Sau 3 ngày mở bán chính thức chiếc điện thoại 'Made in Viet Nam' Bphone 2017( từ ngày 19/8), đông đảo 'Bfan' đã có trên tay sản phẩm tại chuỗi cửa hàng thuộc hệ thống Thế giới Di động.
Tuy vậy nhiều người đã phát hiện ra những lỗi đầu tiên trên chiếc smartphone thứ 2 do BKAV sản xuất. Cụ thể, những người mua máy đã nhận thấy sự bất ổn định của hệ thống camera trước (camera selfie) trên Bphone 2017. Trong một số trường hợp, khi người dùng thực hiện thao tác bấm chụp, ngay lập tức máy sẽ tự động thoát khỏi ứng dụng và trở về màn hình chính.
Đại diện BKAV sau khi ghi nhận trường hợp trên có trả lời chính thức về sự cố. Nguyên nhân chính là người dùng đang bật camera ở chế độ HDR. Phía nhà sản xuất cũng nhanh chóng tung ra bản cập nhật, vá lõi camera kể trên.
Bản OTA của BKAV cho Bphone 2017 cũng cập nhật BkavGTV nâng cấp giao diện, bổ sung chức năng yêu cầu xác thực khi tắt bật định vị từ màn hình khóa, bổ sung nút Truyền màn hình, chế độ đêm trên bảng điều khiển DashBoard.
![]()
Bphone 2017 là chiếc điện thoại mang thương hiệu Việt Nam được mong chờ nhất năm 2017. (Ảnh Chí Hiếu)
Trong thời gian mở bán và trải nghiệm sản phẩm BKAV tại chuỗi của hàng Thế giới Di động, chiếc điện thoại Bphone 2017 cũng nhận được phàn nàn về hiện tượng lỗi cảm ứng.
Theo bà bà Đỗ Thị Thu Hằng - Đại diện truyền thông của BKAV, hãng vẫn chưa tiếp nhận được phản ánh từ khách hàng về lỗi cảm ứng. 'Nhưng sau khi có thông tin về việc sản phẩm Bphone 2017 bị loạn cảm ứng ở một số điểm trải nghiệm, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho lực lượng kỹ thuật để kịp thời điểm tra sản phẩm'.
Theo một nhân viên chăm sóc khách hàng của BKAV chia sẻ, toàn bộ sản phẩm Bphone 2017 được lắp đặt để người dùng trải nghiệm tại chuỗi cửa hàng Thế giới Di động đều sử dụng sạc chuẩn theo máy. Nếu BKAV thừa nhận lỗi loạn cảm ứng trên Bphone 2017 thì đây sẽ là lỗi thứ 2 của chiếc điện thoại 'chất tới từng đồng' sau 3 ngày mở bán chính thức.
Hải Trình
Theo Đời sống & Pháp lý
Tuy vậy nhiều người đã phát hiện ra những lỗi đầu tiên trên chiếc smartphone thứ 2 do BKAV sản xuất. Cụ thể, những người mua máy đã nhận thấy sự bất ổn định của hệ thống camera trước (camera selfie) trên Bphone 2017. Trong một số trường hợp, khi người dùng thực hiện thao tác bấm chụp, ngay lập tức máy sẽ tự động thoát khỏi ứng dụng và trở về màn hình chính.
Đại diện BKAV sau khi ghi nhận trường hợp trên có trả lời chính thức về sự cố. Nguyên nhân chính là người dùng đang bật camera ở chế độ HDR. Phía nhà sản xuất cũng nhanh chóng tung ra bản cập nhật, vá lõi camera kể trên.
Bản OTA của BKAV cho Bphone 2017 cũng cập nhật BkavGTV nâng cấp giao diện, bổ sung chức năng yêu cầu xác thực khi tắt bật định vị từ màn hình khóa, bổ sung nút Truyền màn hình, chế độ đêm trên bảng điều khiển DashBoard.
Bphone 2017 là chiếc điện thoại mang thương hiệu Việt Nam được mong chờ nhất năm 2017. (Ảnh Chí Hiếu)
Trong thời gian mở bán và trải nghiệm sản phẩm BKAV tại chuỗi của hàng Thế giới Di động, chiếc điện thoại Bphone 2017 cũng nhận được phàn nàn về hiện tượng lỗi cảm ứng.
Theo bà bà Đỗ Thị Thu Hằng - Đại diện truyền thông của BKAV, hãng vẫn chưa tiếp nhận được phản ánh từ khách hàng về lỗi cảm ứng. 'Nhưng sau khi có thông tin về việc sản phẩm Bphone 2017 bị loạn cảm ứng ở một số điểm trải nghiệm, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho lực lượng kỹ thuật để kịp thời điểm tra sản phẩm'.
Theo một nhân viên chăm sóc khách hàng của BKAV chia sẻ, toàn bộ sản phẩm Bphone 2017 được lắp đặt để người dùng trải nghiệm tại chuỗi cửa hàng Thế giới Di động đều sử dụng sạc chuẩn theo máy. Nếu BKAV thừa nhận lỗi loạn cảm ứng trên Bphone 2017 thì đây sẽ là lỗi thứ 2 của chiếc điện thoại 'chất tới từng đồng' sau 3 ngày mở bán chính thức.
Hải Trình
Theo Đời sống & Pháp lý
