Cẩn thận khi cập nhật Android 6.0 Marshmallow cho Samsung Galaxy

Người sử dụng những smartphone Galaxy nói trên khi cập nhật lên phiên bản Marshmallow mới nhất đã gặp phải vấn đề chung, đó là mật khẩu trên điện thoại (dựa trên văn bản hoặc dấu vân tay) dường như bị mất hoặc bị ảnh hưởng khi bản cập nhật mới được cài đặt.

Để tránh vấn đề này, một số thành viên trên Reddit và XDA Developers nói rằng mọi người nên loại bỏ mật khẩu hoặc mật mã đăng nhập dấu vân tay cho thiết bị Samsung trước khi tiến hành cập nhật.

Một trong những nguyên nhân khiến bản cập nhật Marshmallow gặp sự cố là do chức năng mã hóa của thiết bị. Thiết bị sẽ yêu cầu người dùng nhập mật khẩu, mã pin hoặc pattern mở khóa mỗi khi thiết bị được khởi động, trừ khi bạn tắt tính năng này đi.

Theo thông tin mới nhất, vấn đề này không giới hạn trên bất kỳ smartphone nào trong danh sách ảnh hưởng, gồm Galaxy Note 4, Note 5, S5, S6/S6 edge/S6 edge+ và S7/S7 edge, vì vậy khi cập nhật phiên bản mới cho điện thoại của mình mọi người cần đảm bảo không có mật khẩu mở khóa thiết bị.

Đối với những người gặp sự cố trong quá trình cập nhật, họ có thể khắc phục vấn đề cũng khá đơn giản đó là truy cập vào địa chỉ https://findmymobile.samsung.com/, tiến hành khóa thiết bị, sau đó mở khóa thiết bị.

Tất nhiên bạn sẽ cần phải có một tài khoản Samsung để tìm thiết bị di động với công cụ Find My Mobile, và thiết bị cũng cần duy trì kết nối mạng. Còn nếu vẫn thất bại, bạn có thể tìm đến trung tâm hỗ trợ khách hàng của Samsung để được trợ giúp.

Có lẽ hiện tại Samsung đang tiến hành tìm hướng giải quyết vấn đề gặp phải trong bản cập nhật hệ điều hành Android mới nhất cho các thiết bị của mình.

Từ khoá : khi, Android, Marshmallow, cho, Samsung, Galaxy

TIN LIÊN QUAN

Danh sách những smartphone Samsung được lên đời Android 7.0

Theo Samsung, các smartphone bao gồm Galaxy S6, Galaxy S6 edge, S6 edge Plus, Galaxy Note 5, Galaxy Tab A S-Pen, Galaxy Tab S2 (LTE unlock), Galaxy A3 và Galaxy A8 đều sẽ được cập...

Hé lộ thời điểm cập nhật Android 7.0 cho Galaxy S7, S7 Edge và Note 5

Sau khi Galaxy Note 7 bị thu hồi, nhiều người chuyển qua dùng Galaxy S7, Galaxy S7 Edge và Galaxy Note 5, tất nhiên họ sẽ mong đợi Samsung nhanh chóng cập nhật Android 7.0, vậy thời điểm đó là khi nào?

Android M hỗ trợ đăng nhập ứng dụng bằng dấu vân tay

Thay vì sử dụng mật khẩu với những ký tự phức tạp để có thể truy cập vào một ứng dụng nào đó, trong tương lai, người dùng có thể sử dụng dấu vân tay như một sự thay thế hoàn hảo nhất!

Samsung Galaxy S7 Edge phiên bản màu Blue Coral

Điện thoại Samsung Galaxy S7 adge có thêm màu mới, điều này có thể là bước chuyển mình để Samsung đẩy mạnh doanh thu

Galaxy S6 Edge Plus tiếp tục lộ hình ảnh, ra mắt ngày 13/8

Bước sang những ngày đầu tiên của tháng 8, những hình ảnh được cho là của Galaxy S6 Edge Plus đã tiếp tục lộ diện. Theo dự kiến, mẫu điện thoại này sẽ chính thức ra mắt thị trường vào ngày 13/8 tới, cùng với sự xuất hiện của Galaxy Note 5.

Samsung Galaxy Note 5 không có khe cắm thẻ microSD

Khi Samsung chính thức công bố Galaxy S6 và Galaxy S6 Edge với việc loại bỏ khe cắm microSD, hãng đã nhận được khá nhiều phản ứng dữ dội đến từ phía người sử dụng. Và với Note Galaxy 5, có thể khả năng mở rộng dung lượng bộ nhớ qua thẻ nhớ sẽ tiếp

5 lý do bạn nên chọn Samsung Galaxy Note 5

Theo đánh giá của các chuyên gia công nghệ, Galaxy Note 5 sẽ là một trong những mẫu điện thoại được ưa chuộng nhất trên thị trường trong dịp mua sắm cuối năm. Cá nhân bạn thì sao? Dưới đây là 5 lý do khiến bạn nên cân nhắc về việc chọn mua sản phẩm

Tin nhanh - Samsung đặt kỳ vọng lớn vào Galaxy S7

Hãng điện thoại Hàn Quốc hi vọng sẽ bán ra được khoảng 17,2 triệu chiếc Galaxy S7, Galaxy S7 Edge trong 3 tháng đầu tiên sau khi ra mắt sản phẩm.

THỦ THUẬT HAY

Sử dụng Google Maps hiệu quả

Hầu như ai sử dụng internet đều biết đến Google Maps, dịch vụ bản đồ có thể nói là nổi tiếng nhất thế giới. Tuy nhiên, tôi đã hỏi nhiều người và nhận thấy, đa phần người dùng chỉ sử dụng 2 chức năng cơ bản của Google

Cách thêm thông tin hỗ trợ Covid-19 theo Nghị quyết 68 vào mã QR VNEID

VNEID hỗ trợ bạn thêm thông tin hỗ trợ Covid-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP vào mã QR VNEID. Sau đây là cách thêm thông tin hỗ trợ Covid-19 theo Nghị quyết 68 vào mã QR VNEID...

Làm gì khi sạc smartphone Android không vào pin?

Có khá nhiều lí do mà điện thoại Android của bạn không thể sạc vào pin hay sạc vào nhưng tốc độ sạc khá chậm. Theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để khắc phục tình trạng này nhé.

Hướng dẫn cách tải và cài đặt trình duyệt Cốc Cốc cho MacBook

Cốc Cốc là một trình duyệt được sử dụng phổ biến tại Việt Nam hiện nay trên máy tính cũng như trên điện thoại. Bạn đã quá nhàm chán về trình duyệt Safari trên MacBook và muốn chuyển qua trình duyệt Cốc Cốc nhưng vẫn

Hướng dẫn cách ẩn "tai thỏ" dễ dàng và nhanh chóng

Xu hướng của năm 2018 chắc chắn sẽ là những chiếc smartphone có tai thỏ. Nếu bạn chưa kịp làm quên với xu hướng này hoặc muốn ẩn tai thỏ kia đi giống như tính năng tích hợp sẵn trên Nova 3e mà máy bạn chưa có thì hãy

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá tai nghe Volant 3 trong 1 với giá giá 267 đô la

Tai nghe in-ear có dây, over-ear có dây và over-ear không dây đều cho những trải nghiệm âm thanh rất khác nhau.

HP LaserJet Pro MFP M130nw: giải pháp in ấn tiết kiệm cho doanh nghiệp

Lựa chọn một chiếc máy in cho văn phòng hoặc gia đình là một vấn đề nhiều người quan tâm đến. Trong đó đối tượng khách hàng doanh nghiệp thì yếu tố giá thành và tính năng được đặt lên hàng đầu. Nếu như ‘hầu bao’ của

Đánh giá nhanh Roar 3 và Roar Plus: bộ đôi smartphone giá tốt cho sinh viên

Với người dùng yêu thích công nghệ, đặc biệt là các bạn học sinh, sinh viên có điều kiện kinh tế không cao thì việc lựa chọn một điện thoại thông minh đáp ứng được nhu cầu học tập, giải...