iPhone 7 và iPhone 6s xuất hiện tình trạng bị khóa kích hoạt

iPhone 7 và iPhone 6s xuất hiện tình trạng bị khóa kích hoạt

Có một số lượng ngày càng tăng người dùng iPhone gặp phải vấn đề khóa kích hoạt (Activation Lock) khi thiết bị bổng nhiên bị bắn với một email Apple ID hoàn toàn không phải của họ.

Một người dùng tên Balders, vừa một một chiếc iPhone 7 Plus, mô tả về sự có này: “Tôi vừa mua một chiếc iPhone 7 Plus đen bóng 256GB. Máy trông rất mới, hoàn hảo, mọi thứ hoạt động tốt. Duy chỉ có điều, hình như có ai đó đã sử dụng chiếc điện thoại này khi nó đòi đăng nhập tài khoản gắn với email o…@icloud.com. Apple trả lời là họ sẽ đổi máy khác. Giờ tôi phải ngồi chời máy mới thôi”.

Với thông tin tài khoàn Apple ID không đúng, người dùng sẽ không thể đăng nhập đồng nghĩa với việc không thể hoàn thành các bước kích hoạt tiếp theo để sử dụng iPhone. Sự cố này có vẻ hầu hết ảnh hưởng đến các máy iPhone 7 và iPhone 7 Plus mới khi mới mở máy lần đầu. Còn với iPhone 6s và 6s Plus thì nó xuất hiện khi người dùng kích hoạt lại (restore) máy, dù tỉ lệ gặp lỗi ít hơn.

Người dùng “TheKricket” kể cho trang MacRumors chiếc iPhone 6s của anh thình lình bị khóa kích hoạt: “Tôi mua nó hoàn toàn mới từ một cửa hàng Apple Store hồi tháng 9/2015. Điện thoại không thuộc diện khóa mạng (tôi từng chuyển từ mạng T-Mobile sang mạng Verizon). Gần đây tôi mua một chiếc iPhone 7 Plus và kích hoạt nó cho mạng Verizon, thế rồi chiếc iPhone 6s cũ hiển thị thông báo “Khóa kích hoạt”. Nó cũng kết nối với một tài khoản iCloud rất lạ (không phải tài khoản tôi dùng để kích hoạt máy).

Nhiều người dùng khác cũng gặp tình trạng tương tự và họ than phiền đầy trên Twitter. Hiện chưa rõ sự cố này bắt đầu từ lúc nào, nhưng các lời phàn nàn thì bắt đầu xuất hiện từ cuối tháng 9.

Một số người dùng cho biết Apple đã loại bỏ được thông báo Khóa kích hoạt trên máy họ sau khi trình cho công ty bằng chứng chính họ đã mua máy. Quá trình này được diễn ra tại các cửa hàng Apple Store, hay gọi vào đường dây nóng hỗ trợ của Apple (1-800-MY-APPLE).

Trong một số trường hợp ít gặp hơn, màn hình Khóa kích hoạt với địa chỉ email Apple ID lạ vẫn xuất hiện lại. Trong trường hợp này, các khách hàng được Apple đổi cho máy hoàn toàn mới

Hiện nguyên nhân gây ra lỗi này vẫn chưa được làm rõ, còn Apple thì không bình luận công khai về sự việc.


Nguyên Khang (Theo Mac Rumors)

Nguồn : kul.vn

Từ khoá : iPhone

TIN LIÊN QUAN

Apple hướng dẫn khắc phục lỗi iPhone, iPad sau khi nâng cấp lên iOS 9.3

Khi cập nhật một số thiết bị iOS (iPhone 5s, iPad Air và các phiên bản cũ hơn) lên iOS 9.3 có thể người dùng sẽ bị yêu cầu nhập Apple ID và mật khẩu, được sử dụng thiết lập thiết...

Tại sao Apple cho ra đời iPhone SE?

iPhone SE vừa được Apple ra mắt. Một thiết bị sử dụng thiết kế của iPhone 5S nhưng với sức mạnh của iPhone 6S. Kích thước giống hệt iPhone 5S, nhưng có chip tốt hơn và máy ảnh mạnh...

Nếu nút home cảm ứng điện dung bị hỏng, Apple sẽ tự động kích hoạt phím home ảo

Không giống như các thế hệ iPhone trước, trên iPhone 7 và 7 Plus, Apple đã sử dụng phím home được tích hợp cảm ứng điện dung đi kèm với cảm biến Taptic Engine bên trong máy (Taptic Engine là...

iPhone SE: Vỏ iPhone 5, ruột iPhone 6s, thêm màu hồng, giá 399 USD

Đúng như tin đồn, đêm qua Apple đã ra mắt chiếc iPhone SE có màn hình kích thước 4 inch và có cấu hình mạnh ngang ngửa iPhone 6s với bộ vi xử lý Apple A9, camera 12 MP có khả năng...

THỦ THUẬT HAY

Cách chỉnh màn hình máy tính nhỏ lại

Đôi khi trong quá trình sự dụng máy tính chúng ta sẽ gặp sự cố bỗng dưng màn hình máy tính bị to lên một cách bất thường có thể nội dung hiển thị bị vỡ nét. Vì vậy để màn hình máy tính của bạn hiển thị về đúng kích

Cách đánh giá ứng dụng để mua đúng ứng dụng tốt, tránh mất tiền "oan"

Kho ứng dụng Apple App Store có vô số ứng dụng và người dùng sẽ khó có thể biết được rằng ứng dụng là tốt hay không nếu chỉ nhìn qua tên, cũng như hình ảnh của ứng dụng. Và trong một vài trường hợp, bạn hoàn toàn có

Hướng dẫn cách tải và chơi game bóng đá Dream League Soccer trên di động

Đối với những người yêu thích môn thể thao bóng đá, chắc chắn sẽ thấy trò chơi di động Dream League Soccer 2023 tuyệt vời này là mọi thứ mình muốn trong một trò chơi di động, v.v. Hãy tận hưởng niềm vui khi bạn tham

Spotify bị hack và người dùng Android cần nâng cấp phần mềm

Người dùng Spotify trên Android nên cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng để hạn chế mọi mối nguy bảo mật.

Delete và erase, wipe và shred khác nhau như thế nào?

Wiping, shredding, deleting, erasing có vẻ như đều mang những nét nghĩa giống nhau, nhưng về bản chất, các thao tác này mang những ý nghĩa hoàn toàn khác nhau.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá chi tiết Q-Mobile Q Luna Pro

Thế giới di động - Hôm nay mình sẽ gửi đến các bạn bài đánh giá chi tiết Q Luna Pro, một trong những smartphone giá rẻ rất đáng mua ở thời điểm hiện tại. Với mức giá...

Đánh giá Dell XPS 13 9310: Máy tính dành riêng cho giới Doanh nhân

XPS 13 9310 là chiếc laptop 2-trong-1 cao cấp nhất trong phân khúc 13 inch dành cho doanh nhân. Đây cũng là sản phẩm đầu tiên của Dell hợp chuẩn Intel Evo, thiết kế tập trung vào giá trị cốt lõi để mang lại cảm hứng,

Đánh giá chi tiết Huawei GR5 2017 Pro

Huawei GR5 2017 Pro vừa được ra mắt gần đây cạnh tranh trực tiếp với các hãng trong phân khúc tầm trung. Giá nhỉnh hơn chiếc GR5 2017 một chút. Cùng xem đánh giá xem siêu phẩm này có đáng sở hữu không nhé?