iPhone 7 và iPhone 6s xuất hiện tình trạng bị khóa kích hoạt

iPhone 7 và iPhone 6s xuất hiện tình trạng bị khóa kích hoạt

Có một số lượng ngày càng tăng người dùng iPhone gặp phải vấn đề khóa kích hoạt (Activation Lock) khi thiết bị bổng nhiên bị bắn với một email Apple ID hoàn toàn không phải của họ.

Một người dùng tên Balders, vừa một một chiếc iPhone 7 Plus, mô tả về sự có này: “Tôi vừa mua một chiếc iPhone 7 Plus đen bóng 256GB. Máy trông rất mới, hoàn hảo, mọi thứ hoạt động tốt. Duy chỉ có điều, hình như có ai đó đã sử dụng chiếc điện thoại này khi nó đòi đăng nhập tài khoản gắn với email o…@icloud.com. Apple trả lời là họ sẽ đổi máy khác. Giờ tôi phải ngồi chời máy mới thôi”.

Với thông tin tài khoàn Apple ID không đúng, người dùng sẽ không thể đăng nhập đồng nghĩa với việc không thể hoàn thành các bước kích hoạt tiếp theo để sử dụng iPhone. Sự cố này có vẻ hầu hết ảnh hưởng đến các máy iPhone 7 và iPhone 7 Plus mới khi mới mở máy lần đầu. Còn với iPhone 6s và 6s Plus thì nó xuất hiện khi người dùng kích hoạt lại (restore) máy, dù tỉ lệ gặp lỗi ít hơn.

Người dùng “TheKricket” kể cho trang MacRumors chiếc iPhone 6s của anh thình lình bị khóa kích hoạt: “Tôi mua nó hoàn toàn mới từ một cửa hàng Apple Store hồi tháng 9/2015. Điện thoại không thuộc diện khóa mạng (tôi từng chuyển từ mạng T-Mobile sang mạng Verizon). Gần đây tôi mua một chiếc iPhone 7 Plus và kích hoạt nó cho mạng Verizon, thế rồi chiếc iPhone 6s cũ hiển thị thông báo “Khóa kích hoạt”. Nó cũng kết nối với một tài khoản iCloud rất lạ (không phải tài khoản tôi dùng để kích hoạt máy).

Nhiều người dùng khác cũng gặp tình trạng tương tự và họ than phiền đầy trên Twitter. Hiện chưa rõ sự cố này bắt đầu từ lúc nào, nhưng các lời phàn nàn thì bắt đầu xuất hiện từ cuối tháng 9.

Một số người dùng cho biết Apple đã loại bỏ được thông báo Khóa kích hoạt trên máy họ sau khi trình cho công ty bằng chứng chính họ đã mua máy. Quá trình này được diễn ra tại các cửa hàng Apple Store, hay gọi vào đường dây nóng hỗ trợ của Apple (1-800-MY-APPLE).

Trong một số trường hợp ít gặp hơn, màn hình Khóa kích hoạt với địa chỉ email Apple ID lạ vẫn xuất hiện lại. Trong trường hợp này, các khách hàng được Apple đổi cho máy hoàn toàn mới

Hiện nguyên nhân gây ra lỗi này vẫn chưa được làm rõ, còn Apple thì không bình luận công khai về sự việc.


Nguyên Khang (Theo Mac Rumors)

Nguồn : kul.vn

Từ khoá : iPhone

TIN LIÊN QUAN

Apple hướng dẫn khắc phục lỗi iPhone, iPad sau khi nâng cấp lên iOS 9.3

Khi cập nhật một số thiết bị iOS (iPhone 5s, iPad Air và các phiên bản cũ hơn) lên iOS 9.3 có thể người dùng sẽ bị yêu cầu nhập Apple ID và mật khẩu, được sử dụng thiết lập thiết...

Tại sao Apple cho ra đời iPhone SE?

iPhone SE vừa được Apple ra mắt. Một thiết bị sử dụng thiết kế của iPhone 5S nhưng với sức mạnh của iPhone 6S. Kích thước giống hệt iPhone 5S, nhưng có chip tốt hơn và máy ảnh mạnh...

Nếu nút home cảm ứng điện dung bị hỏng, Apple sẽ tự động kích hoạt phím home ảo

Không giống như các thế hệ iPhone trước, trên iPhone 7 và 7 Plus, Apple đã sử dụng phím home được tích hợp cảm ứng điện dung đi kèm với cảm biến Taptic Engine bên trong máy (Taptic Engine là...

iPhone SE: Vỏ iPhone 5, ruột iPhone 6s, thêm màu hồng, giá 399 USD

Đúng như tin đồn, đêm qua Apple đã ra mắt chiếc iPhone SE có màn hình kích thước 4 inch và có cấu hình mạnh ngang ngửa iPhone 6s với bộ vi xử lý Apple A9, camera 12 MP có khả năng...

THỦ THUẬT HAY

Ứng dụng spotify premium apk 2023 hoạt động thế nào

Mọi thứ đều cập nhật trên Android 2023 với việc tải xuống phiên bản Spotify Premium APK 2023.

Apple mở rộng tính năng xác minh 2 bước ra 59 quốc gia

Apple hôm nay đã mở rộng tính năng xác minh 2 bước ra 59 quốc gia trên toàn thế giới trong đó có Việt Nam.

Cách bật phụ đề Google Meet trên điện thoại, máy tính đơn giản và nhanh chóng

Hướng dẫn cách bật phụ đề Google Meet trên điện thoại và máy tính để giúp bạn bắt bắt và cập nhật kịp thời những nội dung ở trong các buổi học, những cuộc họp quan trọng. Click xem ngay!

Những điều cần làm trước khi update iOS 11 và macOS 10.13

Vào 12 giờ đêm nay, Apple sẽ tổ chức sự kiện WWDC 2017 giới thiệu iOS 11 và macOS 10.13. Và ngay bây giờ anh/em iFan chúng ta cần chuẩn bị những...

Hướng dẫn sử dụng tính năng tìm điểm phát WiFi bằng Facebook

Facebook vừa cập nhật thêm tính năng Find WiFi trên điện thoại. Tính năng này cho phép người dùng tìm được thông tin của những điểm phát WiFi bằng Facebook

ĐÁNH GIÁ NHANH

So sánh chất lượng của camera thông thường giữa Xiaomi Mi A1 và Huawei Nova 2i

Dưới đây là các ảnh chụp từ Xiaomi Mi A1 và Huawei Nova 2i bằng cả camera trước và sau trong nhiều điều kiện ánh sáng khác nhau. Các ảnh chụp so sánh đều ở chế độ tự động, lấy nét, đo sáng cùng vào một điểm và vị trí

Với 10 triệu trong tay, bạn chọn Galaxy A7 2017 hay "hốt ngay và luôn" Galaxy A8 2018

Galaxy A7 2017 có một thiết bị kết hợp kim loại và kính sang trọng. Phần lưng được bo cong dần ra phía cạnh viền, tạo cảm giá ôm tay nhất cho người dùng. Các chi tiết được hoàn thiện tỉ mỉ, với mình như thế là quá ổn

Thử nghiệm độ bền của Essential Phone: Chắc chắn với khung viền titanium

Tính đến thời điểm hiện tại, những chiếc smartphone Essential Phone đầu tiên của 'cha đẻ' hệ điều hành Android - Andy Rubin đã được giao đến tay người dùng. Rất nhanh sau đó, 'chuyên gia đập phá' JerryRigEverything đã