Hình ảnh được chia sẻ trên mạng cho thấy màn hình tại một số quầy vé Vietnam Airlines bị lỗi không hiển thị thông tin chuyến bay nữa. Theo đó, các tiếp viên mặt đất phải làm thủ tục check in bằng tay cho khách. Nick Huy Nguyen cho biết: 'Hệ thống máy tính lại bị sập và hiện các ký tự như ảnh chụp. Các bạn tiếp viên mặt đất đang phải làm thủ tục check in thủ công. Hy vọng không phải bị hack.'
Đến thời điểm 15h05, hệ thống đã làm việc trở lại sau khi bị ngắt quãng trong khoảng 30 phút. Hiện chưa có thông báo chính thức về sự cố này từ Vietnam Airlines và ban quản lý sân bay Nội Bài.
Trước đó, ngày 30/7, hệ thống máy tính tại 2 sân bay lớn nhất Việt Nam là Nội Bài và Tân Sơn Nhất đã bị vô hiệu hoá, đồng thời bị chèn thông tin xuyên tạc chủ quyền, tin tặc để lại dấu vết là hình ảnh của một nhóm đến từ Trung Quốc.
Theo nghenhinvietnam.vn