Xiaomi thỏa thuận với khách giữ kín việc smartphone cháy nổ

Trong thời gian gần đây dường như việc smartphone cháy nổ xảy ra khá nhiều, dù là các ông lớn như Apple hay Samsung cũng khó tránh khỏi và bây giờ là đến đại gia làng công nghệ của Trung Quốc, Xiaomi.


Nhưng nếu thiết bị của Táo khuyết hay Sammy bị công khai việc cháy nổ thì với Xiaomi lại khác, khi mà hãng này được cho là đã có thỏa thuận bí mật với khách hàng để giữ kín vụ việc không hay này.

Theo Gizmochina, vào ngày 01/03 năm nay, một người mẹ đã mua một chiếc smartphone Xiaomi tặng con gái của mình. Nhưng không may thiết bị này đã phát nổ trong lúc sạc vào ngày 21/12. Sau đó, họ đã liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của Xiaomi và qua các cuộc điều tra thì cuối cùng hãng này quyết định hoàn tiền cho khách hàng và trả thêm 600 NDT tiền bồi thường.

Sẽ không có gì đáng nói nếu Xiaomi không đính kèm thỏa thuận giữ bí mật vụ việc này và yêu cầu người phụ nữ này phải ký vào. Điều khoản thỏa thuận nói rằng khách hàng không được tiết lộ việc này với các phương tiện truyền thông cũng như trên các trang mạng xã hội.

Thỏa thuận này cuối cùng đã được ký kết vì vị khách này sợ rằng sẽ không được bồi thường nếu không ký. Nhưng luật sư của người này đã nói rằng điều khoản như vậy là không hợp lệ, vì vậy, thân chủ của ông không có nghĩa vụ phải giữ im lặng.

Nếu so sánh với Apple hay Samsung thì rõ ràng cách giải quyết của Xiaomi trong trường hợp này không chuyên nghiệp chút nào. Bởi nếu thông tin không được công bố thì có khả năng những người dùng khác sẽ không nắm được và liệu an toàn của họ có được đảm bảo?


Từ khoá : Xiaomi, thu, smartphone

TIN LIÊN QUAN

Nokia và Xiaomi ký thỏa thuận hợp tác kinh doanh và bằng sáng chế

Hai công ty này đã đồng ý về 'hợp tác kinh doanh' và đã ký kết 'các thỏa thuận bằng sáng chế nhiều năm'. Thỏa thuận này bao gồm một giấy phép chéo...

Vi xử lý của Xiaomi sắp có mặt trên smartphone Nokia

Xiaomi và Nokia gần đây đã cùng nhau ký kết các thỏa thuận hợp tác, trong đó, Xaomi sẽ dùng một số bằng sáng chế của Nokia còn Nokia sẽ dùng chip...

Samsung sẽ là nhà cung cấp chip nhớ, màn hình OLED và mô-đun camera kép cho Xiaomi?

Đây không phải là lần đầu tiên chúng ta nghe đồn về việc Xiaomi đang đàm phán với Samsung cho một thỏa thuận cung cấp linh kiện lớn. Tuy nhiên, lần này có vẻ như...

Báo cáo mới tiết lộ màn hình được trang bị trên Mi Mix 2S và Mi 7

Các báo cáo gần đây đã tiết lộ rất nhiều thông tin về Xiaomi Mi MIX 2S sắp được công bố vào ngày 27/3. Các thông tin mới cho thấy rằng Xiaomi đã đặt mua tấm nền OLED 6.01 inch từ Samsung Display từ tháng 12.

Lộ ảnh poster Ngô Phàm trên tay Xiaomi 5X kèm cấu hình và giá bán hấp dẫn

Như vậy, smartphone đầu tiên thuộc dòng sản phẩm mới của Xiaomi, nhằm cạnh tranh với OPPO, Vivo, không phải có tên là Xiaomi X1 mà là Xiaomi...

Xiaomi bán ra 23.16 triệu chiếc smartphone trong quý 2/2017

Xiaomi vừa có được một quý “làm ăn kinh doanh” thuận lợi. Theo đó, quý 2/2017, công ty đã bán ra được 23.16 triệu chiếc smartphone, tăng 70% so...

Nokia vừa được Apple "tặng" 2 tỷ USD

Tuần này, Nokia đã công bố doanh thu ròng 5.6 tỷ Euro trong quý 2 năm 2017. Mặc dù doanh thu của Nokia đã tăng 90% so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng...

Rò rỉ thông tin Xiaomi sẽ bán smartphone không kèm sạc

Sản phẩm Mi 11 mà Xiaomi ra mắt vào cuối tháng này vừa được CEO Xiaomi đưa lên mạng xã hội Weibo, không kèm theo bộ sạc. Thông tin sản phẩm CEO Xiaomi xác nhận rằng chiếc smartphone cao cấp Mi 11 sắp ra mắt của Xiaomi sẽ không kèm theo sạc, và lý

THỦ THUẬT HAY

Các bước đơn giản giúp ẩn thanh Dock trên iPhone mà không cần jailbreak

Hệ điều hành iOS của Apple nổi tiếng với việc bảo mật và không thể tùy biến như hệ sinh thái android. Điều đó khiến cho người dùng đôi khi sẽ chán với giao diện iOS.

Khôi phục ảnh đã xóa trên iPhone trong một nốt nhạc

Có khá nhiều chương trình giúp phục hồi dữ liệu đã xóa trên iPhone, và EaseUS Mobisaver là một trong số đó. Hiện tại chương trình đang hỗ trợ trên 2 nền tảng là Windows và MacOS, cùng 2 tùy chọn cho người dùng chọn là

Mang màn hình smartphone lên trên máy tính để xem phim, chơi game đã hơn

ApowerMirror cung cấp 2 giải pháp kết nối thông minh cho thiết bị gồm: kết nối thông qua mạng Wi-Fi và kết nối thông qua cáp USB. Mỗi phương pháp kết nối đều có ưu điểm riêng và phục vụ cho các mục đích khác nhau.

Thủ thuật ngăn chặn Windows 10 tự tải, cài đặt cập nhật và khởi động lại ngoài ý muốn

Windows 10 được cập nhật thường xuyên cũng là một điều tốt, nhưng với tần suất quá nhiều và mang tính 'ép buộc', Microsoft đã bị người dùng chỉ trích vì việc cập nhật ảnh hưởng đến quá trình sử dụng máy.

Tổng hợp những ứng dụng xem World Cup trên điện thoại

TCN đã tổng hợp lại một số ứng dụng thay thế xứng đáng, giúp bạn không bỏ lỡ những tình huống gay cấn, những pha dứt điểm đẹp mắt, những pha cứu thua ngoạn mục ở kỳ World Cup 2018 này. Ngoài ra bạn còn có thể theo dõi

ĐÁNH GIÁ NHANH

Volvo XC90 Excellence: Lựa chọn thú vị trong phân khúc SUV hạng sang

Volvo là một trong những hãng xe sang làm tốt nhất ở khoản nội thất xe. Họ tạo ra những không gian vừa rộng rãi, thoáng đãng nhưng lại rất ấm cúng và thân thiện với hành khách bên trong.

Jaguar F-Type S Convertible: Hiệu năng cao, vẻ đẹp ấn tượng và trải nghiệm lái choáng ngợp

Có nhiều yếu tố khiến Jaguar E-Type được tôn thờ và ca ngợi bởi cả fan cuồng của hãng xe Anh và những nhà báo, nhà thiết kế khó tính nhất. Đó có thể là tốc độ tối đa 240 km/h thuộc hàng

Đánh giá chi tiết Xperia XZ3: Liệu có bắt kịp iPhone X?

Chỉ tháng 10 này, Xperia XZ3 – “chiến hạm” mới nhất của Sony sẽ có mặt trên các kệ hàng và có giá không chênh lệch nhiều so với iPhone X, điều này khiến người dùng phải băn khoăn khi chọn lựa. Tuy nhiên, với những