Pháp phạt Google 1.1 triệu Euro vì gây hiểu lầm cho người dùng về bảng xếp hạng khách sạn

Pháp phạt Google 1.1 triệu Euro vì gây hiểu lầm cho người dùng về bảng xếp hạng khách sạn


​Pháp mới đây đã đưa ra án phạt cho Google 1.1 triệu Euro vì bị cáo buộc 'gây hiểu lầm' cho người dùng về bảng xếp hạng khách sạn và chỗ ở dành cho khách du lịch.
Theo đó, một cuộc điều tra vào năm 2019 của Cơ quan giám sát Người tiêu dùng và Bộ tài chính Pháp cho thấy gã khổng lồ công nghệ này đã phạm tội 'hành vi thương mại sai lệch'.
Phía Google Ireland và Google Pháp đã đồng ý nộp khoản tiền phạt như một phần của thỏa thuận, sau khi được công tố viên Paris phê duyệt, Bộ này cho biết. Kể từ đó, cả hai công ty này đã thay đổi các hoạt động của mình, Bộ cho biết thêm trong tuyên bố.


​Tổng cục Cạnh tranh, Các vấn đề về Người tiêu dùng và Kiểm soát Gian lận (DGCCRF) của Pháp đã tiến hành một cuộc điều tra với Google vào tháng 9/2019 sau khi có khiếu nại từ phía các khách sạn.
Các doanh nghiệp lập luận rằng việc hiển thị khoảng 7500 khách sạn trên công cụ tìm kiếm của Google là không công bằng, so với phân loại chính thức do Atout France, Cơ quan Phát triển Du lịch của nước này ban hành.
Cơ quan giám sát cũng phát hiện ra rằng Google đã thay thế bảng xếp hạng của Atout France bằng các tiêu chí của riêng mình nhưng đã sử dụng hệ thống từ 1 - 5 sao giống nhau, điều này đã gây 'khó hiểu' cho khách hàng.


'Việc thực hiện hành động này đặc biệt gây tổn hại cho người dùng, những người đã hiểu sai về mức độ dịch vụ mà họ có thể mong đợi khi đặt chỗ ở', cơ quan này nêu rõ. 'Đây cũng là điều gây bất lợi cho các chủ khách sạn có cơ sở bị thể hiện sai vì thấp hơn so với phân loại chính thức của Atout France'.
Kể từ tháng 9/2019, Google đã 'sửa chữa các hoạt động của mình' và hoàn nguyên về phân loại chính thức do Atout France cung cấp. 'Hiện chúng tôi đã giải quyết với DGCCRF và thực hiện những thay đổi cần thiết để phản ánh xếp hạng sao chính thức của Pháp cho các khách sạn trên Google Maps và Tìm kiếm', người phát ngôn công ty cho biết.
Google cũng tuyên bố rằng việc phân loại khách sạn trước đây của mình đã sử dụng nhiều nguồn khác nhau, gồm cả Atout France và cũng như các phản hồi từ chủ khách sạn và các nguồn khác nhau.

Ảnh: Một khách sạn ở thủ đô Paris - Pháp (tờ Condé Nast Traveller)
​Thỏa thuận với DGCCRF không ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng và đánh giá khách sạn của người dùng trên Google. Hồi tháng 12/2020, Google cũng đã bị Cơ quan giám sát Quyền riêng tư dữ liệu trực tuyến của Pháp phạt 35 triệu Euro vì bị cáo buộc vi phạm các quy tắc về cookies.
Nguồn : http://www.techrum.vn/threads/ph%C3%A1p-ph%E1%BA%A1t-google-1-1-tri%E1%BB%87u-euro-v%C3%AC-g%C3%A2y-hi%E1%BB%83u-l%E1%BA%A7m-cho-ng%C6%B0%E1%BB%9Di-d%C3%B9ng-v%E1%BB%81-b%E1%BA%A3ng-x%E1%BA%BFp-h%E1%BA%A1ng-kh%C3%A1ch-s%E1%BA%A1n.400959/

TIN LIÊN QUAN

Google hoàn tất thương vụ mua Fitbit

Google hoàn tất thương vụ mua Fitbit Ngày 15/1, ‘gã khổng lồ’ công nghệ của Mỹ Google đã hoàn tất thương vụ mua Fitbit – công ty chuyên sản xuất thiết bị đeo thông minh theo dõi sức khỏe. Biểu tượng Fitbit và Google. Ảnh: AFP/TTXVN Thông báo trên

Quảng cáo của Google đối mặt với điều tra chống độc quyền

Google sắp có một buổi làm việc với chính phủ Hoa Kỳ trong lĩnh vực quản lý thương mại.

CEO công ty Google sẽ tới Việt nam vào ngày 22/12

Theo thông tin từ đại diện truyền thông Google, vị lãnh đạo cao cấp của Google - ông Sundar Pichai, một trong ba người đàn ông quyền lực nhất tại gã khổng lồ tìm kiếm Internet, sẽ có mặt tại Việt Nam vào ngày 22/12 tới.

Anh điều tra kế hoạch quyền riêng tư của Google

Anh điều tra kế hoạch quyền riêng tư của Google Cơ quan chống độc quyền của Anh đã mở một cuộc điều tra về công nghệ Privacy Sandbox của Google Theo báo cáo, Google trở thành mục tiêu chống độc quyền quy mô lớn đầu tiên sau Brexit. Cơ quan chống

Hơn 70 triệu yêu cầu Google gỡ vi phạm bản quyền trong một tháng

Google cho biết trong tháng qua hãng này đã nhận được tới 76 triệu yêu cầu loại bỏ các các liên kết kết quả tìm kiếm chứa đựng các nội dung vi phạm bản quyền.

Android sẽ được tích hợp công nghệ bảo mật của BlackBerry

BlackBerry công bố rằng công ty đang làm việc với Google về giải pháp BES12 các giải pháp EMM của BlackBerry để quản lý các thiết bị với Android for Work, ngoài ra giải pháp của Google để tách biệt dữ liệu kinh doanh và cá nhân cùng các ứng dụng

Google lần thứ 3 bị EU điều tra chống độc quyền

Sau hai cuộc điều tra chống độc quyền công cụ tìm kiếm của Google, Cơ quan cạnh tranh pháp lý của EU đã lần thứ 3 tiến hành điều tra chống độc quyền với hãng này. Động thái của EU đang gửi đến Google thông điệp phải thay đổi cách thức hoạt động để

Tin nhanh - Pháp muốn phạt Apple 1 triệu Euro cho mỗi chiếc iPhone từ chối mở khoá

Google cũng sẽ chịu án phạt nặng nề tương tự nếu như chính quyền Pháp đạt được mong muốn của mình.

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cách reset iPhone 8 và iPhone 8 Plus một cách đơn giản

Như bạn đã biết thì iPhone 8 là thế hệ iPhone có những nâng cấp đáng kể. Trước hết về thiết kế, iPhone 8 và iPhone 8 Plus sẽ mang lại cảm nhận rất khác vì cả 2 mặt trước và sau đều ốp kính. Trong khi đó về cấu hình,

Link Youtube U22 Việt Nam vs U22 Thái Lan ngày 24/8

Chỉ còn vài tiếng nữa là tới giờ khắc quyết định ai sẽ là chủ nhân của tấm vé tiến vào Bán kết giữa hai đội tuyển hàng đầu khu vực Đông Nam á hiện nay là U22 Việt Nam và U22 Thái Lan trong khuôn khổ bảng B Sea Game 29.

AirDrop trên iPhone, iPad là gì?

Làm sao để 'bắn' hình từ iPhone qua iPad? Rất đơn giản vì đã có AirDrop.

Hướng dẫn nhận bản quyền AVG Internet Security 2018 “miễn phí 1 năm” giá trị 1.6 triệu

AVG Internet Security 2018 là một phần mềm diệt virus được rất nhiều người tin dùng. Ngoài tính năng diệt virus mạnh mẽ, phần mềm còn mang đến các tính năng bảo vệ máy tính rất tốt, ngăn chặn sự truy cập trái phép từ

Hướng dẫn chuyển dữ liệu giữa hai điện thoại Samsung Galaxy với nhau bằng ứng dụng Smart Switch cực đơn giản

Chuyển dữ liệu giữa 2 điện thoại Samsung thực hiện như thế nào? Trong bài viết này chính là hướng dẫn thực hiện cực kỳ đơn giản và nhanh chóng cho bạn.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Nên mua Galaxy S21 Ultra hay đợi Galaxy S22 Ultra ra mắt?

Nếu đúng như lịch trình thì Galaxy S22 series sẽ được trình làng vào đầu năm sau. Thời điểm này nên mua Galaxy S21 Ultra hay đợi Galaxy S22 Ultra?

Đánh giá Philips V377 – smartphone giá rẻ, pin “khủng” 5000 mAh

Philips V377 là mẫu smartphone giá rẻ của thương hiệu Philips vừa chính thức cập bến thị trường Việt Nam, sở hữu mức dung lượng pin 5000 mAh.

Đánh giá pin Meizu U20: Thời lượng sử dụng tốt, xem phim liên tục hơn 9 giờ

Bài đánh giá này được chia thành hai phần, phần một sử dụng tổng hợp với các tác vụ xem phim, lướt Facebook,… Và phần hai là đánh giá khả năng xem phim offline liên tục của Meizu U20. Điều kiện để thực hiện bài đánh giá