Lỗi pin iPhone nghiêm hơn chúng ta nghĩ rất nhiều.

Nhân viên Apple chia sẻ rằng một hoặc hai lỗi nghiêm trọng đang khiến pin iPhone gặp vấn đề và lượng khách hàng tới Apple Store để phàn nàn ngày càng nhiều. Vài tuần qua, rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng iPhone của họ gặp lỗi nghiêm trọng. Cụ thể, những chiếc iPhone này đột ngột sập nguồn dù còn tới 30% dung lượng pin.
Trong tuyên bố đăng tải trên trang chủ phiên bản tiếng Trung của mình, Apple tiết lộ rằng đây là một vấn đề phần cứng và nó chỉ ảnh hưởng tới một số mẫu iPhone 6s nhất định. Người dùng có thể đem những chiếc iPhone gặp vấn đề này tới Apple Store để thay pin miễn phí.
Tuy nhiên, kỹ thuật viên và nhân viên tại Apple Store đã tiết lộ với trang Business Insider rằng vấn đề này rất phổ biến và nó ảnh hưởng tới nhiều mẫu iPhone chứ không phải chỉ ảnh hưởng tới iPhone 6s. Khi Business Insider hỏi rằng vấn đề này có ảnh hưởng tới các mẫu iPhone khắc ngoài 6s không, Apple đã từ chối trả lời.
Lượng khách hàng phàn nàn tại các cửa hàng Apple Store ngày càng tăng

Một số nhân viên đã tiết lộ rằng ngày càng có nhiều người dùng tới các cửa hàng Apple Store để thông báo rằng thiết bị của họ gặp lỗi
Một nhân viên tại bộ phận Genius ở Apple Store khu vực Manhattan chia sẻ rằng 80% trường hợp khách hàng cần sự giúp đỡ của họ gặp vấn đề kể trên. Nó ảnh hưởng tới rất nhiều mẫu iPhone chứ không chỉ xuất hiện trên iPhone 6s.
'Chúng tôi thấy rất nhiều khách hàng gặp vấn đề này và cá nhân tôi đã thấy và xử lý cả mẫu iPhone 6s Plus gặp lỗi nói trên chứ không chỉ iPhone 6s. Tuy nhiên 6s Plus lại không được hỗ trợ thay pin miễn phí', một quản lý tại Apple Store chia sẻ.
Một nhân viên Genius khác tại Mỹ cho biết kể từ khi chương trình thay pin miễn phí được triển khai tới nay cửa hàng của anh đã đặt hàng 80 viên pin và thực sự không có đủ pin để thay cho khách khi Apple công bố chương trình. 'Chẳng có gì xấu cả, quan trọng là bạn phải trung thực', anh nói.
Một nhân viên khác tại Apple Store ở Mỹ chia sẻ rằng họ tin rằng vấn đề này có liên quan tới cả iOS chứ không chỉ do phần cứng như Apple tuyên bố. Dù iPhone tự tắt nguồn khi tới 30% nhưng công cụ phân tích pin của Apple vẫn chỉ ra rằng những cục pin này an toàn, nhân viên này cho biết.
Các nhân viên cũng chia sẻ rằng đã nhận được rất nhiều phàn nàn về vấn đề pin nhưng không nhận được bất cứ hướng dẫn nào từ Apple cho tới khoảng thời gian gần đây. Do vậy, trong hầu hết các trường hợp họ đã đổi iPhone cho khách hàng thay vì chỉ thay pin.

Một nhân viên Apple Store lâu năm khác cho biết khách hàng thường xuyên phàn nàn về vấn đề pin sau khi cải đặt phiên bản iOS beta hoặc khi không thể tải về bản iOS mới nhất.
Một nhân viên nhận những chiếc iPhone 6s cần thay pin tại một đối tác ủy quyền của Apple ở London cho biết anh đã nói với đối tác rằng bên anh đang có một núi iPhone cần sửa, thay pin. Do vậy, chưa biết khi nào mới có thể sửa xong số hàng cho đối tác này.
Hai vấn đề
Có một cuộc tranh luận xảy ra xung quanh nguyên nhân gây ra vấn đề này. Apple chia sẻ rằng vấn đề này xảy ra khi một linh kiện pin đã bị tiếp xúc với không kính xung quanh lâu hơn so với quy định.
Nhưng một vài người chi ra rằng vấn đề này xảy ra trên iPhone của người dùng sau bản cập nhật iOS 10.1 được tung ra. Những người gặp vấn đề, bao gồm một vài người không được tham gia chương trình thay pin miễn phí, nhận thấy pin của họ hết nhanh hơn bình thường và thường sập nguồn khi còn khoảng 30%.

Một nhóm giám sát thuộc chính phủ Trung Quốc cũng tuyên bố rằng vấn đề phần cứng mà Apple cho rằng chỉ ảnh hưởng tới iPhone 6s đang xuất hiện trên các thiết bị khác, bao gồm cả iPhone 6, 6 Plus và 6s Plus.

Hiện tại vẫn chưa rõ mối quan hệ giữa vấn đề phần cứng và vấn đề phần mềm.
Hiện Apple nhận thay pin miễn phí cho các mẫu iPhone 6s gặp vấn đề. Tuy nhiên, hãng này không nhắc hay thừa nhận việc iOS 10.1 gặp lỗi. Phát ngôn viên của Apple từ chối bình luận về lỗi trên iOS 10.1.
Theo GenK

TIN LIÊN QUAN

Người Trung Quốc không còn niềm tin vào Samsung trong vụ Note7

Zhang Sitong đang lưu số điện thoại của một người bạn trên chiếc Samsung Galaxy Note7 thì nó bắt đầu rung lên và bốc khói. Anh ném nó xuống đất và bảo bạn của mình quay phim lại.

iPhone Made In USA sẽ có giá bao nhiêu?

Gấp khoảng ba lần so với mức giá hiện tại.

Apple đăng ký bằng sáng chế iPhone có thể gấp làm đôi

Apple nghiên cứu công nghệ nhằm sản xuất một chiếc iPhone có thể gấp làm đôi từ năm 2013.

13 điều tuyệt đối không nên chia sẻ trên Facebook

Mark Zuckerbeg cho biết nhiệm vụ không chính thức của công ty này là làm cho 'thế giới cởi mở và kết nối hơn'. Tuy nhiên, bạn cũng nên giới hạn mức độ cởi mở của mình trên Facebook.

Con cái kiện bố mẹ vì up ảnh xấu hồi còn bé lên Facebook

Một cô gái 18 tuổi tại Áo vừa đâm đơn kiện cha mẹ mình vì đăng ảnh xấu hồi còn bé của cô lên Facebook.

Khách hàng đổi Galaxy Note7 sẽ chỉ phải trả nửa tiền mua Galaxy S7/S7 edge

Cụ thể, những khách hàng Hàn Quốc sở hữu Galaxy Note7 nhưng đã đổi lấy Galaxy S7 hoặc S7 edge sẽ có cơ hội nâng cấp lên Galaxy S8 hoặc Note 8 trong năm tới. Tuy nhiên, họ không được nâng cấp miễn phí.

THỦ THUẬT HAY

Làm thế nào để xem lại lịch sử thông báo trên Android?

Phải làm sao khi có thông báo nhấp nháy trên smartphone nhưng trước khi có cơ hội đọc nó, bạn đã vô tình xóa (vuốt bỏ) nó đi? Những thông báo đó đã biến mất mãi mãi hay vẫn còn ở đâu đó? Nếu bạn sử dụng thiết bị

Xóa mọi thông tin được lưu trên bức ảnh trên iPhone với Siri Shortcuts

Thông thường, khi mở bộ sưu tập ảnh trong ứng dụng Photos của iPhone, iPad thì bạn sẽ thấy mỗi bức ảnh đều đi kèm với vị trí mà bạn đã chụp. Đây là một tính năng vô cùng hữu ích để bạn biết được bức ảnh đó đã được chụp

Cách đăng nhập VNEID bằng vân tay đăng nhập không cần nhớ mật khẩu

Không phải lúc nào ta cũng nhớ mật khẩu và việc nhập mật khẩu cũng khá tốn thời gian. Vì vậy đây là cách đăng nhập VNEID bằng vân tay cho bạn.

Nguyên nhân phần mềm giả lập BlueStacks ngốn CPU và cách khắc phục

Hiện tượng BlueStacks ngốn CPU không phải hiếm gặp, với những người sử dụng phần mềm này trên laptop. Vậy đâu là nguyên nhân dẫn tới hiện tượng này và cách giải quyết ra sao?

Hướng dẫn thiết lập và sử dụng Read aloud - ứng dụng đọc to nội dung trang web

Microsoft đã bổ sung một tính năng rất hay trên trình duyệt Edge mới là Read aloud. Đây là tính năng cho phép chúng ta nghe nội dung của một trang web, file văn bản PDF hay ePUB khi không thể đọc hay lười đọc.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trên tay nhanh Zenfone Max Plus M1: Smartphone fullview đầu tiên của Asus

Zenfone Max Plus M1 là một trong những siêu phẩm đầu tiên mang tính đột phá về thiết kế của Asus. Cùng xem bài trên tay đánh giá Zenfone Max Plus M1 nhanh sau đây.

So sánh tốc độ iPhone X và iPhone 7 Plus

So với iPhone X, iPhone 7 Plus không thua kém là bao nhiêu cho thấy đây vẫn là một sản phẩm đỉnh cao của Apple.

Đánh giá thời lượng pin Galaxy A7 2017: dùng cực “trâu”, sạc cực nhanh

Cùng đánh giá thời lượng pin Galaxy A7 2017 để xem với dung lượng pin tới 3.600 mAh, chiếc phablet này sẽ đem tới cho người dùng trải nghiệm như thế nào nhé!