Teleperformance mở rộng phạm vi kinh doanh tại Châu Á Thái Bình Dương với cơ sở mới tại Bali

Teleperformance mở rộng phạm vi kinh doanh tại Châu Á Thái Bình Dương với cơ sở mới tại Bali

Dân số đa ngôn ngữ của đất nước Island sẽ giúp công ty này mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh trên toàn cầu thông qua việc cung cấp dịch vụ có chất lượng với hơn 21 ngôn ngữ châu Á và châu Âu

BALI, Indonesia, ngày 1 tháng Mười năm 2024 /PRNewswire/ -- Teleperformance (TP), một công ty hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, hôm nay vừa thông báo khai trương một trung tâm đa ngôn ngữ mới tại Bali, Indonesia, nhằm mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh toàn cầu thông qua việc cung cấp hỗ trợ dịch vụ đa ngôn ngữ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Cơ sở mới tại Bali sẽ tuyển dụng 500 Chuyên gia Chăm sóc Khách hàng để cung cấp dịch vụ chất lượng cao  với hơn 21 ngôn ngữ châu Á và châu Âu. Bali là hòn đảo phát triển mạnh về ngành du lịch với dân số đa dạng và nói được nhiều ngôn ngữ, đây chính tiềm năng để tạo ra lực lượng lao động thông thạo nhiều ngôn ngữ. Vì lẽ đó, Bali là địa điểm lý tưởng để TP xây dựng trung tâm đa ngôn ngữ mới nhằm hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng ở nhiều khu vực và nói nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Đội ngũ Chuyên gia Chăm sóc Khách hàng tại cơ sở Bali sẽ cung cấp các dịch vụ khách hàng quan trọng bao gồm quản lý trải nghiệm khách hàng, dịch vụ hậu cần, hỗ trợ kinh doanh tích hợp, thu nợ, tài chính và kế toán, tin cậy và an toàn, phân tích nâng cao và tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp, cùng nhiều dịch vụ khác.

Cơ sở mới tại Bali là cơ sở thứ năm của TP tại Indonesia. Tại năm cơ sở ở đất nước này, TP hiện đang tuyển dụng hơn 4.500 nhân viên để phục vụ hơn 25 khách hàng, trong đó có một số thương hiệu hàng đầu thế giới. Tại Indonesia, TP hỗ trợ nhiều khách hàng quốc tế lớn trên mọi lĩnh vực, ở nhiều khu vực địa lý như Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore và Hoa Kỳ.

Cơ sở mới tại Bali là cơ sở hoạt động mới thứ hai mà TP khai trương trong năm nay, trong bối cảnh công ty này tiếp tục mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới. Vào tháng  8 vừa qua TP cũng đã khai trương cơ sở thứ hai tại Jamaica.

GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN TELEPERFORMANCE 
Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA - Bloomberg: TEP FP),
 là công ty hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, luôn nỗ lực kết hợp các công nghệ tiên tiến nhất với sự đồng cảm của con người để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, đơn giản hơn, nhanh hơn và an toàn hơn cho các thương hiệu hàng đầu  thế giới và khách hàng của họ. Tập đoàn cung cấp một danh mục dịch vụ toàn diện có hỗ trợ AI đa dạng, từ dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tiếp đến các chức năng hậu cần như tư vấn hoạt động và dịch vụ chuyển đổi số  giá trị cao. Ngoài ra còn có nhiều dịch vụ chuyên biệt như thu nợ, phiên dịch và bản địa hóa, dịch vụ thị thực và lãnh sự, dịch vụ thuê ngoài quy trình tuyển dụng. Đội ngũ chuyên gia và cố vấn đa ngôn ngữ giàu nhiệt huyết, truyền cảm hứng làm việc ở gần 100 quốc gia, cùng với các cơ sở tại địa phương của Tập đoàn chính là một lực lượng mạnh mẽ hỗ trợ cộng đồng, khách hàng và môi trường. Năm 2023, Teleperformance báo cáo doanh thu hợp nhất đạt 8.345 triệu euro (9 tỷ đô la Mỹ) và lợi nhuận ròng đạt 602 triệu euro.

Cổ phiếu Teleperformance được giao dịch trên thị trường Euronext Paris, Phòng A và đủ điều kiện hưởng dịch vụ quyết toán trả chậm. Các cổ phiếu này tham gia vào các chỉ số sau: CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard và Euronext Tech Leaders. Trong lĩnh vực Trách nhiệm Xã hội Doanh Nghiệp, cổ phiếu Teleperformance tham gia vào CAC 40 ESG kể từ tháng Chín năm 2022, chỉ số Euronext Vigeo Euro 120 kể từ năm 2015, chỉ số MSCI Europe ESG Leaders kể từ năm 2019, chỉ số FTSE4Good kể từ năm 2018 và chỉ số S&P Global 1200 ESG kể từ năm 2017.

Để biết thêm thông tin: www.teleperformance.com.

Logo - https://cdn.trangcongnghe.vn/uploads/posts/2024-10/teleperformance-m-rng-phm-vi-kinh-doanh-ti-chau-a-thai-binh-dng-vi-c-s-mi-ti-bali-2.jpg


nguồn: Teleperformance Related Stocks: Bloomberg:TEP.FP EuronextParis:TEP ISIN:FR0000051807 OTC:TLPFY RICS:TEPRF.PA

THỦ THUẬT HAY

Samsung bị hacker tấn công tại Hoa Kỳ

Samsung đã thông báo trên trang trang chủ của mình rằng các hệ thống mạng có trụ sở tại Hoa Kỳ của họ đã bị tấn côn. Theo Samsung, một bên thứ ba trái phép đã truy cập vào thông tin cá nhân của một số khách hàng của

Một số mẹo sử dụng Gmail trên Android

Dù có gắn bó với Gmail hay không, hãy tham khảo bài hướng dẫn dưới đây của trang công nghệ Cnet Asia để khám phá những mẹo ngầm và tính năng được giấu kĩ mà bạn rất có thể đã bỏ qua.

Làm thế nào để phân biệt chính xác iPhone 6 hay iPhone 6s?

Hiện nay trên thị trường bắt đầu xuất hiện thêm nhiều iPhone 6S giả được độ từ iPhone 6. Rất nhiều người dùng đã mua phải iPhone 6S giả được độ từ iPhone 6. Đặc biệt Tết Nguyên Đán lại đang đến gần, giá iPhone cũng

Hướng dẫn khắc phục các lỗi cơ bản trên iOS

Hệ điều hành iOS 10 đã được Apple cho ra mắt cách đây vài tháng, tuy đã trải qua khá nhiều bản cập nhật nhưng chắc chắn sẽ tồn tại nhiều lỗi và lỗ hổng nhỏ mà Apple chưa thể xử lý hết.

Tại sao các cặp đôi yêu nhau không nên đi chùa Hà cùng nhau?

Xen giữa những ngôi chùa ồn ào, dễ tiếp cận Hà Nội bạn có thể dễ dàng bắt gặp một ngôi chùa nép mình trong một con phố nhỏ yên bình ở quận Cầu Giấy. Đó là chùa Hà. Chùa Hà là một trong những quần thể chùa đẹp và thu

ĐÁNH GIÁ NHANH

So sánh camera hành động Sony FDR-3000R và GoPro HERO6

Sony FDR-3000R và GoPro HERO 6 là camera hành động (Action cam) đồng giá 13 triệu đồng tại Việt Nam. GoPro HERO 6 có thông số nhỉnh hơn vì mới được ra mắt năm nay, trong khi FDR-3000R đã ra mắt trước đó khá lâu.

Đánh giá iPhone 7 Plus: Xứng danh vua smartphone

Khi iPhone 7 và 7 Plus ra mắt, người ta nhìn chúng bằng ánh mắt đầy nghi ngờ: làm cách...

Điểm danh các ứng dụng tra cứu điểm thi 2023, phụ huynh & học sinh không được bỏ qua

Còn chưa đầy 2 tháng nữa, các bạn học sinh trên toàn quốc sẽ chính thức bước vào kỳ thi chuyển cấp lên 10 và THPT Quốc gia 2023. Hiểu được điều này, Trangcongnghe.vn đã tổng hợp các ứng dụng tra cứu điểm thi cực hay