LONDON, Nov. 05, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Đánh dấu một bước tiến lớn trong lĩnh vực AI doanh nghiệp, Quantexa, công ty tiên phong toàn cầu trong lĩnh vực Decision Intelligence (Trí tuệ ra quyết định), đã công bố Quantexa AI, thế hệ tiếp theo của Nền tảng Decision Intelligence chủ lực, hiện đã hoàn toàn sẵn sàng áp dụng trợ lý ảo.

Khi các tổ chức tăng tốc ứng dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) cùng các mô hình nhỏ hơn, được huấn luyện theo mục đích và miền cụ thể, họ nhận thấy một hạn chế chung: khi tương tác với dữ liệu bị phân mảnh hoặc không đáng tin cậy, AI có thể khuếch đại sai lệch, đưa ra quyết định sai và tạo ra các vòng phản hồi gây tốn kém. Dù sử dụng mô hình tổng quát hay chuyên biệt, doanh nghiệp chỉ có thể đạt được kết quả chính xác, có thể giải thích và kiểm toán được khi AI dựa trên dữ liệu đáng tin cậy, có ngữ cảnh, phản ánh toàn cảnh hoạt động kinh doanh.

Việc truy cập và tạo ngữ cảnh cho dữ liệu doanh nghiệp một cách an toàn để phục vụ AI đã khiến nhiều tổ chức phải xem xét lại cách triển khai AI cũng như mô hình dữ liệu và vận hành tổng thể của họ. Đột phá của Quantexa AI nằm ở khả năng chuẩn hoá và vận hành dữ liệu doanh nghiệp có ngữ cảnh, có thể tương tác hai chiều với cả LLM và các mô hình chuyên biệt theo tác vụ, sử dụng các tiêu chuẩn mở của ngành.

Đổi mới này cho phép con người và trợ lý ảo AI có thể trao đổi bằng dữ liệu trong ngữ cảnh, kết hợp sức mạnh suy luận của LLM với độ chính xác của các mô hình chuyên biệt, giúp họ hành động và ra quyết định một cách tự tin, có trách nhiệm và theo thời gian thực. Đây là bước phát triển tiếp theo trong việc giúp các tổ chức tận dụng AI một cách an toàn và hiệu quả nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu suất vận hành.

Chú thích: Quantexa AI kết nối mọi tầng trí tuệ, từ hợp nhất dữ liệu nền tảng đến suy luận và hành động, trong một môi trường được quản trị thống nhất.

Giới thiệu Quantexa AI: Đáng tin cậy, có ngữ cảnh và tự hành
Không giống như các công cụ phân tích hoặc nền tảng mô hình truyền thống thường hoạt động tách biệt, Quantexa AI kết nối mọi tầng trí tuệ, từ hợp nhất dữ liệu nền tảng, suy luận, đến hành động, trong một môi trường được quản trị thống nhất. Quantexa AI tận dụng các kênh xử lý ngôn ngữ tự nhiên, phân tích dự đoán, máy học đồ thị và AI tự hành để mang lại các thông tin chi tiết có thể giải thích được và quy trình ra quyết định có thể được kiểm toán đầy đủ.

Ông Vishal Marria, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Quantexa cho biết: “Ai giải được bài toán dữ liệu, người đó sẽ quyết định việc triển khai AI doanh nghiệp thành công trong tương lai. Doanh nghiệp không thể xây dựng AI đáng tin cậy trên nền dữ liệu bị phân mảnh. Nền tảng Decision Intelligence của chúng tôi cung cấp nền tảng vững chắc để AI không chỉ mạnh mẽ mà còn có trách nhiệm, được đặt trên cơ sở ngữ cảnh, được quản trị theo thiết kế và có thể giải thích tại mọi điểm ra quyết định”.

Agent Gateway: Nền tảng cho Hệ thống tự hành trong dữ liệu có ngữ cảnh
Việc xây dựng và quản lý hệ thống tự hành có thể trở nên phức tạp và rủi ro khi dữ liệu thiếu độ tin cậy. Agent Gateway (Cổng trợ lý ảo) mới của Quantexa giải quyết thách thức này bằng lớp điều phối và tích hợp an toàn, cho phép các trợ lý ảo cộng tác với nhau, duy trì quản trị dữ liệu và đảm bảo khả năng giải thích trong toàn bộ hệ thống phân tán.

Doanh nghiệp có thể sử dụng LLM từ các nhà cung cấp như OpenAI, Claude, Mistral, và Gemini, hoặc tích hợp mô hình nội bộ của riêng mình, dễ dàng kết nối với hạ tầng doanh nghiệp hiện có. Agent Gateway, được vận hành bởi Máy chủ MCP của Quantexa, chuẩn hóa cách các trợ lý ảo tương tác với hệ thống và dữ liệu doanh nghiệp một cách an toàn trên quy mô lớn.

Các tính năng chính của Agent Gateway bao gồm:

• Cách tiếp cận độc lập nền tảng, kết nối dữ liệu, ngữ cảnh và các LLM hàng đầu thông qua một nền tảng đáng tin cậy duy nhất
• Quản trị, truy xuất nguồn gốc và tuân thủ được đảm bảo ở mọi bước trong quy trình
• Điều phối an toàn giữa nhiều trợ lý ảo ở quy mô lớn
• Hỗ trợ các tiêu chuẩn mở như MCP và A2A, cho phép xây dựng hệ sinh thái tương tác và sẵn sàng ra quyết định

Ông Dan Higgins, Giám đốc Sản phẩm của Quantexa cho biết: “Không có ngữ cảnh, các quyết định của AI sẽ dễ bị tổn thương. Agent Gateway của chúng tôi cung cấp mô liên kết giữa dữ liệu đáng tin cậy và các trợ lý ảo thông minh, giúp doanh nghiệp vận hành hóa AI một cách an toàn, minh bạch trên quy mô lớn”.

Với Agent Gateway, Quantexa đang xây dựng trên nền các khung tiêu chuẩn mở cùng với các đối tác như Microsoft, Google, Accenture và KPMG, nhằm đảm bảo các doanh nghiệp có thể vận hành AI một cách an toàn, vượt ra khỏi phạm vi cung cấp thông tin chuyên sâu để tiến tới tự động hóa thực thi quyết định. 

Q Assist™ Workspace: AI hiểu toàn bộ dữ liệu của bạn
Q Assist Workspace được phát triển dựa trên các năng lực trợ lý ảo tự hành của Quantexa, mở rộng phạm vi dữ liệu và ngữ cảnh sẵn có cho người dùng, cho phép họ tương tác và được hướng dẫn trực tiếp bởi dữ liệu của mình.

Các năng lực chính bao gồm:

• Hiểu ngữ cảnh trên toàn dữ liệu, ứng dụng và các tình huống sử dụng đặc thù theo ngành
• Kết quả và khuyến nghị có cơ sở, có thể giải thích và kiểm toán được
• Tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc trong điều tra, quản trị rủi ro và vận hành khách hàng
  
  

Q Assist biến AI trở thành một cộng sự đáng tin cậy, giúp con người suy nghĩ, ra quyết định và hành động nhanh hơn – với độ tin cậy cao và kiểm soát.

Xây dựng tương lai tự hành
Những cải tiến này đánh dấu bước phát triển tiếp theo trong lĩnh vực Decision Intelligence, giúp doanh nghiệp chuẩn hóa dữ liệu, quản trị AI và tạo ra giá trị kinh doanh có thể đo lường được. Trong năm 2026, Quantexa sẽ giới thiệu thế hệ năng lực mới dành cho các trợ lý ảo theo miền chuyên biệt, bao gồm chống tội phạm tài chính, tuân thủ, phân tích khách hàng và nhiệm vụ khu vực công, mang kiến thức chuyên môn theo ngữ cảnh đến từng quyết định và thay đổi căn bản cách thức công việc được thực hiện.

Tính khả dụng
Nền tảng Decision Intelligence của Quantexa, phiên bản sẵn sàng áp dụng trợ lý ảo, tích hợp Q Assist và Agent Gateway, hiện đã chính thức ra mắt toàn cầu. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập https://www.quantexa.com/platform/ai-innovation/

Về Quantexa
Quantexa là công ty toàn cầu về phần mềm dữ liệu, phân tích và AI, tiên phong trong lĩnh vực Decision Intelligence nhằm giúp các tổ chức đưa ra quyết định tự tin dựa trên dữ liệu có ngữ cảnh. Ứng dụng những tiến bộ mới nhất trong AI, Nền tảng Decision Intelligence của Quantexa biến đổi dữ liệu rời rạc thành thông tin kết nối và có ngữ cảnh, giúp doanh nghiệp chuyển đổi từ mô hình dựa trên dữ liệu sang lấy quyết định làm trung tâm. Khách hàng của chúng tôi sử dụng công nghệ của Quantexa để bảo vệ, tối ưu hóa và phát triển bằng cách giải quyết các thách thức phức tạp trên toàn bộ tổ chức thông qua quản lý dữ liệu hiện đại, hiểu biết khách hàng, xác minh danh tính (KYC), tội phạm tài chính và kinh tế, quản lý rủi ro, gian lận và an ninh.

Nền tảng Decision Intelligence của Quantexa giúp nâng cao hiệu suất vận hành với độ chính xác cao hơn 90% và tốc độ xử lý mô hình phân tích nhanh hơn 60 lần so với các phương pháp truyền thống. Một nghiên cứu độc lập do Forrester TEI thực hiện cho thấy khách hàng đạt tỷ suất lợi nhuận đầu tư (ROI) 228% trong vòng ba năm. Thành lập năm 2016, Quantexa hiện có hơn 900 nhân viên và hàng chục nghìn người dùng trên toàn cầu, làm việc với hàng tỷ điểm dữ liệu trên khắp thế giới. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.quantexa.com hoặc theo dõi chúng tôi trên LinkedIn.

Liên hệ báo chí
Người liên hệ: Michael Lane, Phó Chủ tịch Quan hệ Đối ngoại
Điện thoại: +1 917 450 7387
Email: michaellane@quantexa.com

Người liên hệ: Kristen Stippich
Điện thoại: +1 608 213 8324
Email: kristen@sourcecodecomms.com

Ảnh kèm theo thông cáo này có tại http://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/dd516693-764b-4c22-b8ff-dd04d2047879