên của AMD được sản xuất theo quy trình 14nm+ đồng thời tích hợp nhân đồ họa Vega mới. Điều này giúp cải thiện đáng kể sức mạnh của chip so với thế hệ Excavator trước
Subaru Impreza 2019 phiên bản mới vừa ra mắt có những gì nổi bật?
So với thế hệ trước đó thì Subaru Impreza 2019 sẽ có kích thước rộng hơn 35 mm, chiều dài cơ sở tăng 25 mm còn chiều cao thì giảm 10 mm. Khoang hành lý của xe cũng được mở rộng với dung tích lên đến 1.280 lít. Nhờ