iPhone 7 và iPhone 6s xuất hiện tình trạng bị khóa kích hoạt

iPhone 7 và iPhone 6s xuất hiện tình trạng bị khóa kích hoạt

Có một số lượng ngày càng tăng người dùng iPhone gặp phải vấn đề khóa kích hoạt (Activation Lock) khi thiết bị bổng nhiên bị bắn với một email Apple ID hoàn toàn không phải của họ.

Một người dùng tên Balders, vừa một một chiếc iPhone 7 Plus, mô tả về sự có này: “Tôi vừa mua một chiếc iPhone 7 Plus đen bóng 256GB. Máy trông rất mới, hoàn hảo, mọi thứ hoạt động tốt. Duy chỉ có điều, hình như có ai đó đã sử dụng chiếc điện thoại này khi nó đòi đăng nhập tài khoản gắn với email o…@icloud.com. Apple trả lời là họ sẽ đổi máy khác. Giờ tôi phải ngồi chời máy mới thôi”.

Với thông tin tài khoàn Apple ID không đúng, người dùng sẽ không thể đăng nhập đồng nghĩa với việc không thể hoàn thành các bước kích hoạt tiếp theo để sử dụng iPhone. Sự cố này có vẻ hầu hết ảnh hưởng đến các máy iPhone 7 và iPhone 7 Plus mới khi mới mở máy lần đầu. Còn với iPhone 6s và 6s Plus thì nó xuất hiện khi người dùng kích hoạt lại (restore) máy, dù tỉ lệ gặp lỗi ít hơn.

Người dùng “TheKricket” kể cho trang MacRumors chiếc iPhone 6s của anh thình lình bị khóa kích hoạt: “Tôi mua nó hoàn toàn mới từ một cửa hàng Apple Store hồi tháng 9/2015. Điện thoại không thuộc diện khóa mạng (tôi từng chuyển từ mạng T-Mobile sang mạng Verizon). Gần đây tôi mua một chiếc iPhone 7 Plus và kích hoạt nó cho mạng Verizon, thế rồi chiếc iPhone 6s cũ hiển thị thông báo “Khóa kích hoạt”. Nó cũng kết nối với một tài khoản iCloud rất lạ (không phải tài khoản tôi dùng để kích hoạt máy).

Nhiều người dùng khác cũng gặp tình trạng tương tự và họ than phiền đầy trên Twitter. Hiện chưa rõ sự cố này bắt đầu từ lúc nào, nhưng các lời phàn nàn thì bắt đầu xuất hiện từ cuối tháng 9.

Một số người dùng cho biết Apple đã loại bỏ được thông báo Khóa kích hoạt trên máy họ sau khi trình cho công ty bằng chứng chính họ đã mua máy. Quá trình này được diễn ra tại các cửa hàng Apple Store, hay gọi vào đường dây nóng hỗ trợ của Apple (1-800-MY-APPLE).

Trong một số trường hợp ít gặp hơn, màn hình Khóa kích hoạt với địa chỉ email Apple ID lạ vẫn xuất hiện lại. Trong trường hợp này, các khách hàng được Apple đổi cho máy hoàn toàn mới

Hiện nguyên nhân gây ra lỗi này vẫn chưa được làm rõ, còn Apple thì không bình luận công khai về sự việc.


Nguyên Khang (Theo Mac Rumors)

Nguồn : kul.vn

Từ khoá : iPhone

TIN LIÊN QUAN

Apple hướng dẫn khắc phục lỗi iPhone, iPad sau khi nâng cấp lên iOS 9.3

Khi cập nhật một số thiết bị iOS (iPhone 5s, iPad Air và các phiên bản cũ hơn) lên iOS 9.3 có thể người dùng sẽ bị yêu cầu nhập Apple ID và mật khẩu, được sử dụng thiết lập thiết...

Tại sao Apple cho ra đời iPhone SE?

iPhone SE vừa được Apple ra mắt. Một thiết bị sử dụng thiết kế của iPhone 5S nhưng với sức mạnh của iPhone 6S. Kích thước giống hệt iPhone 5S, nhưng có chip tốt hơn và máy ảnh mạnh...

Nếu nút home cảm ứng điện dung bị hỏng, Apple sẽ tự động kích hoạt phím home ảo

Không giống như các thế hệ iPhone trước, trên iPhone 7 và 7 Plus, Apple đã sử dụng phím home được tích hợp cảm ứng điện dung đi kèm với cảm biến Taptic Engine bên trong máy (Taptic Engine là...

iPhone SE: Vỏ iPhone 5, ruột iPhone 6s, thêm màu hồng, giá 399 USD

Đúng như tin đồn, đêm qua Apple đã ra mắt chiếc iPhone SE có màn hình kích thước 4 inch và có cấu hình mạnh ngang ngửa iPhone 6s với bộ vi xử lý Apple A9, camera 12 MP có khả năng...

THỦ THUẬT HAY

Tổng hợp phím tắt hữu ích khi sử dụng KMPlayer

Trước đây, TCN đã từng giới thiệu tới bạn đọc phím tắt để sử dụng Facebook , thao tác trên Windows 10 , thậm chí cả trên game Đế chế nữa. Còn hôm nay chúng tôi tiếp tục liệt kê cho các bạn một số phím tắt KMPlayer để

Cách ghim ghi chú trên ứng dụng Ghi chú iOS 11

Trên ứng dụng Ghi chú iOS 11 có tính năng ghi ghi chú trên đầu danh sách ghi chú đã tạo, giúp người dùng có thể mở ngay ghi chú quan trọng.

"Spooler SubSystem App" là gì và tại sao lại chạy trên máy tính?

Nếu tìm kiếm xung quanh Task Manager, bạn có thể sẽ thấy một quá trình có tên là 'Spooler SubSystem App', 'Print Spooler' hoặc spoolsv.exe. Quá trình này là một phần bình thường của Windows và xử lý việc in. Nếu quá

13 tính năng tuyệt vời của YouTube ít được biết đến

Rõ ràng, YouTube đã quá quen thuộc với nhiều người dùng. Tuy nhiên, ít người biết đến 13 tính năng vô cùng tuyệt vời sau.

Tại sao ai ở Sillion Valley cũng dùng ứng dụng có tên Droplr

Để làm việc có trật tự và hiệu quả không bao giờ là việc dễ dàng. Và hơn ai hết, những người ở thung lũng công nghệ Sillicon hiểu rõ điều này.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Huawei MateBook D 14: "Sơn" tốt, nhưng cần cải thiện "gỗ" mới xứng tầm

Phiên bản mới của laptop Huawei Matebook D14 có viền màn hình siêu mỏng, card màn hình AMD Radenon RX Vega 10 và pin 9,5 tiếng. Sau khi gia nhập thì trường laptop Việt Nam giữa năm ngoái, Huawei tiếp tục tung ra model

Đánh giá nhanh HTC U12+: Thiết kế bắt mắt, màn hình đẹp, camera đỉnh và hiệu suất cao

Nếu bạn đã biết đến dòng HTC U thì có thể thấy được sự quen thuộc trong thiết kế HTC U12+. Mặt lưng vẫn là chi tiết mà chúng ta yêu thích nhất khi được làm cong bóng bẩy, hiệu ứng ánh sáng tốt. Đặc biệt phiên bản màu