Syncron Recognized as a Major Player in IDC MarketScape for Worldwide AI-Enabled Aftermarket/Service Life-Cycle Management Platforms

STOCKHOLM, Oct. 02, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Syncron, a global leader in intelligent aftermarket Service Lifecycle Management (SLM) solutions, today announced it has been named a Major Player in the IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Aftermarket/ Service Life-Cycle Management Platforms 2025 Vendor Assessment (Doc US52968025, September 2025).

For this IDC MarketScape, all 13 vendors either directly offer or enable through partners the end-to-end aftermarket/service life-cycle management (SLM) set of capabilities.

“We believe this recognition by the IDC MarketScape affirms our core belief that the aftermarket isn’t just a support function—it’s a competitive advantage,” said Daniel Shearly, Chief Product Officer at Syncron. “Syncron’s SLM platform is purpose-built to help manufacturers and service organizations break down silos, gain visibility across the service value chain, and create dependable, recurring revenue streams that put the customer experience front and center.”

According to the report’s vendor profile, “Syncron helps its clients improve decision-making by gaining visibility across the aftermarket data sets, which are often siloed from each other.” The report went on to say, “Aftermarket service firms should consider Syncron when they are looking for a strategic partner that is focused on helping OEMs or dealers improve customer outcomes, make smarter decisions, and realize the full potential of aftermarket revenue opportunities.”

Syncron’s AI-powered SLM platform unifies aftermarket operations and data across the service value chain, from service parts inventory planning and pricing to warranty and service fulfilment. Built for complex global organizations and dealer networks, the platform brings together intelligence, automation, and visibility to help OEMs turn service complexity into dependable, recurring revenue. With deep domain expertise in parts, a strong foundation in AI and analytics, and a growing ecosystem of strategic partners, Syncron enables smarter decision-making, improved customer outcomes, and stronger aftermarket performance for many of the world’s leading manufacturers.

“As service becomes a more strategic function within the enterprise, manufacturers are seeking platform partners that help turn operational complexity into commercial opportunity,” said Aly Pinder, Research Vice President, Worldwide Aftermarket Service Strategies at IDC. “Vendors like Syncron are evolving their platforms to meet the growing demand for intelligence, integration, and customer-centric outcomes across the service lifecycle.”

With this recognition, we believe Syncron continues to strengthen its position as a trusted partner for manufacturers looking to modernize service operations and unlock new revenue opportunities across the aftermarket.

To learn more about Syncron visit www.syncron.com

About Syncron

Syncron helps manufacturers and distributors capitalize on the new service economy by increasing customer loyalty and optimizing aftermarket profitability. Syncron’s integrated, scalable, state-of-the-art Service Lifecycle Management (SLM) cloud platform puts data at the heart of aftermarket operations to unlock service synergies, significant revenue opportunities, and help companies differentiate themselves with exceptional aftermarket customer experiences. The world’s top brands trust Syncron, making it the largest privately-owned global leader in intelligent SLM SaaS solutions. For more, visit syncron.com

About IDC MarketScape:

IDC MarketScape vendor assessment model is designed to provide an overview of the competitive fitness of technology and service suppliers in a given market. The research utilizes a rigorous scoring methodology based on both qualitative and quantitative criteria that results in a single graphical illustration of each supplier’s position within a given market. IDC MarketScape provides a clear framework in which the product and service offerings, capabilities and strategies, and current and future market success factors of technology suppliers can be meaningfully compared. The framework also provides technology buyers with a 360-degree assessment of the strengths and weaknesses of current and prospective suppliers.


Syncron Recognized as a Major Player in IDC MarketScape for Worldwide AI-Enabled Aftermarket/Service Life-Cycle Management Platforms

Press Contact Faye Baker faye.baker@syncron.com


THỦ THUẬT HAY

Biến giao diện của Galaxy S8, S9, A8 hay Note 8 trở nên đẹp và độc hơn

Samsung mang đến cho người tiêu dùng giao diện Android khá là đẹp và tối ưu cho người tiêu dùng rồi. Tuy nhiên, chỉ với một vài tùy chỉnh đơn giản bạn có thể biến giao diện của các dòng máy Galaxy S8, Galaxy S9,

Tự động lập lại video, bài hát trên Youtube với vài bước đơn giản

Youtube hỗ trợ tính năng tự động chuyển video, nhưng lại mất đi một tính năng khá cần thiết đó là tự động lập đi lập lại video. Trong bài viết hôm nay, mình sẽ hướng dẫn các bạn thực hiện được điều đó trong vài bước

Cách dùng nhóm Tab trên Safari iOS 15 để bạn dễ dàng quản lý hơn

Safari được cập nhật tính năng nhóm Tab (Tab Group) trên iOS 15, giúp quản lý dễ dàng hơn khi duyệt web trên iPhone. Sau đây là cách dùng nhóm Tab trên Safari nhé!

5 cách bảo quản máy tính trong mùa nồm ẩm ướt hiệu quả 100%

Miền Bắc nước ta đang trong thời kỳ “ NỒM” nhiệt độ tăng cao, hơi nước ngưng đọng khắp nơi trong nhà. Các đồ điện tử như máy tính, điện thoại, máy ảnh mà không được bảo quản một cách cẩn thận sẽ có thể chập chờn, chập

Cách kích hoạt Game Mode trên iPhone để chơi game không bị làm phiền

Cách kích hoạt Game Mode trên iPhone, giúp game thủ thoải mái chơi game mà không sợ bị làm phiền​ bởi các thông báo khó chịu ảnh hưởng lúc giải trí.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trên tay iPhone 12 Pro và đánh giá nhanh thiết kế

Những chiếc iPhone 12 mình trên tay trong đêm nay là iPhone 12 Pro và iPhone 12 với đủ màu sắc do ShopDunk mang về. Viền thép trên iPhone 12 Pro rất dễ bám vân tay, đặc biệt ở bản màu xám graphite nhưng cứng cáp và rất

Đánh giá Redmi Note 5A Prime: cấu hình ổn, ảnh selfie cực kì đẹp

Redmi Note 5A Prime không có nhiều thay đổi về ngoại hình so với các sản phẩm tầm trung của Xiaomi trong vài năm trở lại đây, mà nói một cách thẳng ra thì kiểu thiết kế này đã rất nhàm chán.

Đập hộp OPPO F5 Red phiên bản 4GB RAM giá không đổi vừa ra mắt

Mở hộp OPPO F5 Red bản 4GB RAM, ngoại hình đẹp hơn, giá không đổi chỉ 6.9 triệu đồng, đây là một lựa chọn hợp lý cho mùa mua sắm cận Tết.