Chủ tịch Samsung giải thích tại sao công ty lại phát hành Galaxy Note FE

Sau khi gặp sự cố không đáng có với Note 7 vào năm ngoái thì cách đây không lâu Samsung đã quyết định tung ra Galaxy Note Fan Edition để thay thế cho siêu phẩm 'bom tấn' này. Và dưới đây là lời giải thích của chủ tịch Samsung Mobilie sau khi quyết định tung ra Note Fan Edition trước thềm ra mắt Note 8.

Ông DJ Koh muốn mọi người phải hiểu được toàn bộ quá trình để ra quyết định tại Samsung sau khi pin của Note 7 bị lỗi và phát nổ, ông chia sẻ rằng:

'Tôi thường xuyên được hỏi về khả năng từ bỏ thương hiệu, nhưng chúng tôi không thể từ bỏ một thương hiệu đã được nuôi dưỡng trong nhiều năm và có các khách hàng trung thành. Một số đối thủ của chúng tôi ban đầu hoài nghi về khái niệm màn hình lớn hơn, nhưng bây giờ họ đang theo chúng tôi với các mô hình phablet của riêng họ, chúng tôi sẽ lại tiếp tục dẫn đầu trong các phân khúc'.

Chủ tịch Samsung Mobile giải thích thêm: 'Tôi không muốn che đậy những gì chúng tôi đã làm sai, chúng tôi đã nỗ lực hết sức để tìm ra nguyên nhân và khắc phục nó. Tôi đã kiểm tra lại toàn bộ quá trình sản xuất của 200.000 điện thoại và 30.000 pin mỗi ngày trong thời gian 100 ngày và sau đó chúng tôi phát hiện ra pin bị lỗi và là nguyên nhân gây nổ. Sau đó, chúng tôi cũng đã phát hành Note Fan Edition. Nó không phải là về tiền, nhưng về việc chứng minh quyết định thu hồi là do pin, không phải lỗi khác.'

Qua đó cho thấy, Samsung là một nhà sản xuất điện thoại lớn nhưng rất luôn biết lắng nghe và không bao giờ để người dùng phải thất vọng, mất niềm tin về mình. Thay vì lẩn tránh sự cố sau khi xảy ra thì Samsung đã nhờ vào đó để tìm ra nguyên khắc phục cũng như cải thiện và rút kinh nghiệm cho các sản phẩm của mình sau này. Chính vì thế mà Galaxy Note 8 được ra đời và luôn được đảm bảo về tính an toàn khi sử dụng.

Nguồn: PhoneArena


Biên tập bởi Nguyễn Hà Nam

TIN LIÊN QUAN

Samsung Galaxy Note Fan Edition chính thức: Galaxy Note 7 hồi sinh

Các bạn cần lưu ý tên của sản phẩm này là Galaxy Note Fan Edition, không phải Note 7 Fan Edition, và nó sẽ được làm từ những chiếc Note 7 mới hoàn toàn, không phải là Note 7 được người dùng trả lại. Samsung cho biết Galaxy Note FE là phiên bản thay

CEO Samsung giải thích lí do Note 8 sử dụng viên pin nhỏ hơn Note 7

Sau ngày ra mắt Galaxy Note 8 vừa qua, chủ tịch Samsung Mobile ông Koh Dong-jin đã trả lời các phỏng vấn về chiếc phablet cao cấp mới nhất của...

Chia sẻ bộ hình nền cực đẹp của Samsung Galaxy Note 7

Mời tải về bộ hình nền trên chiếc phablet cao cấp Samsung Galaxy Note 7.

Samsung vô tình nhắc đến Galaxy Note 20 FE trên trang chính thức

Samsung đã xác nhận kế hoạch phát hành thiết bị Galaxy FE mới hàng năm. Sự thay đổi trong chiến lược này có thể áp dụng cho cả dòng Note với Galaxy Note 20 FE mới.

Lộ diện loạt ảnh Samsung Galaxy Note 21 FE siêu đẹp đi kèm với bút S-Pen

Nhiều đồn đoán cho rằng Samsung sẽ hủy bỏ dòng Galaxy Note và thay thế bằng dòng Galaxy Fold. Hơn nữa, dòng Galaxy S21 đã có những tính năng tốt nhất mà dòng Note sở hữu. Tuy nhiên, giờ đây đã xuất hiện những hình ảnh đầu tiên về Galaxy Note 21 FE

Samsung sắp ra một phiên bản Galaxy S để thay thế cho Note 7

Như vậy là Galaxy Note 7 có thể xem là đã bị “khai tử” vì vậy nhiều người đang mong đợi Samsung sẽ “làm gì đó” như là một biện pháp thay thế cho...

Samsung sẽ ra mắt Galaxy Note 7 năm nay chứ không phải Note 6

Samsung sẽ không ra mắt Galaxy Note 6 năm nay mà thay vào đó hãng sẽ bỏ qua để sử dụng tên Note 7 cho phablet mới.

Samsung đã hết sức dũng cảm khi đưa ra quyết định khai tử Note 7

Vậy là sau một tháng ngập tràn khó khăn, Samsung đã phải đi đến một quyết định rúng động và cũng hết sức dũng cảm: Khai tử siêu phẩm Galaxy Note 7 sau đúng 2...

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn tùy chỉnh Autoplay Menu Windows 10

Bất cứ khi nào bạn cắm USB, ổ cứng gắn ngoài, DVD hoặc các phương tiện khác vào laptop Windows 10 của mình. Chắc hẳn bạn có thể được nhắc bằng một cửa sổ bật lên, hỏi bạn máy tính nên làm gì tiếp theo. Điều này được

Dr. Unarchiver: Ứng dụng mở file RAR-ZIP trên Mac App Store đánh cắp dữ liệu người dùng

Hôm nay, chúng ta đang nói cụ thể về các ứng dụng được phân phối bởi “Trend Micro, Inc.” (một công ty bảo mật nổi tiếng), bao gồm Dr. Unarchiver, Dr. Cleaner và các ứng dụng khác. Vấn đề ăn cắp dữ liệu này đã được báo

Cách thay ảnh bìa kênh Youtube của bạn

Nếu bạn đang có một tài khoản Youtube và muốn thay ảnh bìa cho tài khoản Youtube ấy mà chưa biết làm cách nào thì hãy xem bài hướng dẫn dưới đây của Download.com.vn.

Chia sẻ cách tạo avatar trong suốt trên TikTok độc đáo siêu đơn giản

Tạo Avatar trong suốt trên Tik Tok đang là trends siêu hot trong thời gian gần đây. Ảnh đại diện trong suốt tạo cho Tiktok của bạn trở lên độc dáo, thu hút được nhiều người theo dõi hơn. Vậy làm cách nào để tạo được

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trên tay vivo iQOO Z5: Giá dưới 7 triệu sở hữu màn hình 120Hz, 3 camera, chip Snapdragon 778G 5G

vivo iQOO Z5 thuộc phân khúc tầm trung nhưng sở hữu thiết kế vô cùng đẹp mắt và rất nhiều ưu điểm vượt trội khác. Cùng trên tay vivo iQOO Z5 và khám phá những tính năng ưu việt của chiếc điện thoại này nhé. Trên tay

Trên tay Xiaomi Redmi 5A tại Việt Nam: quá nhiều điều hay với giá 1,8 triệu

Xiaomi đang tỏ ra rất nhạy bén khi họ biết được sức hút thương hiệu của mình tại thị trường Việt Nam. Đó là lý do mà hãng điện thoại được mệnh danh “Apple Trung Quốc” đã liên tiếp giới thiệu các sản phẩm chủ lực ở Việt

Đánh giá Xiaomi Redmi EarBuds 3 Pro: Tai nghe sở hữu chip Qualcomm xịn sò, thời lượng pin lên tới 30 tiếng, giá chưa đến 1 triệu đồng

Vừa qua, Xiaomi đã chính thức trình làng mẫu tai nghe không dây mới nhất có tên gọi Redmi EarBuds 3 Pro. Sản phẩm không chỉ sở hữu vẻ ngoài trẻ trung với nhiều tùy chọn màu cá tính, mà nó còn được trang bị nhiều tính