Tesla chấp nhận bồi thường 1,5 triệu USD cho khách hàng dùng Model S bị giới hạn dòng sạc và dung lượng pin

Trong 2 năm qua, nhiều người dùng xe Tesla đã phàn nàn về việc xe có phạm vi di chuyển ngắn lại sau khi cập nhật phần mềm lớn tung ra vào năm 2019. Liên quan đến sự việc này, nhiều người dùng đã lập nên nhiều chủ đề và bàn tán sôi nổi trên nền tảng Reddit lẫn diễn đàn người dùng xe Tesla. Có người dùng cho biết sau khi chiếc xe ô tô điện Tesla được nâng cấp phần mềm, phạm vi di chuyển của xe bị giảm đi khoảng 20 km so với trước đó.


Tesla chấp nhận bồi thường 1,5 triệu USD cho khách hàng dùng Model S bị giới hạn dòng sạc và dung lượng pin


Nhiều người dùng xe Tesla Model S đã phàn nàn về tình trạng xe di chuyển được ngắn hơn sau khi cập nhật phần mềm


Cũng vì sự việc trên, nhiều người sử dụng xe Tesla tại Mỹ đã cùng đệ đơn kiện lên tòa án California. Trong cáo trạng này, người dùng buộc tội thương hiệu xe Tesla đã sử dụng tính năng giới hạn dung lượng pin xe thông qua bản cập nhật phần mềm. Như vậy, có vẻ như bản cập nhật phần mềm của Tesla không chỉ ảnh hưởng đến người dùng tại Mỹ mà còn rất nhiều người ở các thị trường khác, bao gồm cả Na Uy, nơi tòa án đã đứng về phía người dùng. Sau một thời gian, Tesla đã đồng ý thỏa thuận với bên nguyên đơn và quyết định sẽ bồi thường cho khách hàng.



Cụ thể, Tesla sẽ chi khoảng 1,5 triệu USD, tương đương 34,5 tỷ đồng để bồi thường cho 1.743 chủ xe Tesla Model S vì đã giới hạn dòng sạc cũng như dung lượng pin xe thông qua phần mềm cập nhật trên xe. Mỗi chủ xe sẽ nhận được khoản tiền bồi thường là 625 USD, tương đương khoảng hơn 14 triệu đồng. Như vậy, riêng khoản tiền bồi thường bồi thường cho khách hàng sẽ là 1.089.375 USD, 410.000 USD còn lại sẽ được dùng để chi trả phí thuê luật sư của các nguyên đơn.




Tesla phải bồi thường tổng cộng 1,5 triệu USD cho khách hàng


Theo các luật sư của nguyên đơn, Tesla đã tung ra một bản cập nhật phần mềm trực tuyến vào tháng 8 năm 2019, khiến nhiều xe Tesla Model S của bên nguyên đơn bị giảm 10% dung lượng pin thực tế cũng như dung lượng dòng sạc, tình trạng này kéo dài khoảng 3 tháng. Sau khi bị than phiền, Tesla đã tung ra một bản cập nhật khác để khắc phục tình trạng này, tuy nhiên nhiều xe vẫn bị giảm 7% dung lượng pin và dòng sạc và kéo dài 7 tháng. Phải đến tháng 3/2020, tình trạng này mới chấm dứt hoàn toàn.



Theo thống kế, 1.552 trong tổng số 1.743 xe bị ảnh hưởng đã trở lại bình thường, 57 chiếc Model S khác được thay thế pin mới, số còn lại sẽ được khắc phục tình trạng hạn chế dung lượng pin trong thời gian tới.

TIN LIÊN QUAN

Biến xe Tesla Model X thành vũ trường chỉ sau một cú click chuột

AutoExpress - Những chiếc xe Tesla Model X sau bản cập nhất mới có một tính năng thú vị với âm nhạc.

Tesla Model S bốc cháy dữ dội ngay tại Trung tâm Dịch vụ của Tesla

Tesla luôn tự tin rằng những chiếc xe điện sẽ ít xảy ra cháy nổ giống như xe dùng động cơ đốt trong, nhưng gần đây, số lượng xe Tesla Model S và Model X tự bốc cháy đang ngày càng tăng, điều này khiến không ít người cảm thấy lo sợ.

Khách hàng kiện Tesla bị Tesla kiện ngược vì tội phỉ báng và đòi bồi thường gần 18 tỷ VNĐ

Một khách hàng Trung Quốc đã thắng kiện Tesla và được hãng bồi thường 1,15 triệu NDT (~ 5,3 tỷ VNĐ), những tưởng mọi việc sẽ dừng lại ở đó, nhưng mới đây Tesla đã phản công khi kiện lại vị khách đó và yêu cầu được bồi thường 5,05 triệu NDT (~ 17,8

Tesla Model 3 Performance với gói độ từ Manhart mạnh 550 mã lực

Mới đây, hãng độ Manhart lại tiếp tục gây chú ý khi giới thiệu về gói độ dành cho mẫu xe chạy điện Tesla Model 3 Performance. Với gói độ này, Tesla Model 3 Performance nhận được ốp cản trước làm từ sợi carbon, bộ tem giả lập lưới tản nhiệt cùng

Tesla ra mắt phiên bản nâng cấp của Model X và Model S

Ra mắt vào năm 2015 nhưng phải đến tận thời gian gần đây Việt Nam mới có một số chiếc xe điện Tesla Model X cập bến. 2...

Tesla Model 3 chậm giao trầm trọng so với dự kiến

Lượng xe Tesla Model 3 được giao chỉ đạt một phần bảy so với dự kiến trong quý III của nhà sản xuất.

Tesla ra mắt phiên bản giá rẻ của Model Y dành cho khách hàng Trung Quốc

Nhằm cũng cố lại địa vị tại thị trường tỷ dân, Tesla vừa cho ra mắt phiên bản mới của mẫu Model Y với giá bán thấp nhất từ trước đến nay tại Trung Quốc. Theo thông tin, phiên bản mới của Model Y được trang bị pin do CATL cung cấp và sử dụng chất...

Hơn 800 chiếc Tesla Model Y bị triệu hồi do lỗi hệ thống treo

Cục Quản lý An toàn Giao thông đường bộ Mỹ cho biết có 826 chiếc Tesla Model Y bị triệu hồi do lỗi hệ thống treo.Cụ thể, các khớp nối trong hệ thống treo trên những chiếc Model Y không đạt độ bền cao, có khả năng biến dạng hoặc gãy dễ dàng. Tesla

THỦ THUẬT HAY

Giao diện Flevr - Business Site Template

Flevr được tích hợp hoàn hảo cho Website Doanh nghiệp hoặc Website thông tin doanh nghiệp. Đặc điểm nổi bật của Flevr khá đơn giản với hình ảnh lớn ngay trên đầu trang thuận tiện quảng bá qua giao thức hình ảnh cho

10 thói quen điển hình của những người hạnh phúc nhất thế giới

Nếu nói về thứ mà con người ai cũng khao khát được sở hữu đó chính là hạnh phúc. Ở Mỹ, 'the pursuit of happiness' – quyền mưu cầu hạnh phúc thậm chí còn được ghi vào Hiến pháp.

Làm sao để tăng hạng Alexa nhanh chóng ?

Chỉ số thứ hạng Alexa của một website cao được hiểu là website đó có đông người truy cập, phần nào đem lại cho website ấn tượng sống động và uy tín. thứ hạng Alexa thường được sử dụng bởi các webmaster và các nhà quảng

Bạn đã trải nghiệm 10 tính năng mới này của Facebook Messenger chưa?

Nhiều người chỉ sử dụng Facebook Messenger để nhắn tin cơ bản và hầu như không dành thời gian để khám phá những gì nó cung cấp. Nhiều tính năng của Messenger rất hữu ích mà bạn có thể sử dụng hàng ngày để nhắn tin

Hướng dẫn chuyển dữ liệu từ NoxPlayer vào máy tính

Cụ thể, nếu cách đầu tiên có thể hiểu nôm na giống như khi chúng ta copy + paste dữ liệu từ máy tính sang giả lập Android và ngược lại. Thì với cách thứ hai, chúng ta sẽ di chuyển, lấy toàn bộ dữ liệu trên NoxPlayer và

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Gionee S5.5: Mỏng gọn, hiệu năng ổn, chụp ảnh nhanh

Gionee S5.5 nổi trội ở thiết kế mỏng gọn, cùng với đó hiệu năng ổn định và khả năng chụp ảnh nhanh cũng là những ưu điểm nổi bật của chiếc điện thoại này.

Đánh giá OPPO F1s: Vua selfie trong tầm giá dưới 6 triệu

Vừa qua, OPPO đã chính thức giới thiệu F1s tới người dùng Việt Nam, mẫu di động được xem là người kế nhiệm của 'chuyên gia selfie' F1 với camera...