Theo đó, các phiên bản sắp tới sẽ không được hỗ trợ từ Apple bao gồm iPhone 3G và iPhone 3GS (kể cả các phiên bản dành cho thị trường Trung Quốc). Nội dung bức thư có đoạn như sau: ‘Tất cả các cửa hàng Apple tại Canada, Châu Âu, các nước Mỹ Latinh và các nước Châu Á – Thái Bình Dương, Mỹ. Tất cả những sản phẩm lỗi thời, quá cũ trong danh sách sẽ không còn được hỗ trợ các dịch vụ từ Apple’.
Danh sách sản phẩm không được hỗ trợ từ Apple
Như vậy, các sản phẩm trong danh sách trên sẽ không còn được hưởng những dịch vụ từ những cửa hàng ủy quyền của Apple. Thông thường, Apple sẽ hỗ trợ các dịch vụ của sản phẩm trong vòng 5 năm và sau đó những sản phẩm lỗi thời, quá thời hạn sẽ không còn được hỗ trợ nữa. Tuy nhiên, riêng bang California và Thổ Nhĩ Kỳ vẫn được hỗ trợ.
