Teleperformance mở rộng phạm vi kinh doanh tại Châu Á Thái Bình Dương với cơ sở mới tại Bali

Teleperformance mở rộng phạm vi kinh doanh tại Châu Á Thái Bình Dương với cơ sở mới tại Bali

Dân số đa ngôn ngữ của đất nước Island sẽ giúp công ty này mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh trên toàn cầu thông qua việc cung cấp dịch vụ có chất lượng với hơn 21 ngôn ngữ châu Á và châu Âu

BALI, Indonesia, ngày 1 tháng Mười năm 2024 /PRNewswire/ -- Teleperformance (TP), một công ty hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, hôm nay vừa thông báo khai trương một trung tâm đa ngôn ngữ mới tại Bali, Indonesia, nhằm mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh toàn cầu thông qua việc cung cấp hỗ trợ dịch vụ đa ngôn ngữ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Cơ sở mới tại Bali sẽ tuyển dụng 500 Chuyên gia Chăm sóc Khách hàng để cung cấp dịch vụ chất lượng cao  với hơn 21 ngôn ngữ châu Á và châu Âu. Bali là hòn đảo phát triển mạnh về ngành du lịch với dân số đa dạng và nói được nhiều ngôn ngữ, đây chính tiềm năng để tạo ra lực lượng lao động thông thạo nhiều ngôn ngữ. Vì lẽ đó, Bali là địa điểm lý tưởng để TP xây dựng trung tâm đa ngôn ngữ mới nhằm hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng ở nhiều khu vực và nói nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Đội ngũ Chuyên gia Chăm sóc Khách hàng tại cơ sở Bali sẽ cung cấp các dịch vụ khách hàng quan trọng bao gồm quản lý trải nghiệm khách hàng, dịch vụ hậu cần, hỗ trợ kinh doanh tích hợp, thu nợ, tài chính và kế toán, tin cậy và an toàn, phân tích nâng cao và tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp, cùng nhiều dịch vụ khác.

Cơ sở mới tại Bali là cơ sở thứ năm của TP tại Indonesia. Tại năm cơ sở ở đất nước này, TP hiện đang tuyển dụng hơn 4.500 nhân viên để phục vụ hơn 25 khách hàng, trong đó có một số thương hiệu hàng đầu thế giới. Tại Indonesia, TP hỗ trợ nhiều khách hàng quốc tế lớn trên mọi lĩnh vực, ở nhiều khu vực địa lý như Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore và Hoa Kỳ.

Cơ sở mới tại Bali là cơ sở hoạt động mới thứ hai mà TP khai trương trong năm nay, trong bối cảnh công ty này tiếp tục mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới. Vào tháng  8 vừa qua TP cũng đã khai trương cơ sở thứ hai tại Jamaica.

GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN TELEPERFORMANCE 
Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA - Bloomberg: TEP FP),
 là công ty hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, luôn nỗ lực kết hợp các công nghệ tiên tiến nhất với sự đồng cảm của con người để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, đơn giản hơn, nhanh hơn và an toàn hơn cho các thương hiệu hàng đầu  thế giới và khách hàng của họ. Tập đoàn cung cấp một danh mục dịch vụ toàn diện có hỗ trợ AI đa dạng, từ dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tiếp đến các chức năng hậu cần như tư vấn hoạt động và dịch vụ chuyển đổi số  giá trị cao. Ngoài ra còn có nhiều dịch vụ chuyên biệt như thu nợ, phiên dịch và bản địa hóa, dịch vụ thị thực và lãnh sự, dịch vụ thuê ngoài quy trình tuyển dụng. Đội ngũ chuyên gia và cố vấn đa ngôn ngữ giàu nhiệt huyết, truyền cảm hứng làm việc ở gần 100 quốc gia, cùng với các cơ sở tại địa phương của Tập đoàn chính là một lực lượng mạnh mẽ hỗ trợ cộng đồng, khách hàng và môi trường. Năm 2023, Teleperformance báo cáo doanh thu hợp nhất đạt 8.345 triệu euro (9 tỷ đô la Mỹ) và lợi nhuận ròng đạt 602 triệu euro.

Cổ phiếu Teleperformance được giao dịch trên thị trường Euronext Paris, Phòng A và đủ điều kiện hưởng dịch vụ quyết toán trả chậm. Các cổ phiếu này tham gia vào các chỉ số sau: CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard và Euronext Tech Leaders. Trong lĩnh vực Trách nhiệm Xã hội Doanh Nghiệp, cổ phiếu Teleperformance tham gia vào CAC 40 ESG kể từ tháng Chín năm 2022, chỉ số Euronext Vigeo Euro 120 kể từ năm 2015, chỉ số MSCI Europe ESG Leaders kể từ năm 2019, chỉ số FTSE4Good kể từ năm 2018 và chỉ số S&P Global 1200 ESG kể từ năm 2017.

Để biết thêm thông tin: www.teleperformance.com.

Logo - https://cdn.trangcongnghe.vn/uploads/posts/2024-10/teleperformance-m-rng-phm-vi-kinh-doanh-ti-chau-a-thai-binh-dng-vi-c-s-mi-ti-bali-2.jpg


nguồn: Teleperformance Related Stocks: Bloomberg:TEP.FP EuronextParis:TEP ISIN:FR0000051807 OTC:TLPFY RICS:TEPRF.PA

THỦ THUẬT HAY

5 kinh nghiệm mua máy sấy quần áo siêu bền, không tốn điện

Khí hậu của nước ta ngày càng trở lên thất thường, thời tiết mưa, bão, trời nồm xảy ra triền miên. Việc giặt quần áo không khô, bám mùi ẩm mốc gây khó chịu. Sở hữu một chiếc máy sấy là giải giáp tốt nhất - vị cứu tinh

Google thêm tính năng chia sẻ lịch sử vào Chrome cho iOS

Các tùy chọn mới bao gồm chia sẻ các trang web với các mạng xã hội và thông qua tin nhắn. Các ứng dụng Android cũng sẽ có các tính năng tương tự.

Tăng tốc độ iOS bằng cách tắt các hiệu ứng mặc định

Nếu bạn nào từng xài iOS 6 sẽ biết nó nhanh cỡ nào chứ không chậm chậm ẻo lả như iOS 9 hiện nay. Thủ thuật dưới đây sẽ giúp các bạn xóa bỏ gần như 100% các hiệu ứng chuyển động/làm mờ/chuyển app trên iPhone và iPad,

Hướng dẫn xoá danh bạ trên iCloud đơn giản và an toàn nhất

Xóa danh bạ trên iCloud là một thao tác không khó nhưng nếu thực hiện sai cách thì bạn có nguy cơ bị mất hết danh bạ. Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách xoá danh bạ trên iCloud trên các thiết bị của Apple một cách đơn

Hướng dẫn tải và sử dụng TeamViewer Portable trên máy tính

Đồng thời TeamViewer Portable còn hỗ trợ chụp ảnh màn hình cũng như quay video màn hình tốc độ nhanh, tuy đây là phiên bản rút gọn nhưng vẫn mang đầy đủ tính năng của phiên bản chính, nên TeamViewer Portable ngày càng

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Oppo F1s 2017: "Nâng chưa đủ đẳng cấp"

Kế nhiệm một sản phẩm thành công chưa bao giờ dễ dàng. F1s là model thành công nhất của Oppo trong năm 2016, xây chắc vị trí thứ 2 trên thị trường di động Việt Nam cho thương hiệu này.

Đánh giá nhanh Huawei Y9 2019: Mặt lưng bóng bẩy, 4 màu sắc, 4 camera

Huawei Y9 2019 được trang bị màn hình tràn viền có kích thước 6,5 inch với thiết kế “tai thỏ”, trang bị thêm tấm nền IPS LCD, có độ tương phản 1500:1, độ phân giải Full HD+ 2.340 x 1.080 pixels.

So sánh iPhone 12 Pro và 12 Pro Max: Hai cực phẩm này có gì khác biệt?

iPhone 12 Pro và 12 Pro Max của Apple vẫn là hai cực phẩm đốn tim fan kể từ khi xuất hiện. Nên chọn iPhone 12 Pro để nâng cấp hay iPhone 12 Pro Max?