Samsung phản hồi việc Galaxy Note 7 bị lỗi tại Việt Nam

Một người dùng ở Úc đăng trên diễn đàn Whirlpool hôm 21/8 (giờ địa phương) cho biết chiếc Samsung Galaxy Note 7 anh mua về dùng bị hiện tượng máy tự khởi động lại (reset) trong khoảng 7, 8 lần dù pin vẫn đầy. Vodafone, nơi bán máy cho anh, đã quyết định đổi máy mới.


Ông Đoàn Văn Hiểu Em, Giám đốc ngành hàng di động Thế Giới Di Động cho biết hệ thống của công ty có ghi nhận vài trường hợp khách hàng đến báo Samsung Galaxy Note 7 bị lỗi phần mềm. Ông Hiểu Em cho biết các trường hợp bị lỗi đều được đổi máy mới theo đúng chính sách của Thế Giới Di Động. Về trường hợp này, vị giám đốc Thế Giới Di Động cho biết việc một máy mới bán ra bị lỗi với tỷ lệ nhỏ là hoàn toàn bình tường, không đáng kể.

Ông Mai Triều Nguyên, chủ hệ thống các cửa hàng Mai Nguyên, cho hay cửa hàng của ông cũng ghi nhận vài trường hợp Note 7 bị lỗi phần mềm. Ông Nguyên nói sẽ đổi máy mới cho khách hàng theo chính sách của Samsung, nếu máy không khắc phục được lỗi.

Đại diện hệ thống CellphoneS, ông Nguyễn Lạc Huy có nghe nói về lỗi này nhưng CellphoneS chưa gặp khách hàng nào phàn nàn lỗi của Note 7.

Xem thêm: Samsung Galaxy Note 7 gặp lỗi reset liên tục?

Trả lời chúng tôi, đại diện Samsung cho biết trong thời gian qua, Samsung “cũng nhận được một số phản hồi về sản phẩm Galaxy Note7” nhưng không nói cụ thể các phản hồi đó là gì. Hãng khuyên khách hàng Galaxy Note 7 mang máy trực tiếp đến trung tâm bảo hành Samsung gần nhất để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể (nếu máy bị lỗi).

Đại diện truyền thông Samsung cũng khẳng định chưa có tình trạng khách hàng mang Note 7 đến các trung tâm bảo hành của hãng.

Theo ictnews.vn

Từ khoá : Samsung, Galaxy, Note, Nam

TIN LIÊN QUAN

Samsung Galaxy Note 7 gặp lỗi reset liên tục?

Tuy nhiên, với người dùng có tên Ken Beattie, người Úc thì mọi chuyện có vẻ không như vậy. Anh chia sẻ trên diễn đàn Whirlpool: “Tôi thử dùng tính năng Samsung Smartswitch để chuyển...

Samsung ra mắt công cụ kiểm tra Galaxy Note 7 bị lỗi pin thông qua số IMEI

Việc thu hồi Samsung Galaxy Note 7 đã đạt đến một cấp độ mới khi Samsung kêu gọi khách hàng tắt nguồn Note 7 và không sử dụng thiết bị này nữa. Tuy nhiên, hiện...

Galaxy Note 7 gặp lỗi tự động reset liên tục?

Tuy vừa mới chính thức được bán ra tại thị trường Việt Nam vào ngày hôm qua nhưng người dùng thị trường quốc tế đã có cơ hội được sử dụng thiết bị phablet đầu bảng này của Samsung từ...

Samsung gián tiếp xác nhận: Vẫn sẽ có Galaxy Note 8

Tuần trước, nhiều báo đưa tin Samsung có thể loại bỏ dòng Note ra khỏi danh sách sản phẩm năm tới của mình và Galaxy S8 sẽ là siêu phẩm duy nhất của hãng trong...

Samsung bác tin đồn bán Galaxy Note 7 tân trang tại VN

Samsung Việt Nam bác bỏ tin đồn bán Galaxy Note 7 tân trang. Các thông tin từ Hàn Quốc cho...

Samsung triệu hồi 2,5 triệu Galaxy Note 7 đã bán, kể cả tại Việt Nam

Sự cố cháy pin của Galaxy Note 7 nghiêm trọng hơn dự tính của Samsung khiến hãng này phải ra chiến dịch triệu hồi 2,5 triệu máy đã bán, trong đó có cả thị trường Việt Nam.

Samsung Galaxy Note Fan Edition chính thức: Galaxy Note 7 hồi sinh

Các bạn cần lưu ý tên của sản phẩm này là Galaxy Note Fan Edition, không phải Note 7 Fan Edition, và nó sẽ được làm từ những chiếc Note 7 mới hoàn toàn, không phải là Note 7 được người dùng trả lại. Samsung cho biết Galaxy Note FE là phiên bản thay

Giá sản phẩm Galaxy Note 8 mới có thể sẽ cao hơn 887 USD

Hãng điện tử Samsung Electronics Co. của Hàn Quốc cho biết giá của sản phẩm Galaxy Note 8 mới được giới thiệu có thể sẽ vượt một triệu won (khoảng 887 USD).

THỦ THUẬT HAY

Cách thanh toán ứng dụng Google Play bằng SIM Viettel/MobiFone/Vinaphone mới nhất

Khi lần đầu mua ứng dụng trên Google Play, chắc hẳn nhiều bạn sẽ cảm thấy bối rối vì không biết thanh toán như thế nào, đừng lo hãy để giúp bạn nhé!

5 lý do có thể làm máy tính bảng không reset được?

máy tính bảng không reset lại được là lỗi gì? Không khó đâu, chỉ cần đọc 5 lưu ý trong bài, biết nguyên nhân gây 'bệnh', cũng như cách 'chữa bệnh' ngay tại nhà

3 cách tra điểm thi vào lớp 10 tại Hà Nội qua điện thoại chính xác nhất

Ngày 7/6 vừa qua, Sở GD&ĐT Hà Nội đã tổ chức kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 năm học 2018 - 2019. Để giúp thí sinh cũng như các bậc phụ huynh nhanh chóng cập nhật kết quả thi cho con em mình, VNPT Vinaphone đã cung

Đừng sợ khi những người ngại thay đổi nói rằng “bạn đã thay đổi”

Khi ai đó nói 'Bạn đã thay đổi', hãy tự tin nói rằng 'uh, tôi thay đổi đấy. Tôi thay đổi để sống tốt hơn và làm được những gì tôi muốn. Sao bạn cứ ngại thay đổi khi bạn cũng muốn như vậy?'.

Apple và các lỗi bảo mật từ bản cập nhật

Apple đã phát hành phần mềm mới cho iOS và macOS vượt xa các bản sửa lỗi nhỏ, các bản cập nhật đã vá một lỗ hổng bảo mật lớn có thể cho phép tin tặc có toàn quyền kiểm soát thiết bị của bạn.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Canon 800D vs Canon M6: "gà nhà" đá nhau

Cùng được một “mẹ” Canon xuất xưởng nhưng 800D là model DSLR trong khi M6 lại là mirrorless. Tuy nhiên, sự khác biệt về ngoại hình không làm cho M6 lép vế so với 800D. Cả hai đều là những con át chủ bài được hãng tung

Kiểm tra độ bền iPhone 13 Pro Max bằng những màn tra tấn kinh điển

JerryRigEverything nổi tiếng với những video tra tấn điện thoại vừa tung video kiểm tra độ bền iPhone 13 Pro Max. Liệu mẫu iPhone cao cấp nhất nhất của Apple có vượt qua được những màn tra tấn kinh điển từ

Đánh giá Honor Play: Lựa chọn không thể bỏ qua với những tín đồ của Gaming Mobile

Tuy là mẫu điện thoại được chú trọng vào hiệu suất chơi game, nhưng không vì thế mà những phần khác của Honor Play bị bỏ quên, trái lại còn được chăm chút khá tốt. Màn hình và thiết kế là một ví dụ, máy sở hữu màn hình