Tesla chấp nhận bồi thường 1,5 triệu USD cho khách hàng dùng Model S bị giới hạn dòng sạc và dung lượng pin

Trong 2 năm qua, nhiều người dùng xe Tesla đã phàn nàn về việc xe có phạm vi di chuyển ngắn lại sau khi cập nhật phần mềm lớn tung ra vào năm 2019. Liên quan đến sự việc này, nhiều người dùng đã lập nên nhiều chủ đề và bàn tán sôi nổi trên nền tảng Reddit lẫn diễn đàn người dùng xe Tesla. Có người dùng cho biết sau khi chiếc xe ô tô điện Tesla được nâng cấp phần mềm, phạm vi di chuyển của xe bị giảm đi khoảng 20 km so với trước đó.


Tesla chấp nhận bồi thường 1,5 triệu USD cho khách hàng dùng Model S bị giới hạn dòng sạc và dung lượng pin


Nhiều người dùng xe Tesla Model S đã phàn nàn về tình trạng xe di chuyển được ngắn hơn sau khi cập nhật phần mềm


Cũng vì sự việc trên, nhiều người sử dụng xe Tesla tại Mỹ đã cùng đệ đơn kiện lên tòa án California. Trong cáo trạng này, người dùng buộc tội thương hiệu xe Tesla đã sử dụng tính năng giới hạn dung lượng pin xe thông qua bản cập nhật phần mềm. Như vậy, có vẻ như bản cập nhật phần mềm của Tesla không chỉ ảnh hưởng đến người dùng tại Mỹ mà còn rất nhiều người ở các thị trường khác, bao gồm cả Na Uy, nơi tòa án đã đứng về phía người dùng. Sau một thời gian, Tesla đã đồng ý thỏa thuận với bên nguyên đơn và quyết định sẽ bồi thường cho khách hàng.



Cụ thể, Tesla sẽ chi khoảng 1,5 triệu USD, tương đương 34,5 tỷ đồng để bồi thường cho 1.743 chủ xe Tesla Model S vì đã giới hạn dòng sạc cũng như dung lượng pin xe thông qua phần mềm cập nhật trên xe. Mỗi chủ xe sẽ nhận được khoản tiền bồi thường là 625 USD, tương đương khoảng hơn 14 triệu đồng. Như vậy, riêng khoản tiền bồi thường bồi thường cho khách hàng sẽ là 1.089.375 USD, 410.000 USD còn lại sẽ được dùng để chi trả phí thuê luật sư của các nguyên đơn.




Tesla phải bồi thường tổng cộng 1,5 triệu USD cho khách hàng


Theo các luật sư của nguyên đơn, Tesla đã tung ra một bản cập nhật phần mềm trực tuyến vào tháng 8 năm 2019, khiến nhiều xe Tesla Model S của bên nguyên đơn bị giảm 10% dung lượng pin thực tế cũng như dung lượng dòng sạc, tình trạng này kéo dài khoảng 3 tháng. Sau khi bị than phiền, Tesla đã tung ra một bản cập nhật khác để khắc phục tình trạng này, tuy nhiên nhiều xe vẫn bị giảm 7% dung lượng pin và dòng sạc và kéo dài 7 tháng. Phải đến tháng 3/2020, tình trạng này mới chấm dứt hoàn toàn.



Theo thống kế, 1.552 trong tổng số 1.743 xe bị ảnh hưởng đã trở lại bình thường, 57 chiếc Model S khác được thay thế pin mới, số còn lại sẽ được khắc phục tình trạng hạn chế dung lượng pin trong thời gian tới.

TIN LIÊN QUAN

Biến xe Tesla Model X thành vũ trường chỉ sau một cú click chuột

AutoExpress - Những chiếc xe Tesla Model X sau bản cập nhất mới có một tính năng thú vị với âm nhạc.

Tesla Model S bốc cháy dữ dội ngay tại Trung tâm Dịch vụ của Tesla

Tesla luôn tự tin rằng những chiếc xe điện sẽ ít xảy ra cháy nổ giống như xe dùng động cơ đốt trong, nhưng gần đây, số lượng xe Tesla Model S và Model X tự bốc cháy đang ngày càng tăng, điều này khiến không ít người cảm thấy lo sợ.

Khách hàng kiện Tesla bị Tesla kiện ngược vì tội phỉ báng và đòi bồi thường gần 18 tỷ VNĐ

Một khách hàng Trung Quốc đã thắng kiện Tesla và được hãng bồi thường 1,15 triệu NDT (~ 5,3 tỷ VNĐ), những tưởng mọi việc sẽ dừng lại ở đó, nhưng mới đây Tesla đã phản công khi kiện lại vị khách đó và yêu cầu được bồi thường 5,05 triệu NDT (~ 17,8

Tesla Model 3 Performance với gói độ từ Manhart mạnh 550 mã lực

Mới đây, hãng độ Manhart lại tiếp tục gây chú ý khi giới thiệu về gói độ dành cho mẫu xe chạy điện Tesla Model 3 Performance. Với gói độ này, Tesla Model 3 Performance nhận được ốp cản trước làm từ sợi carbon, bộ tem giả lập lưới tản nhiệt cùng

Tesla ra mắt phiên bản nâng cấp của Model X và Model S

Ra mắt vào năm 2015 nhưng phải đến tận thời gian gần đây Việt Nam mới có một số chiếc xe điện Tesla Model X cập bến. 2...

Tesla Model 3 chậm giao trầm trọng so với dự kiến

Lượng xe Tesla Model 3 được giao chỉ đạt một phần bảy so với dự kiến trong quý III của nhà sản xuất.

Tesla ra mắt phiên bản giá rẻ của Model Y dành cho khách hàng Trung Quốc

Nhằm cũng cố lại địa vị tại thị trường tỷ dân, Tesla vừa cho ra mắt phiên bản mới của mẫu Model Y với giá bán thấp nhất từ trước đến nay tại Trung Quốc. Theo thông tin, phiên bản mới của Model Y được trang bị pin do CATL cung cấp và sử dụng chất...

Hơn 800 chiếc Tesla Model Y bị triệu hồi do lỗi hệ thống treo

Cục Quản lý An toàn Giao thông đường bộ Mỹ cho biết có 826 chiếc Tesla Model Y bị triệu hồi do lỗi hệ thống treo.Cụ thể, các khớp nối trong hệ thống treo trên những chiếc Model Y không đạt độ bền cao, có khả năng biến dạng hoặc gãy dễ dàng. Tesla

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn nhận ngay tối đa 50GB data từ MobiFone khi nạp thẻ vào thứ 4 hàng tuần

Nằm trong chương trình chăm sóc khách hàng mới của mình thì mời đây MobiFone đã tung ra khuyến mãi khủng, nạp thẻ điện thoại nhận ngay Data truy cập internet.

Thay đổi giao diện mở tag mới tùy ý ấn tượng trên Google Chorme

Trình duyệt Google Chrome đang là trình duyệt được nhiều người dùng nhất trên toàn thế giới bởi tốc độ lướt web, bảo mật và ổn định của trình duyệt này. Giao diện mặc định của trình duyệt này cũng đơn thuần như các

Cách chọn môn phái trong Tru Tiên 3D

Trong Tru Tiên 3D có tổng cộng 4 môn phái cho bạn lựa chọn, mỗi một môn phái lại có ưu và nhược điểm cũng như vị trí khác nhau trong một đội. Hãy cùng xem những tiêu chí của bạn đưa ra thích hợp với sự lựa chọn môn

Hướng dẫn điều chỉnh độ nhạy nút Home trên các thiết bị IOS

Khi sử dụng các thiết bị chạy hệ điều hành iOS của Apple như iPhone, iPad, người dùng đôi lúc sẽ gặp phải khó khăn do nút home trên thiết bị của họ quá nhạy.

Hướng dẫn cách đăng xuất, thay đổi tài khoản App Store trên iPhone

Để có thể cài đặt các ứng dụng hoặc game yêu thích trên App Store về iPhone thì bạn phải bắt buộc có tài khoản ID Apple. Bạn không muốn người khác sử dụng tài khoản ID Apple của mình hay chỉ đơn giản là bạn muốn thay

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Nokia 7 plus: Lựa chọn đáng giá với mức 10 triệu đồng

Trong năm 2018 này, Cựu Vương tiếp tục thể hiện phong độ của mình với nhiều mẫu điện thoại vừa mới được ra mắt tại MWC 2017. Và một trong số đó chính là chiếc Nokia 7 plus.

Đánh giá Motorola Moto Z: smartphone "biến hình" độc đáo

Motorola Moto Z là một chiếc điện thoại cao cấp độc, lạ bởi kiểu dáng siêu mỏng, khả năng kết nối module với các phụ kiện thông minh Moto Mods rất thú vị

Đánh giá Sony MDR-100AAP: Tai nghe Hi-Res thời trang

Sony MDR-100AAP được Sony giới thiệu trong sự kiện IFA năm 2015, với tổng cộng 5 màu sắc khác nhau. Phiên bản màu mình có cơ hội trên tay là màu xanh Viridian.