Trang công nghệ The Verge cho hay Facebook đã thông báo tới người dùng tại châu Âu rằng họ sẽ không thể liên lạc với bạn bè qua ứng dụng chat trên facebook được nữa vì ứng dụng này sẽ được gỡ bỏ. Vì vậy người dùng phải tải và cài đặt Facebook Mesenger cho iOS hay Android.

Biểu tượng nhắn tin trong ứng dụng Facebook vẫn còn nhưng khi người dùng sử dụng sẽ có thông báo rằng tính năng này không dùng được nữa. Facebook xác nhận với The Verge rằng việc gỡ bỏ tính năng chat không phải là thử nghiệm mà sẽ được thực hiện trên nhiều quốc gia trên thế giới. Tuy nhiên vẫn có một số trường hợp ngoại lệ. Ví dụ như các thiết bị chạy Android cấu hình thấp, có bộ nhớ hạn chế sẽ không được yêu cầu tải về Facebook Messenger hay người sử dụng Windows Phone và các tablet sẽ không bị ảnh hưởng bởi yêu cầu này.

Facebook Messenger sẽ cho người dùng nhiều trải nghiệm hơn với nhiều tính năng tuyệt vời như gọi điện thoại miễn phí, cải thiện hiệu suất và tốc độ truy cập.
Sau khi bỏ ra 15 tỉ USD mua lại WhatsApp, Facebook đang ấp ủ kế hoạch thay đổi ứng dụng chat. Điều này có thể sẽ giúp Facebook được yêu thích hơn ở nhiều quốc gia hơn nơi mà WhatsApp không được ưa chuộng nhiều.