Samsung từng có vụ thu hồi tương tự Galaxy Note 7

Samsung đã có hướng giải quyết rất được lòng nhiều người khi đối mặt với sự cố Galaxy Note 7 phát nổ khi đang sạc. Nhưng đây không phải lần đầu tiên Sammy gặp tình huống không hay này và vào năm 1994 họ cũng đã trải qua vụ việc tương tự.

Năm nay quả là một năm đầy biến động đối với Samsung, Galaxy S7 và S7 Edge đã mở ra một năm tuyệt vời khi mà Sammy đã thể hiện sự lắng nghe khách hàng của mình. Các tính năng cần thiết đều đã xuất hiện trên chiếc S6 như chứng nhận IP chống bụi bẩn, chống thấm cùng với đó là sự trở lại của khe cắm thẻ nhớ microSD. Và với sự xuất hiện này thì Galaxy S7 and Galaxy S7 Edge đã nhanh chóng trở thành những chiếc smartphone Android hàng đầu khi ra mắt vào đầu 2016.

Và tiếp sau đó Galaxy Note 7 cũng được đà tiến lên với việc sở hữu tính năng chống thấm, thậm chí còn được bổ sung máy quét mống mắt. Trong bối cảnh đó, cổ phiếu của Samsung cũng biến động theo chiều hướng tích cực và mọi chuyện đều tốt đẹp cho đến khi có tin tức về việc Note 7 phát nổ khi đang sạc.

Sammy sau đó đã nhanh chóng đưa ra giải pháp khắc phục sự cố. Và ước tính có thể sau vụ việc này thì Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc có thể thiệt hại hơn 1 tỷ USD khi mà hãng đã quyết định sẽ 1 đổi 1 cho tất cả những mẫu Galaxy Note 7 trong đợt hàng đầu tiên bán ra vào ngày 19/8 vừa qua.

Nhưng cũng có một thông tin khá thú vị là đây vốn dĩ không phải lần đầu Samsung phải đối mặt với một đợt thu hồi có quy mô lớn như thế này. Trong quá khứ, cụ thể là vào năm 1994, Sammy đã tung ra chiếc điện thoại không dây đầu tiên của mình. Tuy nhiên, có 11.8% số lượng thiết bị xuất xưởng bị lỗi và đã có 150,000 sản phẩm được gửi trả lại cho Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc. Đặc biệt, để thể hiện tính minh bạch thì Samsung đã để cho 2000 nhân viên của mình chứng kiến trực tiếp cảnh sản phẩm này bị tiêu hủy. Ngoài ra, động thái này cũng nhằm để lại trong tâm trí của họ một bài học kinh nghiệm sâu sắc.


Nguồn: Thế giới di động

TIN LIÊN QUAN

Danh sách tất cả những smartphone Galaxy sẽ được lên đời Android 7.0

Danh sách nói trên bao gồm: Galaxy A3 (2016 & 2017) Galaxy A5 (2016 & 2017) Galaxy A7 (2016 & 2017) Galaxy A8 Galaxy A9/A9 Pro Galaxy S6 Galaxy S6 Active Galaxy S6 edge Galaxy...

Samsung Galaxy Note 6 có màn hình 5,8 inch, 6GB RAM, chống nước

Theo hình ảnh chụp màn hình từ phần mềm CPU-Z, Samsung Galaxy Note 6 sẽ có màn hình 5,77 inch, RAM 6GB và chuẩn chống nước iP68

Samsung tung video đập hộp chính thức Galaxy Note 7

Theo đó, hôm nay (15/8), Samsung đã tung một video trên tay, đập hộp và nói nhanh về thiết kế của Galaxy Note 7. Trong video ngắn này, Samsung đã nói về máy quét mống...

Galaxy S7 và S7 Edge được nâng cấp Samsung Cloud trong bản cập nhật mới

Samsung mới đây vừa phát hành một bản cập nhật cho bộ đôi smartphone Galaxy S7 và S7 Edge nhằm bổ sung dịch vụ Samsung Cloud cho 2 thiết bị này. Samsung Cloud là dịch...

Samsung Galaxy Note 6 có máy quét võng mạc, chống nước IP68

Trang công nghệ Phone Arena cho biết Samsung Galaxy Note 6 sẽ có bảo mật bằng quét võng mạc cùng khả năng chông nước IP68

Galaxy S7 và S7 edge xanh san hô bán ra đầu tháng 11

Theo Sammobile, Samsung cho biết sẽ bổ sung màu mới cho bộ đôi Galaxy S7 và Galaxy S7 edge thay vì chỉ...

Samsung Galaxy Note 7 sẽ có camera sau 12MP với chống rung OIS, lấy nét AF

Website nhập khẩu Zauba của Ấn độ đã xác nhận một lô hàng module camera 12MP cho Galaxy Note 7 được chuyển từ Hàn Quốc.

Người dùng đổi Note 7 sang máy Galaxy khác sẽ được 100 USD, iPhone thì chỉ được 25 USD

Theo đó, để khuyến khích người dùng trả lại Galaxy Note 7, Samsung sẽ tặng 100 USD nếu người đó chịu đổi qua các sản phẩm khác của Samsung như Galaxy S7, Galaxy S7 Edge....

THỦ THUẬT HAY

Những tính năng mới trên bản Liên Quân Mobile 4.0 mà bạn nên biết

Liên Quân vừa tung bản cập nhật 4.0 với giao diện mới mẻ. Sau đây mình sẽ giới thiệu những tính năng mới Liên Quân Mobile 4.0 và cách chơi mượt mà nhất

Cách chụp màn hình đăng nhập và màn hình khóa trong Windows 10

Bạn muốn chụp màn hình đăng nhập và màn hình khóa trong Windows nhưng không biết làm thế nào? Hãy đọc bài viết này để biết cách thực hiện nhé!

Thay màn hình iPhone 6 Plus ở đâu chính hãng, giá rẻ

Thay màn hình iPhone 6 Plus ở đâu chính hãng, giá rẻ là câu hỏi mà hầu hết ai cũng nghĩ đến khi chiếc iPhone 6 Plus yêu dấu bị rơi vỡ, bể màn hình, bể mặt kính tuy nhiên trước khi tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ thay

Mẹo cho One UI: Cách sạc Đồng hồ, Tai nghe Galaxy mà không cần dùng đến bộ sạc

Các thiết bị di động hàng đầu của Galaxy giờ đây đã có nhiều khả năng kết nối với nhau hơn. Wireless PowerShare là một ví dụ.

Cách bảo vệ mắt với Dark Mode trên Youtube

Thông thường trên Youtube mặc định đang để chế độ nền trắng giúp người dùng dễ tìm kiếm nội dung, ngoài ra trông giao diện sẽ trực quan hơn. Ngay cả trên Windows 10 cũng áp dụng quy tắc chung như vậy. Tất nhiên bạn có

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá camera Samsung Galaxy J5 Prime: Còn thiếu một chút để hoàn hảo

Samsung Galaxy J5 Prime được trang bị camera với phần cứng mạnh mẽ. Vậy chất lượng ảnh chiếc máy đem lại như thế nào? Hãy cùng FPTShop nhận xét

Nên mua Galaxy S21 Ultra hay đợi Galaxy S22 Ultra ra mắt?

Nếu đúng như lịch trình thì Galaxy S22 series sẽ được trình làng vào đầu năm sau. Thời điểm này nên mua Galaxy S21 Ultra hay đợi Galaxy S22 Ultra?

Đánh giá nhanh Huawei P20 Pro: Trải nghiệm dòng “flagship” đúng nghĩa

P20 Pro đang gây chú ý đến tín đồ công nghệ nói chung, người dùng yêu thích chụp ảnh nới riêng nhờ trang bị đến 3 camera tại mặt lưng cho chất lượng ảnh chụp xuất sắc