iPhone 7 và iPhone 6s xuất hiện tình trạng bị khóa kích hoạt

iPhone 7 và iPhone 6s xuất hiện tình trạng bị khóa kích hoạt

Có một số lượng ngày càng tăng người dùng iPhone gặp phải vấn đề khóa kích hoạt (Activation Lock) khi thiết bị bổng nhiên bị bắn với một email Apple ID hoàn toàn không phải của họ.

Một người dùng tên Balders, vừa một một chiếc iPhone 7 Plus, mô tả về sự có này: “Tôi vừa mua một chiếc iPhone 7 Plus đen bóng 256GB. Máy trông rất mới, hoàn hảo, mọi thứ hoạt động tốt. Duy chỉ có điều, hình như có ai đó đã sử dụng chiếc điện thoại này khi nó đòi đăng nhập tài khoản gắn với email o…@icloud.com. Apple trả lời là họ sẽ đổi máy khác. Giờ tôi phải ngồi chời máy mới thôi”.

Với thông tin tài khoàn Apple ID không đúng, người dùng sẽ không thể đăng nhập đồng nghĩa với việc không thể hoàn thành các bước kích hoạt tiếp theo để sử dụng iPhone. Sự cố này có vẻ hầu hết ảnh hưởng đến các máy iPhone 7 và iPhone 7 Plus mới khi mới mở máy lần đầu. Còn với iPhone 6s và 6s Plus thì nó xuất hiện khi người dùng kích hoạt lại (restore) máy, dù tỉ lệ gặp lỗi ít hơn.

Người dùng “TheKricket” kể cho trang MacRumors chiếc iPhone 6s của anh thình lình bị khóa kích hoạt: “Tôi mua nó hoàn toàn mới từ một cửa hàng Apple Store hồi tháng 9/2015. Điện thoại không thuộc diện khóa mạng (tôi từng chuyển từ mạng T-Mobile sang mạng Verizon). Gần đây tôi mua một chiếc iPhone 7 Plus và kích hoạt nó cho mạng Verizon, thế rồi chiếc iPhone 6s cũ hiển thị thông báo “Khóa kích hoạt”. Nó cũng kết nối với một tài khoản iCloud rất lạ (không phải tài khoản tôi dùng để kích hoạt máy).

Nhiều người dùng khác cũng gặp tình trạng tương tự và họ than phiền đầy trên Twitter. Hiện chưa rõ sự cố này bắt đầu từ lúc nào, nhưng các lời phàn nàn thì bắt đầu xuất hiện từ cuối tháng 9.

Một số người dùng cho biết Apple đã loại bỏ được thông báo Khóa kích hoạt trên máy họ sau khi trình cho công ty bằng chứng chính họ đã mua máy. Quá trình này được diễn ra tại các cửa hàng Apple Store, hay gọi vào đường dây nóng hỗ trợ của Apple (1-800-MY-APPLE).

Trong một số trường hợp ít gặp hơn, màn hình Khóa kích hoạt với địa chỉ email Apple ID lạ vẫn xuất hiện lại. Trong trường hợp này, các khách hàng được Apple đổi cho máy hoàn toàn mới

Hiện nguyên nhân gây ra lỗi này vẫn chưa được làm rõ, còn Apple thì không bình luận công khai về sự việc.


Nguyên Khang (Theo Mac Rumors)

Nguồn : kul.vn

Từ khoá : iPhone

TIN LIÊN QUAN

Apple hướng dẫn khắc phục lỗi iPhone, iPad sau khi nâng cấp lên iOS 9.3

Khi cập nhật một số thiết bị iOS (iPhone 5s, iPad Air và các phiên bản cũ hơn) lên iOS 9.3 có thể người dùng sẽ bị yêu cầu nhập Apple ID và mật khẩu, được sử dụng thiết lập thiết...

Tại sao Apple cho ra đời iPhone SE?

iPhone SE vừa được Apple ra mắt. Một thiết bị sử dụng thiết kế của iPhone 5S nhưng với sức mạnh của iPhone 6S. Kích thước giống hệt iPhone 5S, nhưng có chip tốt hơn và máy ảnh mạnh...

Nếu nút home cảm ứng điện dung bị hỏng, Apple sẽ tự động kích hoạt phím home ảo

Không giống như các thế hệ iPhone trước, trên iPhone 7 và 7 Plus, Apple đã sử dụng phím home được tích hợp cảm ứng điện dung đi kèm với cảm biến Taptic Engine bên trong máy (Taptic Engine là...

iPhone SE: Vỏ iPhone 5, ruột iPhone 6s, thêm màu hồng, giá 399 USD

Đúng như tin đồn, đêm qua Apple đã ra mắt chiếc iPhone SE có màn hình kích thước 4 inch và có cấu hình mạnh ngang ngửa iPhone 6s với bộ vi xử lý Apple A9, camera 12 MP có khả năng...

THỦ THUẬT HAY

Steam hỗ trợ game thủ Việt Nam thanh toán bằng VND

Sắp tới các game thủ Việt Nam sẽ được hỗ trợ trực tiếp trên hệ thống Steam, thay vì phải mua Steam gift từ bên thứ 3 như trước đây. Theo thông tin chính thức thì từ ngày 13/11 sắp tới, cửa hàng phân phối game lớn nhất

Cách sử dụng cùng lúc 2 tài khoản Facebook, Zalo, Instagram trên smartphone

Clone Master là một ứng dụng rất tốt để giải quyết vấn đề cho bạn. App sẽ tạo ra một bản sao của từng ứng dụng như Facebook, Instagram, Zalo,... tuỳ theo người dùng lựa chọn, để sử dụng nick thứ 2 song song mà không cần

Thủ thuật tạo bản sao văn bản cho người nhận khi chia sẻ file Google Drive

Chỉ cần một lần dùng thử thủ thuật này, bạn sẽ nhận ra lợi ích tuyệt vời của nó khi chia sẻ tập tin cùng đồng nghiệp và bạn bè qua Google Drive.

Cách dùng các bộ lọc trên Instagram

Lưu ý: Sử dụng bộ lọc Instagram tương tự như trên các phần mềm chỉnh sửa ảnh khác. Nhìn chung, bạn không cần tuân theo quy tắc cụ thể nào. Đôi khi, hiệu quả của chúng vượt qua sự mong đợi của bạn. Vì thế, không nhất

Thủ thuật tiết kiệm pin trong Windows 10 với tính năng Power Throttling

Power Throttling là một tính năng mới được tích hợp trong Windows 10 Fall Creators Update, cho phép người dùng giảm lượng pin máy tính tiêu thụ ở mức thấp nhất khi các ứng dụng chạy ở chế độ nền. Hãy cùng xem Power

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá chi tiết Xiaomi Redmi 3S: Đáng lựa chọn trong phân khúc phổ thông

Xiaomi Redmi 3s là chiếc điện thoại thông minh chủ lực của hãng này ở thị trường trong nước và Ấn Độ, tuy nhiên ở Việt Nam vẫn chỉ mới có các sản phẩm xách tay. Thiết bị này được ra mắt với ý định của Xiaomi là thay

Đánh giá camera Galaxy Note 8: không còn bị sốc khi so màn hình điện thoại với máy tính

Galaxy Note 8 là chiếc điện thoại có hai camera đầu tiên của Samsung, nó sử dụng một ống kính góc thường và một ống kính tele, tích hợp chống rung của cả 2 camera.

Đánh giá Honda CB500F 2018 giá 172 triệu mới về Việt Nam

Honda CB500F 2018 nằm trong nhóm môtô chiến lược của thương hiệu, sử dụng động cơ 471 cc. Mới đây, CB500F đã chính thức được Honda phân phối chính hãng tại Việt Nam theo hình thức nhập khẩu từ Thái Lan.