Ajinomoto đầu tư 25 tỷ Yên vào sản xuất vật liệu bán dẫn đến năm 2030
Nhân viên Apple Store than trời vì lỗi iPhone 6S
Trong những ngày qua, nhiều người dùng iPhone 6/6S trên toàn cầu bị lỗi pin gây sập nguồn. Apple lập tức tìm nguyên nhân và đưa ra chương trình thay pin.
Theo đó, người dùng chỉ cần kiểm tra mã máy, đem đến cửa hàng Apple Store hoặc trung tâm uỷ quyền gần nhất để được thay pin miễn phí từ 20 -45 phút. Tuy nhiên, lời hứa của Apple nhanh chóng gây ra cơn ác mộng cho những nhân viên của hãng.
'Trái tim và linh hồn của Apple Store' được dùng để miêu tả niềm tự hào của Apple. Ảnh: BusinessInsider.
Genius Bar là quầy chăm sóc khách hàng tại Apple Store, nơi giải quyết các thắc mắc hay sự cố. Theo Business Insider, chương trình đổi pin của Apple trong những ngày qua đã khiến các nhân viên ở quầy này quá tải và mệt mỏi vì lượng người kéo đến quá đông.
“Chẳng có kế hoạch cụ thể nào cho việc thay pin này cả”, một nhân viên lâu năm tại Apple Store cho biết. Theo người này, lượng nhân viên tại Apple Store thường không đủ để giải quyết ngay những nhu cầu khách hàng và họ phải lên lịch hẹn trước với các nhân viên.
Đôi khi, quầy chăm sóc khách hàng Genius Bar phải tiếp 2 đến 3 lượt hẹn với khách hàng cùng lúc. Khi xảy ra sự cố lỗi pin iPhone 6S, số yêu cầu giải quyết còn tăng lên nhiều lần.
Do đó, sự ùn tắc là khó tránh khỏi. Nhiều khả năng, lượng iPhone 6S được sản xuất ra trong thời điểm tháng 9 đến tháng 10/2015 (là iPhone trong diện bị dính lỗi pin, theo Apple) không hề nhỏ.
Lượng công việc tại Genius Bar trong một ngày bình thường là rất nhiều. Ảnh: MSPmentor.
Scandal của Apple bùn phát khi Hiệp hội Bảo vệ Người tiêu dùng Trung Quốc lên tiếng về lỗi sập nguồn trên iPhone 6S và yêu cầu hãng nghiêm túc kiểm tra lại sản phẩm. Khi đó, Apple khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những chiếc iPhone gặp lỗi ngày, đồng thời cho biết chỉ có những lô hàng xuất xưởng từ tháng 9 đến tháng 10/2015 bị ảnh hưởng.
Apple cho biết một lượng nhỏ những chiếc iPhone gặp lỗi sụt nguồn do pin của máy tiếp xúc với không khí lâu hơn mức cho phép. Thông thường, chúng được đóng gói ngay vào sản phẩm để tránh các tác nhân gây hại.
Theo Zing
TIN LIÊN QUAN
Apple sắp khai trương Apple Store thứ 2 tại Bangkok, Thái Lan
Như vậy là sau Apple Store đầu tiên tại Đông Nam Á được đặt ở Singapore thì sắp tới đây người dùng trong khu vực này sẽ có thêm một điểm đến nữa để có thể mua iPhone đó chính là thủ đô Bangkok, Thái Lan.
Năm 2015: App Store thu về 20 tỷ USD từ người dùng
Trong dịp Giáng sinh và năm mới (tính từ 20/12/2015 đến 3/1/2016), người sử dụng thiết bị iOS đầu tư số tiền kỷ lục - 1,1 tỷ USD - để mua ứng dụng và các món đồ trong ứng dụng. Chương trình cho các sản phẩm mới như Apple Watch hay Apple TV thế hệ
Apple Store mất hơn 6 tỷ đồng vào tay 'siêu lừa'
Chuỗi cửa hàng Apple Store không chỉ bị Sharron Laverne Parrish Jr., 24 tuổi, lừa một lần mà tới 42 lần bởi một thủ thuật đơn giản.
Nhờ Covid-19, doanh thu App Store của Apple tăng khủng
Nhờ Covid-19, doanh thu App Store của Apple tăng khủng Doanh thu của kho ứng dụng App Store giữ mức tăng trưởng trong 3 năm liên tiếp Giám đốc điều hành Apple Tim Cook phát biểu tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) tại Trung tâm Hội nghị
Băng cướp "dọn sạch" iPhone tại một cửa hàng Apple Store 2 lần liên tiếp
Theo đoạn băng ghi lại từ camera an ninh, băng cướp chỉ mất vỏn vẹn 12 giây để 'vơ vét' những chiếc iPhone được trưng bày trên mặt bàn. Nhân viên bảo vệ thậm chí không kịp có phản ứng gì để ...
Các ứng dụng của Apple đã có thể được đánh giá và nhận xét trên App Store
Apple đã “âm thầm” kích hoạt tính năng xếp hạng và đánh giá các ứng dụng của Apple sản xuất hiện có trên App Store để người dùng có thể thực hiện đánh giá các ứng dụng của hãng.
Cửa hàng Apple Store tròn 13 tuổi vào ngày 19 tháng 5
Hệ thống Apple Store với những mặt kính tinh xảo và 'Truyền thống' xếp chỗ đợi sản phẩm của 'Quả táo' sẽ chuyển sang 13 tuổi vào ngày 19 tháng 5.
Apple mở dịch vụ sửa chữa miễn phí cho Apple Watch Series 5, Apple Watch SE bị lỗi sạc
Apple đã tiến hành một chương trình sửa chữa mới cho các mẫu Apple Watch Series 5 và Apple Watch SE bị lỗi sạc.
THỦ THUẬT HAY
Lắp modem wifi thế nào để tín hiệu sóng wifi luôn ở tốc độ cao, đường truyền ổn định
Việc lắp đặt các thiết bị wifi ở góc tường, ở những vị trí thuận tiện hay ở nơi gần nguồn điện sẽ ảnh hưởng tới chất lượng sóng wifi, nhất là khi nhà của bạn có nhiều phòng và vách ngăn.
Liệu thoát ứng dụng chạy ngầm có giúp chiếc iPhone của bạn chạy nhanh và tiết kiệm pin hơn?
Ứng dụng chạy ngầm trên iPhone là vấn đề rất được quan tâm, không biết nó có mang lại lợi ích hay tác hại gì cho chiếc điện thoại của mình hay không? Bài viết dưới đây sẽ lý giải cho bạn về vấn đề này.
Cách khắc phục nhạc chuông iPhone bị nhỏ dần cực kỳ hiệu quả cho bạn
Nhạc chuông iPhone bị nhỏ dần dẫn đến bỏ lỡ các cuộc gọi hay những thông báo quan trọng. Vậy thì đây là cách khắc phục tình trạng nhạc chuông iPhone bị nhỏ dần cực hiệu quả cho bạn...
Cách tiết kiệm 3G, 4G hiệu quả dành cho smartphone Android
Tiết kiệm 3G là chủ đề luôn luôn nóng hổi, nhưng với sự xuất hiện và đang được phổ biến của 4G thì điều này đáng được quan tâm hơn. Cùng theo dõi bài viết sau đây của chúng tôi để tiết kiệm 3G, 4G một cách hiệu quả
Hướng dẫn đăng ký tài khoản PC Covid để bạn không cần sử dụng thêm bất kỳ ứng dụng phòng chống dịch nào khác
PC Covid chính là một ứng dụng chính thức tích hợp và thay thế toàn bộ mọi phần mềm chống dịch. Trong bài viết chính là hướng dẫn đăng ký tài khoản trên app.
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá Oukitel U7 Plus: Smartphone giá rẻ dưới 2 triệu
Oukitel U7 Plus có thiết kế khá giống với iPhone 6, phần mặt lưng của sản phẩm được bo tròn ở các cạnh và được vát cong để máy khi cầm sẽ ôm tay hơn.
Đánh giá chi tiết Meizu M5: Thách thức lớn ở phân khúc giá rẻ
Hôm nay hãy cùng FPTShop đánh giá chi tiết về Meizu M5, chiếc smartphone giá rẻ hứa hẹn sẽ gây bão thị trường trong thời gian sắp tới
Giới công nghệ nước ngoài đánh giá camera Samsung Galaxy Note 8 xuất sắc đến đâu?
Galaxy Note 8 là chiếc smartphone đầu tiên của đại gia đình Samsung sở hữu hệ thống camera kép và cũng là thiết bị di động đầu tiên trên thế giới có khả năng chống rung quang học cho cả hai camera sau.