Teleperformance mở rộng phạm vi kinh doanh tại Châu Á Thái Bình Dương với cơ sở mới tại Bali

Teleperformance mở rộng phạm vi kinh doanh tại Châu Á Thái Bình Dương với cơ sở mới tại Bali

Dân số đa ngôn ngữ của đất nước Island sẽ giúp công ty này mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh trên toàn cầu thông qua việc cung cấp dịch vụ có chất lượng với hơn 21 ngôn ngữ châu Á và châu Âu

BALI, Indonesia, ngày 1 tháng Mười năm 2024 /PRNewswire/ -- Teleperformance (TP), một công ty hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, hôm nay vừa thông báo khai trương một trung tâm đa ngôn ngữ mới tại Bali, Indonesia, nhằm mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh toàn cầu thông qua việc cung cấp hỗ trợ dịch vụ đa ngôn ngữ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Cơ sở mới tại Bali sẽ tuyển dụng 500 Chuyên gia Chăm sóc Khách hàng để cung cấp dịch vụ chất lượng cao  với hơn 21 ngôn ngữ châu Á và châu Âu. Bali là hòn đảo phát triển mạnh về ngành du lịch với dân số đa dạng và nói được nhiều ngôn ngữ, đây chính tiềm năng để tạo ra lực lượng lao động thông thạo nhiều ngôn ngữ. Vì lẽ đó, Bali là địa điểm lý tưởng để TP xây dựng trung tâm đa ngôn ngữ mới nhằm hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng ở nhiều khu vực và nói nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Đội ngũ Chuyên gia Chăm sóc Khách hàng tại cơ sở Bali sẽ cung cấp các dịch vụ khách hàng quan trọng bao gồm quản lý trải nghiệm khách hàng, dịch vụ hậu cần, hỗ trợ kinh doanh tích hợp, thu nợ, tài chính và kế toán, tin cậy và an toàn, phân tích nâng cao và tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp, cùng nhiều dịch vụ khác.

Cơ sở mới tại Bali là cơ sở thứ năm của TP tại Indonesia. Tại năm cơ sở ở đất nước này, TP hiện đang tuyển dụng hơn 4.500 nhân viên để phục vụ hơn 25 khách hàng, trong đó có một số thương hiệu hàng đầu thế giới. Tại Indonesia, TP hỗ trợ nhiều khách hàng quốc tế lớn trên mọi lĩnh vực, ở nhiều khu vực địa lý như Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore và Hoa Kỳ.

Cơ sở mới tại Bali là cơ sở hoạt động mới thứ hai mà TP khai trương trong năm nay, trong bối cảnh công ty này tiếp tục mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới. Vào tháng  8 vừa qua TP cũng đã khai trương cơ sở thứ hai tại Jamaica.

GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN TELEPERFORMANCE 
Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA - Bloomberg: TEP FP),
 là công ty hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, luôn nỗ lực kết hợp các công nghệ tiên tiến nhất với sự đồng cảm của con người để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, đơn giản hơn, nhanh hơn và an toàn hơn cho các thương hiệu hàng đầu  thế giới và khách hàng của họ. Tập đoàn cung cấp một danh mục dịch vụ toàn diện có hỗ trợ AI đa dạng, từ dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tiếp đến các chức năng hậu cần như tư vấn hoạt động và dịch vụ chuyển đổi số  giá trị cao. Ngoài ra còn có nhiều dịch vụ chuyên biệt như thu nợ, phiên dịch và bản địa hóa, dịch vụ thị thực và lãnh sự, dịch vụ thuê ngoài quy trình tuyển dụng. Đội ngũ chuyên gia và cố vấn đa ngôn ngữ giàu nhiệt huyết, truyền cảm hứng làm việc ở gần 100 quốc gia, cùng với các cơ sở tại địa phương của Tập đoàn chính là một lực lượng mạnh mẽ hỗ trợ cộng đồng, khách hàng và môi trường. Năm 2023, Teleperformance báo cáo doanh thu hợp nhất đạt 8.345 triệu euro (9 tỷ đô la Mỹ) và lợi nhuận ròng đạt 602 triệu euro.

Cổ phiếu Teleperformance được giao dịch trên thị trường Euronext Paris, Phòng A và đủ điều kiện hưởng dịch vụ quyết toán trả chậm. Các cổ phiếu này tham gia vào các chỉ số sau: CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard và Euronext Tech Leaders. Trong lĩnh vực Trách nhiệm Xã hội Doanh Nghiệp, cổ phiếu Teleperformance tham gia vào CAC 40 ESG kể từ tháng Chín năm 2022, chỉ số Euronext Vigeo Euro 120 kể từ năm 2015, chỉ số MSCI Europe ESG Leaders kể từ năm 2019, chỉ số FTSE4Good kể từ năm 2018 và chỉ số S&P Global 1200 ESG kể từ năm 2017.

Để biết thêm thông tin: www.teleperformance.com.

Logo - https://cdn.trangcongnghe.vn/uploads/posts/2024-10/teleperformance-m-rng-phm-vi-kinh-doanh-ti-chau-a-thai-binh-dng-vi-c-s-mi-ti-bali-2.jpg


nguồn: Teleperformance Related Stocks: Bloomberg:TEP.FP EuronextParis:TEP ISIN:FR0000051807 OTC:TLPFY RICS:TEPRF.PA

THỦ THUẬT HAY

Kiểm tra xem ai đang câu trộm wifi nhà bạn bằng iPhone

Việc Wifi nhà mình bị kẻ khác sử dụng mà không xin phép là vô cùng khó chịu. Vậy làm cách nào để xem ai đang xài trộm wifi nhà bạn? Mình sẽ hướng...

ChromaHomeBarX - Tinh chỉnh mang lại hiệu ứng màu sắc cho Home Bar của iPhone X

Đúng như tên gọi, tinh chình ChromaHomeBarX sẽ làm cho thanh Home Bar trên iPhone X trở nên nổi bật và bắt mắt hơn với hiệu ứng màu sắc được lấy cảm hứng từ Razer Chroma (một phần trong ứng dụng được phát triển bởi

Giải pháp sửa chữa lỗi máy tính bật không lên khi ở chế độ ngủ đông Hibernate

Máy tính của bạn ở chế độ ngủ đông và giờ không thể khởi động lại. Rất có thể là do máy bạn hết pin bởi máy tính vẫn tiêu thụ pin ngay cả khi đã tắt. Ví dụ, nếu máy còn 20% pin và bạn đã tắt hẳn máy, pin vẫn có thể cạn

Cách cài và chơi game Minecraft trên máy tính

Hôm nay Download.com.vn sẽ hướng dẫn các bạn cách cài đặt và chơi game Minecraft - một trong những tựa game kinh điển được yêu thích nhất trên Thế giới.

Hô biến giao diện chiếc điện thoại Android trở thành Windows Phone nhanh chóng

Việc tùy biến giao diện trên Android khá dễ dàng để người dùng có thể thay đổi, mang lại cảm giác mới lạ hơn cho chiếc điện thoại của mình. Tuy nhiên, việc chuyển sang hẳn một giao diện của nền tảng khác là Windows

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá các phiên bản xe Hyundai Kona 2018 tại Việt Nam

Hyundai Kona 2018 là dòng xe được thiết kế để tập trung vào khách hàng trẻ đô thị, với những đường cong phá cách, trẻ trung. So với thiết kế kiểu coupe như C-HR, kiểu bong bóng như Citroen C4, giống ếch như Nissan

Đánh giá Moto Z3 Play: Một sản phẩm đầy thú vị và khác biệt

Moto Z3 Play sở hữu thiết kế tương tự như người anh Z2 với mặt kính cả trước và sau, điểm nhấn trên sản phẩm này chính là cụm camera kép được thiết kế theo dạng tròn khá lớn và lồi.

Đánh giá Samsung Gear VR 2017: Tương lai của thực tế ảo

Điểm khác biệt lớn nhất so với phiên bản trước chính là bổ sung thêm phụ kiện điều khiển cầm tay, đây chính là câu trả lời cho sản phẩm Daydream VR cùng bộ điều khiển được Google tung ra trước đó.