Một quan chức tại Canada của OnePlus thông báo rằng các cửa hàng Bắc Kinh và Thượng Hải của hãng này sẽ đóng cửa vào ngày 22 tháng 8. Lý do đưa ra là do công ty này đang cố gắng triển khai các nguồn lực mới nên cần tập trung hơn.
Trong hai cửa hàng bị đóng cửa thì cửa hàng ở Bắc Kinh đã tồn tại khá lâu, trên 2 năm, từ ngày 20/12 năm 2014. Những bước đi lùi này của OnePlus là do doanh số OnePlus 3 không như kỳ vọng, thậm chí nó còn bị ngừng bán ở 24 quốc gia (chủ yếu là ở châu Âu).
Trước tình hình này, OnePlus cho biết họ sẽ tiếp tục tuân thủ các tiêu chuẩn mà họ đã đề ra với các thiết bị hàng đầu của họ và họ cũng sẽ làm theo hướng tăng đầu tư vào phát triển phần mềm.