Samsung từng có vụ thu hồi tương tự Galaxy Note 7

Samsung đã có hướng giải quyết rất được lòng nhiều người khi đối mặt với sự cố Galaxy Note 7 phát nổ khi đang sạc. Nhưng đây không phải lần đầu tiên Sammy gặp tình huống không hay này và vào năm 1994 họ cũng đã trải qua vụ việc tương tự.

Năm nay quả là một năm đầy biến động đối với Samsung, Galaxy S7 và S7 Edge đã mở ra một năm tuyệt vời khi mà Sammy đã thể hiện sự lắng nghe khách hàng của mình. Các tính năng cần thiết đều đã xuất hiện trên chiếc S6 như chứng nhận IP chống bụi bẩn, chống thấm cùng với đó là sự trở lại của khe cắm thẻ nhớ microSD. Và với sự xuất hiện này thì Galaxy S7 and Galaxy S7 Edge đã nhanh chóng trở thành những chiếc smartphone Android hàng đầu khi ra mắt vào đầu 2016.

Và tiếp sau đó Galaxy Note 7 cũng được đà tiến lên với việc sở hữu tính năng chống thấm, thậm chí còn được bổ sung máy quét mống mắt. Trong bối cảnh đó, cổ phiếu của Samsung cũng biến động theo chiều hướng tích cực và mọi chuyện đều tốt đẹp cho đến khi có tin tức về việc Note 7 phát nổ khi đang sạc.

Sammy sau đó đã nhanh chóng đưa ra giải pháp khắc phục sự cố. Và ước tính có thể sau vụ việc này thì Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc có thể thiệt hại hơn 1 tỷ USD khi mà hãng đã quyết định sẽ 1 đổi 1 cho tất cả những mẫu Galaxy Note 7 trong đợt hàng đầu tiên bán ra vào ngày 19/8 vừa qua.

Nhưng cũng có một thông tin khá thú vị là đây vốn dĩ không phải lần đầu Samsung phải đối mặt với một đợt thu hồi có quy mô lớn như thế này. Trong quá khứ, cụ thể là vào năm 1994, Sammy đã tung ra chiếc điện thoại không dây đầu tiên của mình. Tuy nhiên, có 11.8% số lượng thiết bị xuất xưởng bị lỗi và đã có 150,000 sản phẩm được gửi trả lại cho Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc. Đặc biệt, để thể hiện tính minh bạch thì Samsung đã để cho 2000 nhân viên của mình chứng kiến trực tiếp cảnh sản phẩm này bị tiêu hủy. Ngoài ra, động thái này cũng nhằm để lại trong tâm trí của họ một bài học kinh nghiệm sâu sắc.


Nguồn: Thế giới di động

TIN LIÊN QUAN

Danh sách tất cả những smartphone Galaxy sẽ được lên đời Android 7.0

Danh sách nói trên bao gồm: Galaxy A3 (2016 & 2017) Galaxy A5 (2016 & 2017) Galaxy A7 (2016 & 2017) Galaxy A8 Galaxy A9/A9 Pro Galaxy S6 Galaxy S6 Active Galaxy S6 edge Galaxy...

Samsung Galaxy Note 6 có màn hình 5,8 inch, 6GB RAM, chống nước

Theo hình ảnh chụp màn hình từ phần mềm CPU-Z, Samsung Galaxy Note 6 sẽ có màn hình 5,77 inch, RAM 6GB và chuẩn chống nước iP68

Samsung tung video đập hộp chính thức Galaxy Note 7

Theo đó, hôm nay (15/8), Samsung đã tung một video trên tay, đập hộp và nói nhanh về thiết kế của Galaxy Note 7. Trong video ngắn này, Samsung đã nói về máy quét mống...

Galaxy S7 và S7 Edge được nâng cấp Samsung Cloud trong bản cập nhật mới

Samsung mới đây vừa phát hành một bản cập nhật cho bộ đôi smartphone Galaxy S7 và S7 Edge nhằm bổ sung dịch vụ Samsung Cloud cho 2 thiết bị này. Samsung Cloud là dịch...

Samsung Galaxy Note 6 có máy quét võng mạc, chống nước IP68

Trang công nghệ Phone Arena cho biết Samsung Galaxy Note 6 sẽ có bảo mật bằng quét võng mạc cùng khả năng chông nước IP68

Galaxy S7 và S7 edge xanh san hô bán ra đầu tháng 11

Theo Sammobile, Samsung cho biết sẽ bổ sung màu mới cho bộ đôi Galaxy S7 và Galaxy S7 edge thay vì chỉ...

Samsung Galaxy Note 7 sẽ có camera sau 12MP với chống rung OIS, lấy nét AF

Website nhập khẩu Zauba của Ấn độ đã xác nhận một lô hàng module camera 12MP cho Galaxy Note 7 được chuyển từ Hàn Quốc.

Người dùng đổi Note 7 sang máy Galaxy khác sẽ được 100 USD, iPhone thì chỉ được 25 USD

Theo đó, để khuyến khích người dùng trả lại Galaxy Note 7, Samsung sẽ tặng 100 USD nếu người đó chịu đổi qua các sản phẩm khác của Samsung như Galaxy S7, Galaxy S7 Edge....

THỦ THUẬT HAY

[Android/iOS] Hướng dẫn cài đặt miễn phí ứng dụng chỉnh sửa video mạnh mẽ VivaVideo Pro

VivaVideo là một ứng dụng biên tập video khá nổi tiếng, cung cấp cho người dùng rất nhiều công cụ chỉnh sửa chuyên nghiệp và đặc biệt là khả năng áp dụng hiệu ứng theo thời gian thực. Tuy nhiên, ở phiên bản miễn phí

Cách yêu cầu nhận hỗ trợ đồ dùng học tập bằng Zalo Connect

Cách yêu cầu nhận hỗ trợ đồ dùng học tập bằng Zalo Connect này sẽ giúp bạn và người thân nhận được các dụng cụ học tập cần thiết cho năm học mới như sách vở,...

Cách khắc phục tình trạng sử dụng CPU cao

Mức độ sử dụng CPU cao có thể chỉ ra một số vấn đề. Nếu một chương trình ngốn quá nhiều bộ vi xử lý thì nhiều khả năng nó hoạt động không tốt. Quá tải CPU cũng là dấu hiệu máy bị nhiễm virút hoặc phần mềm độc hại và

Các tiện ích hỗ trợ mạnh mẽ cho Google Slides

Google Slides là dịch vụ tạo silde trình chiếu trực tuyến của Google, với khả năng tạo, chỉnh sửa nội dung và trình chiếu như trên Microsoft Powerpoint.

Hướng dẫn cách quay lại giao diện Gmail cũ

Trong một vài tháng qua, Google thay đổi giao diện mới cho Gmail, và một số người dùng không thích giao diện mới cho lắm.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trải nghiệm trực tiếp iPhone XS Max sau 10 ngày sử dụng

Dưới đây là trải nghiệm khi sử dụng iPhone XS Max. Bài viết được so sánh trực tiếp chiếc điện thoại Note 9 cùng phân khúc. Nào hãy cùng TCN tìm hiểu chiếc iPhone XS Max có những tính năng nổi trội nào nhé !

Trên tay nhanh Meizu Pro 7 phiên bản Red tại Việt Nam

Thiết kế đẹp mắt, màn hình AMOLED sống động, màn hình phụ tích hợp nhiều tính năng hữu ích cùng hệ thống camera kép hỗ trợ chụp ảnh xoá phông là những điểm đáng chú ý nhất trên của mẫu Meizu Pro 7 vừa được hãng trình

Đập hộp LG G7+ ThinQ: Sự sáng tạo, tính đột phá đang dần mất đi

So với G6, ngoại hình của LG G7+ ThinQ khác biệt khá nhiều và có phần giống một số sản phẩm đến từ Trung Quốc ra mắt trước đó. Điểm kế thừa duy nhất từ G6 chỉ còn lại là chất liệu hoàn thiện vẫn trung thành với khung