Pháp phạt Google 1.1 triệu Euro vì gây hiểu lầm cho người dùng về bảng xếp hạng khách sạn

Pháp phạt Google 1.1 triệu Euro vì gây hiểu lầm cho người dùng về bảng xếp hạng khách sạn


​Pháp mới đây đã đưa ra án phạt cho Google 1.1 triệu Euro vì bị cáo buộc 'gây hiểu lầm' cho người dùng về bảng xếp hạng khách sạn và chỗ ở dành cho khách du lịch.
Theo đó, một cuộc điều tra vào năm 2019 của Cơ quan giám sát Người tiêu dùng và Bộ tài chính Pháp cho thấy gã khổng lồ công nghệ này đã phạm tội 'hành vi thương mại sai lệch'.
Phía Google Ireland và Google Pháp đã đồng ý nộp khoản tiền phạt như một phần của thỏa thuận, sau khi được công tố viên Paris phê duyệt, Bộ này cho biết. Kể từ đó, cả hai công ty này đã thay đổi các hoạt động của mình, Bộ cho biết thêm trong tuyên bố.


​Tổng cục Cạnh tranh, Các vấn đề về Người tiêu dùng và Kiểm soát Gian lận (DGCCRF) của Pháp đã tiến hành một cuộc điều tra với Google vào tháng 9/2019 sau khi có khiếu nại từ phía các khách sạn.
Các doanh nghiệp lập luận rằng việc hiển thị khoảng 7500 khách sạn trên công cụ tìm kiếm của Google là không công bằng, so với phân loại chính thức do Atout France, Cơ quan Phát triển Du lịch của nước này ban hành.
Cơ quan giám sát cũng phát hiện ra rằng Google đã thay thế bảng xếp hạng của Atout France bằng các tiêu chí của riêng mình nhưng đã sử dụng hệ thống từ 1 - 5 sao giống nhau, điều này đã gây 'khó hiểu' cho khách hàng.


'Việc thực hiện hành động này đặc biệt gây tổn hại cho người dùng, những người đã hiểu sai về mức độ dịch vụ mà họ có thể mong đợi khi đặt chỗ ở', cơ quan này nêu rõ. 'Đây cũng là điều gây bất lợi cho các chủ khách sạn có cơ sở bị thể hiện sai vì thấp hơn so với phân loại chính thức của Atout France'.
Kể từ tháng 9/2019, Google đã 'sửa chữa các hoạt động của mình' và hoàn nguyên về phân loại chính thức do Atout France cung cấp. 'Hiện chúng tôi đã giải quyết với DGCCRF và thực hiện những thay đổi cần thiết để phản ánh xếp hạng sao chính thức của Pháp cho các khách sạn trên Google Maps và Tìm kiếm', người phát ngôn công ty cho biết.
Google cũng tuyên bố rằng việc phân loại khách sạn trước đây của mình đã sử dụng nhiều nguồn khác nhau, gồm cả Atout France và cũng như các phản hồi từ chủ khách sạn và các nguồn khác nhau.

Ảnh: Một khách sạn ở thủ đô Paris - Pháp (tờ Condé Nast Traveller)
​Thỏa thuận với DGCCRF không ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng và đánh giá khách sạn của người dùng trên Google. Hồi tháng 12/2020, Google cũng đã bị Cơ quan giám sát Quyền riêng tư dữ liệu trực tuyến của Pháp phạt 35 triệu Euro vì bị cáo buộc vi phạm các quy tắc về cookies.
Nguồn : http://www.techrum.vn/threads/ph%C3%A1p-ph%E1%BA%A1t-google-1-1-tri%E1%BB%87u-euro-v%C3%AC-g%C3%A2y-hi%E1%BB%83u-l%E1%BA%A7m-cho-ng%C6%B0%E1%BB%9Di-d%C3%B9ng-v%E1%BB%81-b%E1%BA%A3ng-x%E1%BA%BFp-h%E1%BA%A1ng-kh%C3%A1ch-s%E1%BA%A1n.400959/

TIN LIÊN QUAN

Google hoàn tất thương vụ mua Fitbit

Google hoàn tất thương vụ mua Fitbit Ngày 15/1, ‘gã khổng lồ’ công nghệ của Mỹ Google đã hoàn tất thương vụ mua Fitbit – công ty chuyên sản xuất thiết bị đeo thông minh theo dõi sức khỏe. Biểu tượng Fitbit và Google. Ảnh: AFP/TTXVN Thông báo trên

Quảng cáo của Google đối mặt với điều tra chống độc quyền

Google sắp có một buổi làm việc với chính phủ Hoa Kỳ trong lĩnh vực quản lý thương mại.

CEO công ty Google sẽ tới Việt nam vào ngày 22/12

Theo thông tin từ đại diện truyền thông Google, vị lãnh đạo cao cấp của Google - ông Sundar Pichai, một trong ba người đàn ông quyền lực nhất tại gã khổng lồ tìm kiếm Internet, sẽ có mặt tại Việt Nam vào ngày 22/12 tới.

Anh điều tra kế hoạch quyền riêng tư của Google

Anh điều tra kế hoạch quyền riêng tư của Google Cơ quan chống độc quyền của Anh đã mở một cuộc điều tra về công nghệ Privacy Sandbox của Google Theo báo cáo, Google trở thành mục tiêu chống độc quyền quy mô lớn đầu tiên sau Brexit. Cơ quan chống

Hơn 70 triệu yêu cầu Google gỡ vi phạm bản quyền trong một tháng

Google cho biết trong tháng qua hãng này đã nhận được tới 76 triệu yêu cầu loại bỏ các các liên kết kết quả tìm kiếm chứa đựng các nội dung vi phạm bản quyền.

Android sẽ được tích hợp công nghệ bảo mật của BlackBerry

BlackBerry công bố rằng công ty đang làm việc với Google về giải pháp BES12 các giải pháp EMM của BlackBerry để quản lý các thiết bị với Android for Work, ngoài ra giải pháp của Google để tách biệt dữ liệu kinh doanh và cá nhân cùng các ứng dụng

Google lần thứ 3 bị EU điều tra chống độc quyền

Sau hai cuộc điều tra chống độc quyền công cụ tìm kiếm của Google, Cơ quan cạnh tranh pháp lý của EU đã lần thứ 3 tiến hành điều tra chống độc quyền với hãng này. Động thái của EU đang gửi đến Google thông điệp phải thay đổi cách thức hoạt động để

Tin nhanh - Pháp muốn phạt Apple 1 triệu Euro cho mỗi chiếc iPhone từ chối mở khoá

Google cũng sẽ chịu án phạt nặng nề tương tự nếu như chính quyền Pháp đạt được mong muốn của mình.

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cách chuyển đổi từ iOS Developer beta sang Public beta

Nếu như bạn chưa biết thì chương trình thử nghiệm iOS mới của Apple sẽ bao gồm hai đối tượng riêng biệt là các nhà phát triển (Developer beta) và người dùng công khai (Public beta), trong đó nhóm người dùng thuộc

Cách cài đặt và chơi game Võ Lâm Việt Mobile trên máy tính

Hướng dẫn tải và cài đặt Võ Lâm Việt Mobile trên giả lập để chơi Vo Lam Viet trên máy tính.

Mang hệ thống âm thanh vòm lên các smartphone Android

Công nghệ hệ thống âm thanh vòm Dolby Atmos được phát triển và trang bị cho một vài thiết bị di động trên thị trường. Công nghệ này giúp trải nghiệm âm thanh của người dùng được tốt hơn nhiều so với các smartphone

Hướng dẫn khắc phục lỗi "This app can’t run on your PC " trên Windows

Nhưng trước khi tiến hành các thao tác khắc phục lỗi 'This app can’t open' trên máy tính, chúng ta cũng cần kiểm tra tính toàn vẹn của file đó, vì nếu trong quá trình tải xảy ra lỗi, thì lỗi này cũng sẽ xảy ra.

Hướng dẫn sử dụng tai nghe Bluetooth đúng cách

Tai nghe Bluetooth là thiết bị kết nối không dây với các thiết bị mà không cần dây cáp, thuận tiện cho việc giải trí cũng như sử dụng trong công việc hàng ngày.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá chi tiết Loa Bluetooth Tronsmart Studio 30W: thiết kế ấn tượng, âm trầm mạnh mẽ

Là thế hệ loa indoor mới của Tronsmart, Studio 30W sở hữu thiết kế ấn tượng, vỏ kim loại bền chắc có viền bo cong tinh tế. Công nghệ Sound Pulse và 3 chế độ EQ giúp dải âm bass sâu, chắc, mạnh mẽ đem lại trải nghiệm âm

Mở hộp và đánh giá nhanh KEF Porsche Design Space One: Một chiếc tai nghe chống ồn chủ động đẹp

Khi nhắc đến các thương hiệu âm thanh có uy tín, KEF có thể không phải là cái tên đầu tiên xuất hiện trong suy nghĩ của nhiều nhiều mà đa phần sẽ là Bose, là Sony vì họ có một loạt các sản phẩm phù hợp cho nhiều đối

Đánh giá nhanh Camon CX: Thiết kế vỏ kim loại sang trọng, hiệu năng khá, sử dụng Android 7.0

Camon CX dễ dàng tạo được ấn tượng với người dùng bởi thiết kế nguyên khối cùng lớp vỏ kim loại sang trọng, hiệu năng khá tốt và đặc biệt là hỗ trợ nền tảng Android 7.0 với nhiều tính năng hấp dẫn