Teleperformance mở rộng phạm vi kinh doanh tại Châu Á Thái Bình Dương với cơ sở mới tại Bali
![]() |
Dân số đa ngôn ngữ của đất nước Island sẽ giúp công ty này mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh trên toàn cầu thông qua việc cung cấp dịch vụ có chất lượng với hơn 21 ngôn ngữ châu Á và châu Âu
BALI, Indonesia, ngày 1 tháng Mười năm 2024 /PRNewswire/ -- Teleperformance (TP), một công ty hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, hôm nay vừa thông báo khai trương một trung tâm đa ngôn ngữ mới tại Bali, Indonesia, nhằm mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh toàn cầu thông qua việc cung cấp hỗ trợ dịch vụ đa ngôn ngữ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Cơ sở mới tại Bali sẽ tuyển dụng 500 Chuyên gia Chăm sóc Khách hàng để cung cấp dịch vụ chất lượng cao với hơn 21 ngôn ngữ châu Á và châu Âu. Bali là hòn đảo phát triển mạnh về ngành du lịch với dân số đa dạng và nói được nhiều ngôn ngữ, đây chính tiềm năng để tạo ra lực lượng lao động thông thạo nhiều ngôn ngữ. Vì lẽ đó, Bali là địa điểm lý tưởng để TP xây dựng trung tâm đa ngôn ngữ mới nhằm hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng ở nhiều khu vực và nói nhiều ngôn ngữ khác nhau.
Đội ngũ Chuyên gia Chăm sóc Khách hàng tại cơ sở Bali sẽ cung cấp các dịch vụ khách hàng quan trọng bao gồm quản lý trải nghiệm khách hàng, dịch vụ hậu cần, hỗ trợ kinh doanh tích hợp, thu nợ, tài chính và kế toán, tin cậy và an toàn, phân tích nâng cao và tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp, cùng nhiều dịch vụ khác.
Cơ sở mới tại Bali là cơ sở thứ năm của TP tại Indonesia. Tại năm cơ sở ở đất nước này, TP hiện đang tuyển dụng hơn 4.500 nhân viên để phục vụ hơn 25 khách hàng, trong đó có một số thương hiệu hàng đầu thế giới. Tại Indonesia, TP hỗ trợ nhiều khách hàng quốc tế lớn trên mọi lĩnh vực, ở nhiều khu vực địa lý như Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore và Hoa Kỳ.
Cơ sở mới tại Bali là cơ sở hoạt động mới thứ hai mà TP khai trương trong năm nay, trong bối cảnh công ty này tiếp tục mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới. Vào tháng 8 vừa qua TP cũng đã khai trương cơ sở thứ hai tại Jamaica.
GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN TELEPERFORMANCE
Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA - Bloomberg: TEP FP), là công ty hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, luôn nỗ lực kết hợp các công nghệ tiên tiến nhất với sự đồng cảm của con người để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, đơn giản hơn, nhanh hơn và an toàn hơn cho các thương hiệu hàng đầu thế giới và khách hàng của họ. Tập đoàn cung cấp một danh mục dịch vụ toàn diện có hỗ trợ AI đa dạng, từ dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tiếp đến các chức năng hậu cần như tư vấn hoạt động và dịch vụ chuyển đổi số giá trị cao. Ngoài ra còn có nhiều dịch vụ chuyên biệt như thu nợ, phiên dịch và bản địa hóa, dịch vụ thị thực và lãnh sự, dịch vụ thuê ngoài quy trình tuyển dụng. Đội ngũ chuyên gia và cố vấn đa ngôn ngữ giàu nhiệt huyết, truyền cảm hứng làm việc ở gần 100 quốc gia, cùng với các cơ sở tại địa phương của Tập đoàn chính là một lực lượng mạnh mẽ hỗ trợ cộng đồng, khách hàng và môi trường. Năm 2023, Teleperformance báo cáo doanh thu hợp nhất đạt 8.345 triệu euro (9 tỷ đô la Mỹ) và lợi nhuận ròng đạt 602 triệu euro.
Cổ phiếu Teleperformance được giao dịch trên thị trường Euronext Paris, Phòng A và đủ điều kiện hưởng dịch vụ quyết toán trả chậm. Các cổ phiếu này tham gia vào các chỉ số sau: CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard và Euronext Tech Leaders. Trong lĩnh vực Trách nhiệm Xã hội Doanh Nghiệp, cổ phiếu Teleperformance tham gia vào CAC 40 ESG kể từ tháng Chín năm 2022, chỉ số Euronext Vigeo Euro 120 kể từ năm 2015, chỉ số MSCI Europe ESG Leaders kể từ năm 2019, chỉ số FTSE4Good kể từ năm 2018 và chỉ số S&P Global 1200 ESG kể từ năm 2017.
Để biết thêm thông tin: www.teleperformance.com.
Logo - https://cdn.trangcongnghe.vn/uploads/posts/2024-10/teleperformance-m-rng-phm-vi-kinh-doanh-ti-chau-a-thai-binh-dng-vi-c-s-mi-ti-bali-2.jpg
nguồn: Teleperformance Related Stocks: Bloomberg:TEP.FP EuronextParis:TEP ISIN:FR0000051807 OTC:TLPFY RICS:TEPRF.PA
TIN LIÊN QUAN
THỦ THUẬT HAY
Cách nhận biết khi Gmail đã bị xâm nhập và biện pháp phòng chống
Với thông tin tin tặc có thể xâm nhập Gmail với tỷ lệ thành công 92%, người dùng Gmail đang tự hỏi làm thế nào để biết email của họ đã bị hack, và phải làm gì trong trường hợp đó. Và dưới đây là cách bạn có thể biết ai
Hãy thổi vào cổng micro của smartphone nếu micrphone mất tiếng
Mặc dù smartphone của bạn có hàng triệu tính năng, nhưng một trong những chức năng cốt lõi nhất vẫn là thực hiện cuộc gọi. Do đó, micro trên thiết bị đóng vai trò rất quan trọng. Gần đây, một số người dùng Pixel 2,
Cách đặt giới hạn thời gian cho ứng dụng trên điện thoại Samsung cực dễ
Hướng dẫn bạn cách đặt giới hạn thời gian cho ứng dụng trên điện thoại Samsung để quản lý thời gian của mình một cách khoa học và chính xác. Click xem ngay nhé!
Định dạng HEIC là gì? Làm sao có thể đọc được định dạng này?
Google Photos và Dropbox đều hỗ trợ HEIC đối với ứng dụng trên điện thoại, nhưng Microsoft tỏ ra khá chậm chân trong việc này. Đây là một vấn đề không nhỏ đối với người dùng iPhone chuyên dùng
Cách quay màn hình trên điện thoại Huawei, liệu bạn đã biết chưa?
Quay màn hình trên điện thoại Huawei giúp bạn ghi lại được nhiều khoảnh khắc. Và trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn cách quay màn hình trên điện thoại Huawei...
ĐÁNH GIÁ NHANH
Kết quả kiểm tra độ bền Samsung Galaxy Z Fold3 5G: Vượt qua mọi thử thách một cách nhẹ nhàng
Galaxy Z Fold3 5G là một trong hai mẫu smartphone màn hình gập vừa được Samsung trình làng giữa tháng 8 vừa qua. Bên cạnh những tính năng và giá bán thì độ bền của X Fold3 5G rất được quan tâm. Ngay bây giờ chúng ta đã
Mazda3 2017 và Corolla Altis 2017: Bạn chọn xe nào?
Trong phân khúc sedan hạng C tại thị trường Việt Nam, Toyota Corolla Altis từng là một tượng đài khó xô đổ. Tuy nhiên, sự vươn lên mạnh mẽ của Mazda3 khiến Altis đánh mất “ngôi vương” và bị đối thủ bỏ xa về doanh số.
[Review] iPad Pro 10.5 + Smart Keyboard đã làm mình muốn rời xa MacBook Pro
Trong bài này mình sẽ đánh giá chung hai món: iPad Pro 10.5 và bàn phím Apple Smart Keyboard. Hai món này hợp lại sẽ giải quyết được hầu hết các nhu cầu cơ bản của bạn trên máy tính.