Pháp phạt Google 1.1 triệu Euro vì gây hiểu lầm cho người dùng về bảng xếp hạng khách sạn

Pháp phạt Google 1.1 triệu Euro vì gây hiểu lầm cho người dùng về bảng xếp hạng khách sạn


​Pháp mới đây đã đưa ra án phạt cho Google 1.1 triệu Euro vì bị cáo buộc 'gây hiểu lầm' cho người dùng về bảng xếp hạng khách sạn và chỗ ở dành cho khách du lịch.
Theo đó, một cuộc điều tra vào năm 2019 của Cơ quan giám sát Người tiêu dùng và Bộ tài chính Pháp cho thấy gã khổng lồ công nghệ này đã phạm tội 'hành vi thương mại sai lệch'.
Phía Google Ireland và Google Pháp đã đồng ý nộp khoản tiền phạt như một phần của thỏa thuận, sau khi được công tố viên Paris phê duyệt, Bộ này cho biết. Kể từ đó, cả hai công ty này đã thay đổi các hoạt động của mình, Bộ cho biết thêm trong tuyên bố.


​Tổng cục Cạnh tranh, Các vấn đề về Người tiêu dùng và Kiểm soát Gian lận (DGCCRF) của Pháp đã tiến hành một cuộc điều tra với Google vào tháng 9/2019 sau khi có khiếu nại từ phía các khách sạn.
Các doanh nghiệp lập luận rằng việc hiển thị khoảng 7500 khách sạn trên công cụ tìm kiếm của Google là không công bằng, so với phân loại chính thức do Atout France, Cơ quan Phát triển Du lịch của nước này ban hành.
Cơ quan giám sát cũng phát hiện ra rằng Google đã thay thế bảng xếp hạng của Atout France bằng các tiêu chí của riêng mình nhưng đã sử dụng hệ thống từ 1 - 5 sao giống nhau, điều này đã gây 'khó hiểu' cho khách hàng.


'Việc thực hiện hành động này đặc biệt gây tổn hại cho người dùng, những người đã hiểu sai về mức độ dịch vụ mà họ có thể mong đợi khi đặt chỗ ở', cơ quan này nêu rõ. 'Đây cũng là điều gây bất lợi cho các chủ khách sạn có cơ sở bị thể hiện sai vì thấp hơn so với phân loại chính thức của Atout France'.
Kể từ tháng 9/2019, Google đã 'sửa chữa các hoạt động của mình' và hoàn nguyên về phân loại chính thức do Atout France cung cấp. 'Hiện chúng tôi đã giải quyết với DGCCRF và thực hiện những thay đổi cần thiết để phản ánh xếp hạng sao chính thức của Pháp cho các khách sạn trên Google Maps và Tìm kiếm', người phát ngôn công ty cho biết.
Google cũng tuyên bố rằng việc phân loại khách sạn trước đây của mình đã sử dụng nhiều nguồn khác nhau, gồm cả Atout France và cũng như các phản hồi từ chủ khách sạn và các nguồn khác nhau.

Ảnh: Một khách sạn ở thủ đô Paris - Pháp (tờ Condé Nast Traveller)
​Thỏa thuận với DGCCRF không ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng và đánh giá khách sạn của người dùng trên Google. Hồi tháng 12/2020, Google cũng đã bị Cơ quan giám sát Quyền riêng tư dữ liệu trực tuyến của Pháp phạt 35 triệu Euro vì bị cáo buộc vi phạm các quy tắc về cookies.
Nguồn : http://www.techrum.vn/threads/ph%C3%A1p-ph%E1%BA%A1t-google-1-1-tri%E1%BB%87u-euro-v%C3%AC-g%C3%A2y-hi%E1%BB%83u-l%E1%BA%A7m-cho-ng%C6%B0%E1%BB%9Di-d%C3%B9ng-v%E1%BB%81-b%E1%BA%A3ng-x%E1%BA%BFp-h%E1%BA%A1ng-kh%C3%A1ch-s%E1%BA%A1n.400959/

TIN LIÊN QUAN

Google hoàn tất thương vụ mua Fitbit

Google hoàn tất thương vụ mua Fitbit Ngày 15/1, ‘gã khổng lồ’ công nghệ của Mỹ Google đã hoàn tất thương vụ mua Fitbit – công ty chuyên sản xuất thiết bị đeo thông minh theo dõi sức khỏe. Biểu tượng Fitbit và Google. Ảnh: AFP/TTXVN Thông báo trên

Quảng cáo của Google đối mặt với điều tra chống độc quyền

Google sắp có một buổi làm việc với chính phủ Hoa Kỳ trong lĩnh vực quản lý thương mại.

CEO công ty Google sẽ tới Việt nam vào ngày 22/12

Theo thông tin từ đại diện truyền thông Google, vị lãnh đạo cao cấp của Google - ông Sundar Pichai, một trong ba người đàn ông quyền lực nhất tại gã khổng lồ tìm kiếm Internet, sẽ có mặt tại Việt Nam vào ngày 22/12 tới.

Anh điều tra kế hoạch quyền riêng tư của Google

Anh điều tra kế hoạch quyền riêng tư của Google Cơ quan chống độc quyền của Anh đã mở một cuộc điều tra về công nghệ Privacy Sandbox của Google Theo báo cáo, Google trở thành mục tiêu chống độc quyền quy mô lớn đầu tiên sau Brexit. Cơ quan chống

Hơn 70 triệu yêu cầu Google gỡ vi phạm bản quyền trong một tháng

Google cho biết trong tháng qua hãng này đã nhận được tới 76 triệu yêu cầu loại bỏ các các liên kết kết quả tìm kiếm chứa đựng các nội dung vi phạm bản quyền.

Android sẽ được tích hợp công nghệ bảo mật của BlackBerry

BlackBerry công bố rằng công ty đang làm việc với Google về giải pháp BES12 các giải pháp EMM của BlackBerry để quản lý các thiết bị với Android for Work, ngoài ra giải pháp của Google để tách biệt dữ liệu kinh doanh và cá nhân cùng các ứng dụng

Google lần thứ 3 bị EU điều tra chống độc quyền

Sau hai cuộc điều tra chống độc quyền công cụ tìm kiếm của Google, Cơ quan cạnh tranh pháp lý của EU đã lần thứ 3 tiến hành điều tra chống độc quyền với hãng này. Động thái của EU đang gửi đến Google thông điệp phải thay đổi cách thức hoạt động để

Tin nhanh - Pháp muốn phạt Apple 1 triệu Euro cho mỗi chiếc iPhone từ chối mở khoá

Google cũng sẽ chịu án phạt nặng nề tương tự nếu như chính quyền Pháp đạt được mong muốn của mình.

THỦ THUẬT HAY

Mẹo 'lai' động vật với Photoshop

Với photoshop, bạn có khả năng tạo ra bất cứ bức hình nào theo ý mình. Trải nghiệm công cụ quyền năng này đôi lúc mang lại hiệu quả đến kinh ngạc. Một trong những thú tiêu khiển với photoshop mà hẳn bạn nào rành phần

Cách bật và tắt thông báo từ Chromecast trên Android

Google Chromecast là một nền tảng phát triển tuyệt vời, tuy nhiên ứng dụng đồng hành của Google Home này nhận được rất nhiều yêu cầu cập nhật gây phiền toái cho người dùng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn

Không chỉ có màn hình gập, Galaxy Z Flip3 5G còn rất nhiều tính năng thú vị độc đáo có thể bạn chưa biết

Màn hình gập của Galaxy Z Flip3 5G có thể làm được gì, cùng Di Động Việt điểm qua những tính năng sau nhé.

8 thủ thuật giúp tạo ra một đoạn video chất lượng cao

Đối với việc quay video theo chủ đề phong cảnh, thiên nhiên thì bạn nên lưu ý hạn chế tối đa quay theo chiều dọc. Bởi vì lúc này video của bạn sẽ xuất hiện 2 khoảng đen trên dưới rất khó chịu và mất thẩm mỹ.

Dịch vụ mua traffic giải nén file - Traffic thực uy tín

Hiện nay, công cụ tìm kiếm đang xem vấn đề “lưu lượng truy cập website” rất quan trọng, lượng truy cập sẽ quyết định trang web của bạn có lên top công cụ tìm kiếm hay không. Nắm được những nỗi lo đó, TrafficSEO đã cho

ĐÁNH GIÁ NHANH

So sánh TECNO WX4 và Nokia 2: Bạn chọn sản phẩm nào trong giá 2 triệu?

Cùng là thiết bị giá rẻ tuy nhiên hai nhà sản xuất lại có cách lựa chọn chất liệu hoàn toàn khác nhau. Nếu như TECNO WX4 toàn bộ được cấu thành từ nhựa với phong cách tạo hình nguyên khối.

Đánh giá chi tiết Galaxy A9 Pro: Thiết kế sang trọng, hiệu năng mạnh mẽ, pin “trâu”

Galaxy A9 Pro, chiếc điện thoại cao cấp nhất của dòng Galaxy A 2016, sở hữu thiết kế sang trọng từ chất liệu kính và kim loại, đi kèm bộ vi xử lý mạnh mẽ, pin 5.000 mAh

Trên tay loa Tekin Magic Lighting S5 có giá 880 ngàn

Tekin S5 có thiết kế dạng hình trụ màu trắng từ chất liệu nhựa, đơn giản nhưng dễ để đặt vào bất cứ đâu mà không ảnh hưởng đến không gian tổng thể.