Kết quả thống kê cho thấy 63% khách hàng đang sử dụng điện thoại Samsung cho rằng sự cố Note 7 không ảnh hưởng đến quyết định có mua điện thoại Samsung tiếp hay không. Chỉ 14% trogn số người dùng đang sử dụng điện thoại Samsung quan tâm đến vấn đề qna toàn của sản phẩm Gaalxy S8 sắp tới.
Đối với những người từng mua Note 7, 46% nói sự cố Note 7 hoàn toàn không thay đổi quyết định mua smartphone của họ, ngoài ra thì 52% không tin là sự cố cháy nổ ảnh hưởng xấu tới uy tín của Samsung.
Trong khi kết quả thăm dò ý kiến từ hơn 1500 người mang lại tín hiệu tốt và khả quan cho Samsung trước khi giới thiệu S8/S8+ vào cuối tháng 3 này thì bên cạnh đó, vẫn có một số kết quả khác mà Samsung cần lưu ý và làm tốt hơn nếu muốn tiếp tục dẫn đầu thị trường smartphone trên toàn thế giới.
Cụ thể đối với người dùng iPhone được hỏi thì 89% trong số họ trả lời sẽ tiếp tục mua iPhone để sử dụng, ngược lại, chỉ 58% người dùng Samsung quyết định tương tự. Ngoài ra thì 33% người được hỏi cho biết họ không quan tâm đến tiềm năng của trợ lý ảo Bixby, và có đến 37% người trả lời họ không biết Bixby là gì...
Theo BGR
