Được biết, 20.000 game thủ tham gia lễ hội Pokémon GO năm ngoái đã tỏ ra vô cùng thất vọng, khi sự kiện được quảng bá hoành tráng như vậy lại gây ra nhiều vấn đề về kết nối internet và các sự cố trong trò chơi. Đặc biệt gây khó chịu với những ai đã phải bỏ công sức đi từ các quốc gia xa xôi khác, nhằm có cơ hội nhận phần quà cùng các loài Pokémon hiếm.
Chính vì vậy, họ đã quyết định nộp đơn khởi kiện hãng Niantic, trích dẫn những dịch vụ kém cỏi không tương xứng với giá vé 25USD cùng những tổn hao về thời gian, tiền bạc khác khi di chuyển đường dài.
Theo báo cáo của TechCrunch, thì Niantic đã đồng ý chi 1,575,000 đô la Mỹ để giúp trang trải các chi phí phát sinh cho người tham dự. Động thái này được đưa ra sau đề nghị hoàn tiền, tặng mỗi người 100 đô in-game và kèm theo các phần quà là Pokémon huyền thoại.
Vào ngày 28 tháng 5 tới, những người bị ảnh hưởng bởi sự kiện sẽ tiến hành truy cập vào một website, chứng thực thông tin cá nhân và nhận về mức đền bù tương xứng từ số tiền gần 1,6 triệu đô nói trên. Yêu cầu là họ phải check-in địa điểm sự kiện trong game và nếu mua món hàng quá 107USD thì cần xuất trình hóa đơn.
Ngoài ra, những người mua vé chợđẹn online (lên đến 400 usd/ vé) cũng có khả năng ra về tay trắng vì bị coi là không hợp lệ tại bang Illinois.
Theo gizmodo