Sau khi Apple tuyên bố kế hoạch triển khai chuẩn RCS trên iPhone vào cuối năm 2024, sự chú ý đổ về chủ đề này nhanh chóng trở nên nổi bật trên nhiều chuyên trang và diễn đàn công nghệ. Như vậy, Giao thức RCS là gì và nó khác biệt như thế nào so với chuẩn SMS truyền thống?

RCS, hay Rich Communication Services, là một giao thức tin nhắn được phát triển từ năm 2007 bởi Hiệp hội Hệ thống Thông tin Di động Toàn cầu GSMA, với mục tiêu cải thiện trải nghiệm nhắn tin trên điện thoại di động. So với giao thức SMS/MMS truyền thống, RCS sử dụng mạng Wi-Fi và 4G thay vì truyền trực tiếp qua mạng di động. Đối với tính năng, RCS mang lại khả năng gửi và nhận các định dạng phương tiện đa dạng như hình ảnh, video, âm thanh, vị trí, biểu tượng cảm xúc, và nhãn dán. Ngoài ra, RCS hỗ trợ tính năng tạo nhóm chat, hiển thị trạng thái đã xem, trạng thái nhập tin nhắn, cũng như cuộc gọi thoại và video, tương tự như các ứng dụng OTT phổ biến hiện nay như Messenger, Telegram, và WhatsApp.

Google bắt đầu triển khai giao thức RCS trên ứng dụng nhắn tin của họ từ phiên bản Android 5.0 (Lollipop). Tuy nhiên, đến tháng 6/2019, Google mới mở rộng triển khai giao thức RCS cho người dùng Android tại Mỹ. Ban đầu, tính năng này chỉ khả dụng cho người sử dụng ứng dụng Tin nhắn của Google trên các thiết bị Android chạy Android 10 trở lên. Vào tháng 12/2022, Google thêm phương thức mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption) vào ứng dụng Messages để tăng cường bảo mật. Hiện nay, RCS đã được hỗ trợ trên hầu hết các thiết bị Android và trên nhiều nhà mạng ở nhiều quốc gia.

Mặc dù Google đã triển khai RCS khá sớm để cải thiện trải nghiệm nhắn tin của người dùng, Apple vẫn duy trì việc sử dụng chuẩn truyền thống trên iPhone của họ. Sự chênh lệch về giao thức này đã dẫn đến tình trạng người dùng Android và iPhone gặp phải những vấn đề như ảnh/video bị mờ khi nhắn tin và thiếu một số tính năng quan trọng như chia sẻ vị trí, hiển thị trạng thái đã xem, trò chuyện nhóm, và khả năng nhắn tin qua Wi-Fi. Để giải quyết tình trạng này, cộng đồng người dùng và các chuyên gia công nghệ đã khuyến khích Apple hỗ trợ giao thức RCS, kêu gọi họ cập nhật và nâng cấp tích hợp giao thức mới này để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên iPhone.

Để giải quyết vấn đề này, Google đã triển khai nhiều chiến dịch nhằm thuyết phục Apple tích hợp giao thức RCS vào iPhone trong vài năm qua. Trong năm 2022, Apple đã tuyên bố rằng họ sẽ không hỗ trợ RCS, vì đây không phải là ưu tiên hàng đầu của công ty. Tuy nhiên, trong cuộc phỏng vấn với 9to5Mac vào cuối tuần trước, một phát ngôn viên của Apple đã xác nhận rằng họ sẽ hỗ trợ giao thức RCS trên iPhone vào cuối năm 2024.

Nhìn chung, việc Apple áp dụng tiêu chuẩn RCS lên iPhone là một tin vui cho người dùng cả trên iPhone và Android. Mặc dù Apple đã xác nhận rằng họ vẫn sử dụng hai màu sắc để phân biệt tin nhắn trên iMessage và RCS, đây vẫn là một bước quan trọng để cải thiện trải nghiệm nhắn tin giữa hai hệ điều hành này. Ví dụ, người dùng Android và iPhone sẽ có khả năng nhắn tin với nhau một cách liền mạch, có thể chia sẻ vị trí và gửi ảnh, video với độ phân giải cao một cách thuận lợi.