Ắt hẳn các bạn đã từng đọc và biết đến một trong những phốt mà Samsung đang gặp phải hiện nay đó là chiếc smartphone mới nhất của hãng là chiếc Galaxy Note 7 mới được ra mắt của hãng liên tục cháy nổ. Đã gây ra những thiệt hại không hề nhỏ cho thương hiệu này . Và gần đây đã có những giả thuyết về nguyên nhân cháy nổ chiếc Galaxy Note 7 được đưa ra.
Trong giai đoạn hiện nay dù đã ra quyết định chính thức thu hồi chiếc Galaxy Note 7 được áp dụng trên toàn cầu, Samsung vẫn chưa xác định chính xác nguyên nhân mà chiếc điện thoại của họ lại gặp phải vấn đề như vậy. Hiện tại đây là một bí ẩn lớn dẫn đến những sự nghi ngờ của người dùng dành cho sản phẩm của Samsung.
Nhằm có thể đưa ra một câu trả lời cho người dùng hiện hãng Samsung cho biết hãng hiện đang tiến hành một cuộc điều tra toàn diện quyết tâm đưa ra nguyên nhân gây cháy nổ chiếc Note 7 trong suốt thời gian qua. Samsung cũng cam kết sẽ sớm công bố thông tin về sự cố này trong một vài tuần tới. Ở thời điểm hiện tại, mới chỉ có những dự đoán chứ vẫn chưa có những thông tin chính xác về nguyên nhân.
Với những phốt cháy nổ liên tục của Galaxy Note 7, Uỷ ban An toàn sản phẩm Hoa Kỳ đã đưa ra lời cảnh báo về việc sở hữu viên pin quá lớn so với kích cỡ khoảng trống được dành ra bởi nhà sản xuất là nguyên nhân dẫn đến những sự cố bất thường. Và sau đó hãng Samsung đã thay pin mới ở đợt thay thế sản phẩm thứ 2, tuy nhiên những chiếc Note 7 được thay pin vẫn tiếp tục cháy nổ liên tục.
Với iFixit đại diên trang tin này cho biết việc Note 7 dễ cháy nổ là do viên pin được gắn quá chặt với thân của chiếc máy và được xếp dưới nhiều tầng linh kiện. Trong khi đó hãng Samsung mới chỉ tiết lộ về việc có một áp lực dồn lên vách ngăn giữa cực âm và dương của pin do một lỗi trong quá trình sản xuất. Vách ngăn này vì thế bị phá vỡ và gây ra hiện tượng chập cháy khi 2 đầu cực tiếp xúc với nhau.
Ở một cuộc khảo sát khác của một công ty về lĩnh vực thương mại điện tử có tên Branding Brand đã tiến hành cuộc khảo sát nhỏ đối với người dùng sử dụng máy Samsung không sau sự cố Galaxy Note 7. Trong số 1.200 người được hỏi thì có tới 40% số người tham gia vào cuộc khảo sát nói không với sản phẩm Samsung thế hệ tiếp theo.
Trong số những người được hỏi thì có tới 30% trong số những người nói không với Samsung cho biết họ sẽ chuyển sang iPhone 7, 70% thì lại muốn gắn bó với thiết bị Android. Một điểm đặc biệt cho những người lựa chọn samsung là do phần lớn những người được hỏi cho biết thời lượng pin là lý do chính cho quyết định lựa chọn sản phẩm Samsung của họ. Tuy nhiên với những sự cố được cho có nguyên do từ pin thời gian qua, rất nhiều fan của samsung đã thay đổi quyết định của mình.
Nguồn : Tổng hợp
